隨著蘇寧易購的上線,蘇寧電器董事長張近東日前對外表示,未來的3到5年期間,不會有B2C的電子商務網站從規模、成本以及價格上比蘇寧更有優勢,同時,主旨在覆蓋更多消費群體的蘇寧易購也不會對實體渠道造成沖擊。
但部分B2C商城并不認同這種觀點,認為實體渠道雖成就了國美蘇寧,也掣肘了國美蘇寧的進一步發展。蘇寧目前仍然沒有解決線上線下沖突的問題,這將成為制約美蘇B2C發展的最大障礙。
實體渠道掣肘國美蘇寧?
對于蘇寧新開辟網店的戰線,張近東這樣描述易購與實體店之間的關系:“消費者會去易購買產品,并不是因為價格,而是消費習慣,相信未來的網店與實體店之間是相互促進的關系。”其認為包括蘇寧易購等網上商城的設立,都只是用于招徠習慣于網上購物的消費群體,價格上的因素等并不重要。
新七天CEO左英杰認為這種判斷實際上是因為實體渠道雖成就了國美蘇寧,也掣肘了國美蘇寧的進一步發展。左英杰認為,隨著中國年輕一代的成長,主流消費人群將越來越多的習慣于網上購物,并且隨著中國消費者消費能力的提高,各種支付手段和網上大型的B2C公司的出現和宣傳,同時全國性第三方物流的快速配合發展,家用電器類的商品必將越來越多的得到網上消費人群的青睞。
渠道成本鴻溝無法越過
張近東表示,網上商城不應該比蘇寧實體店價格有明顯優勢,預計網絡銷售的價格最多比實體店僅低2個點,算上管理成本以及規模和維護成本,網上銷售的價格與蘇寧比并不具備任何優勢。
新七天電器網CEO左英杰在接受記者采訪時認為,國美、蘇寧在傳統的渠道上面家電銷售比較強大,但是并不意味著他們在網上銷售也同樣強大。“龐大的門店租金、人員成本必定是蘇寧、國美一個巨大的包袱,蘇寧、國美做的網上商城,只能說是借助他們在目前在各個地面的一些網絡,這是他們唯一的優勢,其他的方面,巨大的渠道成本的鴻溝他們是無法跨越的,”
而對于網上商城成本的計算,左英杰看來,僅僅在門店租金方面,網上商城就可以節約大量的成本,并將之轉化為價格成本上的優勢。
門店成本或會轉嫁網上
左英杰認為實體渠道的成本也會影響國美蘇寧網上渠道:“我相信對于國美蘇寧來說,門店銷售的成本自然會轉嫁到網上去,而制造企業對他們網上商城的支持,可能不如對我們新七天電器直銷網這種專業的家電網上商城的支持力度那么大,因為我們的渠道成本是真正比較低的。”
目前,已經有創維、海信等多家企業,承諾為新七天提供“全國最低供貨價”,這主要是基于新七天等新興大家電網上商城創造利潤的能力。據統計,僅2010年1月,新七天平板電視銷售額就超過1500萬,更沒有進場費、店慶費等諸多費用,這使得各廠家在供貨時更加積極。