品牌與技術(shù)“雙驅(qū)動”

    三星電子被視為“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)的典范，推動其成長的諸多力量中，科技貢獻(xiàn)率最大。和“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)相對應(yīng)的，是“營銷主導(dǎo)”型企業(yè)，這類企業(yè)的發(fā)展主要是依靠營銷概念的更替，核心技術(shù)開發(fā)在某種程度上受到忽視，而長期以營銷為主導(dǎo)將致使產(chǎn)品缺乏核心競爭力。

    美國總統(tǒng)奧巴馬如此評價喬布斯：“他代表了美國創(chuàng)新精神”，“他改變了我們看世界的方式”。喬布斯改變了我們看世界的方式，也顛覆了我們企業(yè)經(jīng)營的理念，無論“顛覆顧客價值導(dǎo)向”，還是“產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備藝術(shù)氣質(zhì)”，喬布斯的認(rèn)知都與眾不同。就是這么一個狂傲不羈的喬布斯，卻有著“求知若饑，虛心若愚”的心態(tài)。和蘋果公司有著相似性的三星電子，其企業(yè)精髓是什么？

    在我看來依舊是創(chuàng)新，而創(chuàng)新來自三星電子強(qiáng)大的研發(fā)體系。所謂“研發(fā)體系”，不是單指企業(yè)擁有多少研發(fā)人員，也不是單指企業(yè)投入了多少研發(fā)費用，而是研發(fā)人員總數(shù)、研發(fā)投入額度、尖端研發(fā)人才數(shù)量、重大專利數(shù)量、科技研發(fā)機(jī)制等諸多要素的綜合保障，它是一個系統(tǒng)，好比組成木桶的所有板塊。反觀中國家電企業(yè)，目前建立系統(tǒng)保障機(jī)制的企業(yè)少之又少，僅有海爾、格力初具雛形。

    曾經(jīng)有媒體問我：在智能電視領(lǐng)域，你認(rèn)為什么樣的彩電企業(yè)最有可能勝出？這些企業(yè)要具備哪些資質(zhì)或條件？

    我的回答是：智能電視是未來發(fā)展的方向，不僅僅是電視企業(yè)的機(jī)會，也是IT企業(yè)的機(jī)會。事實上，首先推出智能電視的恰恰是IT巨頭谷歌、微軟。這就意味著，在智能電視領(lǐng)域，IT企業(yè)、電視企業(yè)都有機(jī)會，而最終比拼的企業(yè)的綜合實力。或許，未來在長期的競爭中，如日中天的蘋果公司，在IT和移動通信領(lǐng)域有著深厚積累的三星電子，勝出的機(jī)會更大一些。