平板電視選購常見誤區(qū)

    如今，影音家電已經(jīng)成為普及率相當(dāng)高的電子產(chǎn)品。不過，在日常生活中，很多消費(fèi)者對包括平板電視、播放機(jī)等在內(nèi)的影音產(chǎn)品了解不夠多，或者遭遇不良商家，為自己造成了不可挽回的損失。在消費(fèi)者權(quán)益日到來之時，謹(jǐn)以此文為大家提個醒。

    電視機(jī)經(jīng)過了更新?lián)Q代，如今平板電視正逐漸替代CRT走進(jìn)千家萬戶。平板電視因其機(jī)身輕薄美觀，功能豐富，因而越來越受消費(fèi)者歡迎。近年來，平板電視也逐漸打破價格瓶頸，從一二線城市逐漸向三四線，甚至農(nóng)村地區(qū)拓展，因此，不論城市居民還是農(nóng)村居民，選購平板電視，都要留個心眼。

    這些年，平板電視的功能越來越多，從外觀到功能，花樣也越來越多，很多普通消費(fèi)者一走進(jìn)賣場就是一頭霧水。其實(shí)，只要多做做功課，在購買前了解一下常見的誤區(qū)，也能從一定程度上避免被忽悠。

    常見誤區(qū)一：尺寸越大越好

    尺寸并非越大越好，小房間配大電視還會引起眼部不適、頭疼等癥狀。國際無線電咨詢委員會(CCIR)對最佳視距的定義，當(dāng)觀看距離為屏幕高度的三倍時，高清晰度電視系統(tǒng)顯示效果應(yīng)該等于或接近于一名正常視力者在觀看原視景物或演示時的臨場感覺。對于常見32、37、40、42、46(47)、50(52)、55英寸，最佳的觀看距離分別為2.0、2.4、2.5、2.7、3.0、3.3、3.5米。

    常見誤區(qū)二：買樣機(jī)就是撿到便宜

    其實(shí)不然，樣機(jī)雖然價格便宜，但平時作為樣品，幾乎每天在賣場中都要開機(jī)10個小時以上，而且一臺樣機(jī)擺放的時間差不多半年時間，長時間開機(jī)也很容易導(dǎo)致內(nèi)部部件的老化。部分樣機(jī)沒有保修憑證，如果碰到部分部件的損壞，也只有用戶自己承擔(dān)，這個便宜咱還是不撿的好。

    常見誤區(qū)三：打折讓利買實(shí)惠

    如果在節(jié)假日逛賣場，常常會發(fā)現(xiàn)原價XXX，現(xiàn)價XXX的促銷招牌，而降幅還著實(shí)誘人。消費(fèi)者不要一時沖動，服裝店提升原價再打折的事情估計(jì)大家都曉得。不妨上網(wǎng)了解一下您關(guān)注的那款電視之前的價格走向，避免跌進(jìn)明降暗升的陷阱。

    常見誤區(qū)四：功能越多越好

    羊毛出在羊身上的道理大家都懂，功能增加的成本最終還是要由消費(fèi)者來買單，如果用不到，豈不浪費(fèi)？此外，部分功能對諸如網(wǎng)絡(luò)帶寬等視聽環(huán)境的要求比較高，如果家里其他的器材不配套，也沒必要選這些功能。

常見促銷手段貓膩

    常見促銷手段之一：買電視贈XX

    賣場常見購買電視免費(fèi)贈送XX的促銷活動，其實(shí)同樣是羊毛出在羊身上的道理。此外，還有一些商家讓您通過加錢的方式獲得贈品，您要警惕這贈品是不是新品，還是賣家為了清理滯銷品使出的手段。當(dāng)然，如果贈品恰好是您需要的，那就沒問題了。

    常見促銷手段之二：賣場畫面比家里要好

    很多消費(fèi)者將平板電視買回家后，發(fā)現(xiàn)畫面不如在賣場看到的那么清晰，那么鮮亮。其實(shí)，賣場用作演示的多半是特制的高清晰度視頻、圖片，又常常采用顏色艷麗的慢鏡頭畫面，用以遮蓋平板電視在色彩、清晰度、動態(tài)表現(xiàn)（比如拖尾）等方面的真實(shí)狀況。消費(fèi)者有條件的可以自備播放機(jī)和影片，到賣場一試究竟。

    常見促銷手段之三：標(biāo)配配件單獨(dú)賣

    配件是最容易被忽略的部分，線材、底座、麥克風(fēng)等等很多容易被忽略的小零件或許就被無形中第二次賣給了您。比如有些電視報價明明是包含底座或者掛架的，而這些“標(biāo)配”的零件可能就被商家再次收費(fèi)。此外，一些廠商的促銷贈品也會被商家單獨(dú)拿出來進(jìn)行收費(fèi)。消費(fèi)者不妨提前上網(wǎng)了解，或直接撥打廠商的電話咨詢。

預(yù)防家電下鄉(xiāng)、以舊換新中的陷阱

    近年來，國家在政策層面對于消費(fèi)者家電更新也給予了相當(dāng)大的支持，比如家電下鄉(xiāng)、以舊換新等活動，為基層和普通消費(fèi)者送去了實(shí)惠。不過，具體到操作層面，還是有消費(fèi)者不慎上當(dāng)受騙，造成損失。

    家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品以及價格均已招投標(biāo)的形式確定，因此，做手腳的可能性比較小，不過，現(xiàn)實(shí)中還是有不良商家，將下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標(biāo)配配件單獨(dú)拿出來向消費(fèi)者收取費(fèi)用。此外，還有部分商家將如電視支架等配件賣出高價。建議消費(fèi)者仔細(xì)查對外包裝以及產(chǎn)品說明書上標(biāo)明的隨機(jī)免費(fèi)配件是否齊全，收費(fèi)配件也要留好發(fā)票。

