您認為目前阻礙3G發展和普及的關鍵問題在哪？人民網通信頻道的3G大型調查結果顯示，這個問題的答案并不令人意外：高達82%的網友認為“3G資費過高，消費者承擔不起”——高居調查問卷提供的六個選項中的第一名（選項可多選）。

    關于資費是否太高的問題存在一個誤區。有運營商叫喊目前的資費已經一降再降了，不能再降了——潛臺詞似乎是再降資費就要跌破成本價了，要做“虧本生意”了。從成本的角度來考慮，目前的資費究竟還有沒有下降空間咱們姑且不論。3G作為面對廣大消費者的第三代通信網絡，它的資費水平究竟能否僅僅從成本來判斷？恐怕只片面的看成本有失偏頗。

    3G雖然是一種通信網絡，但其本質上還是面對千家萬戶的消費品。如果消費者不使用3G，那么3G將沒有任何價值——建立的基站甚至還占用土地資源。而如果3G的資費降低至普通消費者滿意且樂于接受的水平，那么即便低于成本價，運營商有所虧損，總體也創造了價值——消費者得實惠、3G得發展，運營商也可以部分收回成本——更何況中國的運營商是國有企業，國家利益與人民利益應擺在自己的企業利益之前。

    再者，雖然3G根本上來說是一種消費品，但它和其他消費品不同。其他的如日用消費品，每次使用都會造成損耗，最終消耗殆盡。3G則不然，它只是一種網絡。在初期的基站建設中，運營商誠然需要投入大筆資金，但一旦基站網絡布完，其后續的維護升級費用將遠低于初期的一次性投入。在3G的網絡使用中，用戶越多，3G網絡的利用率越高。反之，用戶越少，3G網絡的利用率爺就越低。在同樣的基站基礎上，不管用戶多少，運營商付出的后期維護升級成本是一樣的。從這個角度講，運營商可以將低資費作為一種策略，通過低價激起用戶的規模效應，最終來補償自己的價格虧損。目前的情況下，三大運營商發展的3G用戶總數不過一千多萬，相比較中國十幾億人的潛在市場，實在小得不能再小。更何況，運營商堅持當前的高資費戰略又有何用，3G盈利仍然遙遙無期。

    當然，我們必須考慮到，價格不是消費者選擇的唯一標準，還必須考慮質量、品牌等等因素。但如果把這個道理放在3G身上，只能使得3G更沒有理由不降資費。原因無他，除了在價格上做文章，3G目前并沒有其他的一些誘人的東西。3G相對于2G最大區別是高速率傳輸。但這一特性并沒有轉化為實實在在對廣大消費者具有吸引力的應用。目前炒的最火的是視頻通話，但這一功能只能在一些視頻會議中使用。對個體消費者來說，通話帶視頻有點不符習慣。

    最后話題還回到咱們開頭的調查來。雖然3G目前的發展還不成熟，但中國的消費者并不是頑固的保守主義者——有過半數的消費者表示愿在換機的時候有選擇3G的意愿。但同時調查也顯示，高達八成的消費者對3G的高資費耿耿于懷。這兩個數據其實已經說明了問題，降低3G資費對消費者有利，消費者歡迎——而有了消費者的廣泛支持，其必然對運營商有利，所以運營商也應該歡迎。