2010年底,號稱永久免費的視頻會議PPMEET以“黑馬”的姿態闖入了人們的視線,讓視頻會議這個“貴族工具”開始有了免費的概念。事隔半年,如今PPMEET的熱度雖然有所下降,但是“視頻會議免費”的概念卻在不斷發酵,后繼者不斷,如網動推出的免費視頻會議就風頭正勁。是福?是禍?“免費”這股風已經吹皺了視頻會議領域的“一池春水”,有人歡喜有人愁。
自誕生以來,高昂的投入成本就成為了視頻會議應用的重要障礙,從“標清”到“高清”再到“網真”,視頻會議的質量實現了跨越式的發展,而在投入成本上雖然有所下降,但仍是價格不菲。如今隨著高端市場應用的飽和,中小企業以及個人家庭應用市場的興起這一現象就更為突出。動蕩的經濟環境使得人們對于自己的錢袋子是慎之又慎,價格成為視頻會議普及應用的首要堡壘。
在全球經濟一體化的大潮下,越來越多的中小企業信息化的需求日益強烈,由傳統的會議應用衍生出的遠程招聘、遠程培訓等信息化溝通模式成為中小企業現代化的重要推手。然而,視頻會議高昂的投入成本卻嚴重阻礙了這一進程,視頻會議在中小企業的應用幾乎空白。相關研究表明,傳統的視頻會議每月平均使用的時間是十五個小時,投入產出顯然不成比例,這也正是眾多企業,尤其是中小企業拒絕使用視頻會議的重要原因,F如今,免費視頻會議的推出解決了企業的投入成本困擾,必然會提升其應用熱情,加速中小企業市場的開拓。
除了中小企業,以個人應用家庭為主的消費市場也成為了視頻通信廠商關注的焦點,無論是思科的Umi系統還是谷歌TV,都是廠商對其潛力認可的佐證。然而,思科Umi系統的不斷降價也充分的說明了價格對于視頻會議在個人消費領域應用中的重要地位。一般說來,個人家庭資金有限,秉承實惠至上的原則,試問當可以借助QQ進行免費的視頻聊天,誰會去購買價值不菲的視頻會議產品呢?免費視頻會議產品的推出則會使這一情勢得到改觀,同樣免費的條件下,視訊產品所具有的更加豐富的視頻通信功能無疑更實惠。
投影時代專家分析認為,免費視頻會議的推出打破了長久以來視頻會議大眾化的重要壁壘,將會有力推動視頻通信的常規化應用。當前,蘋果為代表的智能手機的火爆帶來了移動視頻通信發展的春天,而免費產品的推廣將會更進一步促進其發展。
“天下沒有免費的午餐”,雖然這是人們普遍認可的至理名言,但是大多數人卻并不能抵擋免費的誘惑。PPMEET之所以能夠一夜爆紅,免費的摘牌功不可沒,而360殺毒軟件依靠“免費”迅速崛起更是可以視為典范。隨著個人電腦的不斷普及,IT對于普通大眾不再遙不可及,而一旦與普通大眾掛鉤,“免費”這張牌無疑是最吃香的。
經過“非典”和“金融危機”的雙重洗禮,視頻會議的應用在以政府、大型企業為代表的高端應用市場已經日趨飽和,以中小企業、個人家庭應用為主的中低端市場成為未來視頻會議應用的主力。為了在這片新興的市場上站穩腳跟,已經開始在價格上有所作為,如Lifesize針對中小企業推出的平價高清視頻會議產品。如今,“免費”的推進將徹底打破了視頻會議的價格底線,其他視訊產品要想開拓市場,物美價廉將是捷徑,從而導致價格戰的爆發,帶來眾多企業的“2012”。
業內部分專家分析認為,隨著技術的不斷成熟,視頻通信產品同質化現象日益突出,但是基于巨大的市場吸引力,眾多的IT廠商還在持續涌入,未來的市場競爭將趨于白熱化。對于眾多的廠商而言,要想生存只有兩條道路,走“蘋果”的個性化超然路線,或是靠單純的價格優勢在激烈的競爭中獲取一席之地。毫無疑問,無論大規模的價格戰是否拉開,視頻會議的“微利”“個性”時代已然不遠。
在筆者看來, IT行業是一個充滿著無限創意的行業,各企業對于經營模式、盈利模式無時無刻不在追求創新和超越,免費模式的生存之路依然充滿崎嶇,畢竟有盈利才是一個企業的生存之本,而免費模式的企業盈利模式尚不清晰。據投影時代調查發現,目前還沒有視訊廠商放手企業級應用,即便是以先鋒姿態出現的PPMEET也推出了收費的企業版。在未來的市場開拓中,“獨樹一幟”將成為企業的生存之本,免費視頻會議的出現會是相當給力的催化劑,當前行業應用的不斷細化正是這一趨勢的印證。視頻會議廠商只要牢牢抓住市場創新的脈搏,在日益廣闊的市場中就能笑看風云。