    相對而言，以舊換新活動的產(chǎn)品范圍和面向人群更廣，在換新過程中，比較容易出現(xiàn)的問題主要有：

    以次充好。有消費(fèi)者換回新產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品根本不經(jīng)用，再與經(jīng)手人聯(lián)系，才發(fā)現(xiàn)對方根本不是正規(guī)人員，商品質(zhì)量很難保證，更談不上售后服務(wù)。建議消費(fèi)者不要輕信部分街頭的換新點(diǎn)，盡量選擇正規(guī)商店、賣場，留好發(fā)票和“三包”憑證。

    換新比買新還貴。有些不良商家會將換新商品價格先提高，不明真相的消費(fèi)者本以為折舊幾百元撿到實(shí)惠，事實(shí)上，可能換新花的錢比買臺新的都貴。建議消費(fèi)者不要輕信標(biāo)價和忽悠，多打聽了解您看中那款機(jī)型平時的售價，有個對比。

    舊的去了，新的不來。有些商家以換新名義將消費(fèi)者的舊家電收走，甚至換貨款也已經(jīng)提交，可是新商品卻死活等不來，以新品缺貨為由不予配送。還有的商家，交易之后卻告知補(bǔ)貼款要到XXX去領(lǐng)，而這補(bǔ)貼款連來回路費(fèi)都不夠。建議消費(fèi)者在換新之前，把相關(guān)政策都詳細(xì)了解一下，對于商品什么時候送到，補(bǔ)貼如何領(lǐng)取都與商家協(xié)商好。

面對團(tuán)購熱潮需冷靜

    最近一兩年內(nèi)，團(tuán)購之風(fēng)在國內(nèi)迅速刮起，吃飯團(tuán)、美容團(tuán)、旅游團(tuán)，家電自然也沒有落下。不過，據(jù)工商局和315消費(fèi)者協(xié)會透露，近年來由團(tuán)購引起的消費(fèi)糾紛越來越多。在團(tuán)購的投訴案中，合同未達(dá)到、提供虛假信息以及產(chǎn)品服務(wù)問題等相當(dāng)常見。

    由于團(tuán)購形式還比較年輕，相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管還比較薄弱，因此問題也比較多。除了上述問題外，物品配送延遲、扣押定金、價格貓膩等問題也較為常見。

    在平板電視等影音產(chǎn)品的團(tuán)購中，不少商家要求提前支付定金。一旦團(tuán)購活動因賣方原因取消，反而克扣定金。建議消費(fèi)者盡量了解清楚團(tuán)購的組織方式，流程，事先支付定金需謹(jǐn)慎。對于不明底細(xì)的團(tuán)購活動，最好不好支付定金。

    參與團(tuán)購的消費(fèi)者，往往都是為了圖便宜。不過，有些商家打著團(tuán)購的旗號，表面上看價格是低了一些，一旦購買，則在配送費(fèi)、配件費(fèi)、安裝費(fèi)上宰人，結(jié)果算下來不如直接到賣場買。建議消費(fèi)者莫要單純貪便宜，問清楚了再決定。

    此外，消費(fèi)者還要警惕團(tuán)購商品的質(zhì)量問題。是不是庫存、返修機(jī)，甚至樣品機(jī)、殘次品。還是不要貪圖小便宜，如果團(tuán)購標(biāo)價與實(shí)際價格差很多，這多半是有貓膩的。

    對此，12315特別提醒市民，參加團(tuán)購前一定要對團(tuán)購網(wǎng)站的主體信息進(jìn)行確認(rèn)，同時仔細(xì)閱讀團(tuán)購說明，保留好相關(guān)憑證。而經(jīng)營者組織團(tuán)購也要根據(jù)運(yùn)營情況，量力而行。

警惕網(wǎng)購陷阱

    伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)也越來越發(fā)達(dá)，網(wǎng)購家電也逐漸成為熱門的購買形式。方便快捷、服務(wù)上門、選擇多樣以及價格多樣是選擇網(wǎng)購最常見的理由。不過，由于網(wǎng)購不能當(dāng)面驗(yàn)貨，也就埋下了一些隱患。

    現(xiàn)實(shí)中，選擇了網(wǎng)購購買平板電視、播放機(jī)等影音家電的消費(fèi)者有些會遭遇類似收到翻新機(jī)、二手機(jī)，商品與說明不符等問題，一旦商品出現(xiàn)問題，很難退換貨或進(jìn)行索賠。

    對于想嘗試網(wǎng)購方式的消費(fèi)者，首先一定要選好購買平臺。如今能夠提供網(wǎng)上購買的平臺類型非常多，比如純購物平臺、大型綜合類購物網(wǎng)站，傳統(tǒng)家電賣場開設(shè)的網(wǎng)上購物通道，以及家電廠商官方的網(wǎng)上商城等。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇大型、正規(guī)、有保障的商家，以便獲得良好的售后服務(wù)。

    購買前請一定看清楚商品的介紹，一旦選好，請盡量選擇支付寶、財付通等第三方支付中介，并在收到貨且滿意的情況下再將貨款由中介方打到賣家賬戶里，如不滿意，要和賣家協(xié)商退換貨或辦理退款。

    在收到商品時，盡量當(dāng)著快遞人員的面打開檢查，最起碼也要檢查表面是否破損，包裝是否完好。并仔細(xì)核對說明書上寫明的隨機(jī)配件，以及商家許諾的贈品是否到位。如果有問題，可以拒收，或者與賣家協(xié)商解決，否則責(zé)任就要自己承擔(dān)了。

    此外，發(fā)票等收據(jù)要收好，網(wǎng)絡(luò)交易信息保存好，以備不時之需。