背景介紹 

    長虹集團為一家集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業，并逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。

    長虹集團目前有子公司30多家，并在全國有200多個營銷分支機構及12000多個服務網點，員工數達到7萬之多。目前，子公司及分支機構絕大多數已經可以從互聯網與總部連接，但是日常的通信，則還是依賴于電話、郵件等傳統手段，不僅效率低下，而且子公司之間各自獨立，沒有互通，難以形成統一的通信管理機制。

    面對如此巨大的組織，如何有效地實現總部與子公司、子公司與分支機構、分支機構與服務網點，甚至總部與分支機構、子公司與服務網點之間的扁平溝通、會議、培訓，則是擺在眼前最為迫切的事情。為此，集團希望建設一套完整的統一通信系統，達到如下幾個要素：

    1. 統一的用戶通訊錄管理：整個集團建立統一的組織結構和用戶數據庫，員工能隨時找到想找的人；

    2. 電信級品質的運營級平臺：支持超大用戶量的7*24小時不間斷應用，并具備多機熱備份特性；

    3. 嚴格的安全保護措施：確保通信過程不被竊聽、用戶信息不被泄露；

    4. 支持多種通信方式：視頻會議、遠程培訓、IM、VoIP、Email等；

    5. 支持多種通信設備：PC、筆記本、智能手機、電話機、IP電話機；

    6. 實現多種網絡的平滑連接：支持互聯網與電話網、支持電信/聯通/移動等網間互通；

    7. 與辦公管理系統的融合：新建立的通信系統能與原有的HR/OA/ERP系統實現統一的用戶管理與認證，能融合到原有系統的業務流程中。