美國消費者青睞促銷,但對高端電視產品興趣度不高
2012年美國黑色星期五期間,針對北美市場電視機的銷售情況,NPD DisplaySearch進行了現場了解和調查。沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價活動。NPD DisplaySearch北美電視市場研究總監Paul Gagnon表示,今年的電視機促銷機型和去年基本一致,而價格依然是消費者最為關注的因素,其次為尺寸和品牌,其他高端的性能并沒能引起消費者太多關注。在沃爾瑪,艾默生32英寸CCFL液晶電視大幅降價,僅售148美金,全部活動備貨很快售完;而三星D-LED 32英寸液晶電視盡管降價100美金,但仍留下許多庫存。
在百思買,東芝40英寸電視大力度促銷,售價僅為179美金,在開門營業僅一小時之內,20臺備貨就全部賣完。沒有買到的消費者表示將會繼續關注并把握下一個黑色星期五的促銷機會。通過這個現象可以發現,相較于電視機的需求來說,低價促銷確實能夠較大帶動消費者購買潛力;但我們同時也在思考,如果一定的降幅就能拉動相應需求,是否業者不需要過于用力采用極低價營銷手段來吸引消費者呢?
同時我們發現,消費者對如智能電視、3D電視或者LED電視等高端機型并不怎么關注。根據NPD DisplaySearch調查數據顯示,這三種機型的在北美市場的出貨占比為全球最低。2012年第三季度,在中國市場LED液晶電視出貨占比高達90%,而在北美市場則僅為50%。
由此引發了我們對北美市場的思考,美國消費者是否了解這些高端性能,又或者他們并不在乎?零售商有沒有進行有效營銷,向消費者推廣這些新技術?電視機價格過高?又或者這些因素都有?
消費者更愿意購買更大尺寸作為第二臺和第三臺平板電視
盡管如預料中一樣,消費者對200美金以下的32英寸電視趨之若鶩,但我們也發現消費者對40英寸以上的大尺寸電視機也非常感興趣。清晨4點Sears商場推出50英寸電視機“品牌大促銷”活動,720p松下等離子電視的售價將50英寸級別的價格拉低到了去年的40英寸以下電視的最低價位。當然一部分原因是大尺寸電視價格普遍下降,但更主要因素是許多消費者開始購買更大尺寸電視機,以用來更換家里的32英寸或相近尺寸的平板電視。因為價格較低,所以很多消費者在更換電視機時尺寸都至少增加了10英寸以上,這個發現有利于行業將重點放在尺寸營銷上。
沃爾瑪成為電視機銷售贏家
在此次黑色星期五期間,沃爾瑪是最大的電視機銷售贏家。沃爾瑪在感恩節就積極為黑色星期五電視促銷大打廣告,而在活動期間在人流管理等方面做得非常到位。比較而言,雖然百思買的客流量較去年有所增加,但據我們初步了解,除了購買東芝售價179美金的40英寸電視以外,很多消費者都是沖著筆記本電腦和平板電腦而來。總體來說,沃爾瑪在引導消費者購買電視機上做得更好,據了解從周四晚上8點開始,沃爾瑪電視銷售量已達到了130萬臺。
除了艾默生32英寸和50英寸電視銷售火爆以外,Funai(日本船井)也取得了很好的銷售。根據近期出版的2012年第三季度電視出貨報告Q3’12 TV shipment results,Funai液晶電視在北美的出貨占比首次排在第一位,為19.6%,其出貨的120萬臺32英寸電視部分發往一向合作良好的沃爾瑪于黑色星期五銷售。