諾基亞創(chuàng)新窘境

    9月底，北京國際通信展上人流如織，諾基亞的展臺(tái)卻稍顯尷尬：面積小，裝潢簡單，大部分展品都是老機(jī)型，很多還是機(jī)模。只有N9是個(gè)例外——這款本月即將面世的手機(jī)有著炫酷的造型，吸引了不少年輕人圍觀，常常是六七個(gè)人聚成一圈，只有一人能把玩一下僅有的這臺(tái)N9真機(jī)，其他人只能玩玩機(jī)模。“怎么這么摳門啊……”有擠不進(jìn)去的人嘟囔一句，繼而離去。

    諾基亞展臺(tái)不遠(yuǎn)處，包括HTC、華為、中興、酷派等新秀的展臺(tái)就“闊氣”了很多，真機(jī)多，駐足者也多，中興甚至搶先發(fā)布了首批搭載Windows PhONe7.5系統(tǒng)的智能手機(jī)Tania。“在智能手機(jī)時(shí)代，遲緩的反應(yīng)機(jī)制使其產(chǎn)品和系統(tǒng)在研發(fā)上市環(huán)節(jié)滯后，諾基亞受到了前所未有的來自競爭對(duì)手的壓力。”易觀國際分析師孫培麟稱。

    其他層面的壓力也在蔓延。近兩個(gè)月中，有媒體關(guān)于“諾基亞渠道崩盤”、“為WP7手機(jī)上市清理庫存”的報(bào)道，迅速被轉(zhuǎn)載，并迫使諾基亞出面澄清。北京迪信通公司副總裁金鑫也認(rèn)為有些說法經(jīng)不起推敲，諾基亞是全球手機(jī)制造商中以銷定產(chǎn)做得最好的企業(yè)，它的多周訂單管理機(jī)制使其可以預(yù)測到下一個(gè)月的產(chǎn)品銷量，進(jìn)而調(diào)控原材料采購和生產(chǎn)，清理庫存的說法是站不住腳的。“目前問題的本質(zhì)在于諾基亞正面臨一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的斷檔期，缺乏重磅級(jí)產(chǎn)品。”有諾基亞分銷商人士稱，盡管諾基亞目前在中低端市場還有大量的非智能機(jī)在銷售，但危機(jī)已經(jīng)存在。

    在最輝煌的時(shí)候，諾基亞盤踞了全球手機(jī)市場40%的份額，為芬蘭政府繳納了占全國21%的企業(yè)稅。但其興也勃焉，其衰也忽焉，在從2007年至今的短短4年中，諾基亞的市值已暴跌75%，曾一度被傳將被微軟收購。

    昨日因種今日果。2007年當(dāng)喬布斯將全新玩法的iPhone手機(jī)的神秘面紗解下，迎接粉絲們起立歡呼時(shí)，諾基亞做出了這樣的判斷：“我們?cè)缇驮囘^觸摸屏，但消費(fèi)者并不感興趣。”

    事實(shí)上，諾基亞提出智能手機(jī)概念機(jī)比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比蘋果早3年，Ovi比蘋果App STore早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾撰文稱，在諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級(jí)的靈感”，不幸的是，他們研究出來的創(chuàng)新方案，最終出現(xiàn)在了對(duì)手的手機(jī)上。

    究竟是什么阻礙了諾基亞的創(chuàng)新步伐？曾經(jīng)的霸主為何會(huì)陷入如此的窘境？

    諾基亞提出智能手機(jī)概念機(jī)比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比后者早3年，Ovi比蘋果App Store早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾說，諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級(jí)的靈感”!不幸的是，他們研究出來的創(chuàng)新方案，最終出現(xiàn)在了對(duì)手的手機(jī)上。

    臺(tái)灣大學(xué)副校長湯明哲就曾撰文指出，諾基亞是個(gè)追求高效率的公司，成本控制做得很好，但這種“高效率的成本控制思維，殺死了諾基亞該有的創(chuàng)新”。