區(qū)別智能和功能電視

    進入2012年3月以來，國內(nèi)彩電企業(yè)紛紛推出自己的智能電視新機型。從3月5日，到3月18日，海爾、創(chuàng)維、康佳分別發(fā)布了自己的春季新品，全部主打“智能”功能。同時，PC巨頭聯(lián)想也在3月宣布將于4月在國內(nèi)市場推出其首款彩電產(chǎn)品——IdeaTV智能彩電；蘋果公司也預(yù)計其首款OLED屏幕智能彩電將于今年上市。

    作為全球彩電產(chǎn)品第一制造大國和最大的消費國，國內(nèi)彩電市場的發(fā)展趨勢一定意義上就是全球彩電市場的發(fā)展趨勢。除了國內(nèi)彩電企業(yè)紛紛在智能電視上發(fā)力之外，三星、LG和索尼等國際巨頭也都有著自己的“智能計劃”。

    另據(jù)統(tǒng)計表明，自2011年智能電視上市以來，短短十幾個月其市場占有率就超過了3D電視，達到15%左右。預(yù)計表明，2012年，國內(nèi)智能電視銷量將突破800萬臺，達到整體市場的兩到三成以上，并為整個彩電市場帶來超過150到300億元的銷售額增長（智能電視售價普遍較高）。同時，隨著智能電視的普及和售價的下降，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電視、多媒體電視等功能性產(chǎn)品將基本被智能電視所取代。

    就智能電視的概念而言，更多的是和傳統(tǒng)的 “功能性”電視比較而言。這里的智能并不意味著科幻里面那種真正的“人工智能”。

    國內(nèi)最在的功能性電視是03年開始興起的多媒體電視，主要領(lǐng)導(dǎo)廠商是海爾和創(chuàng)維，此后多數(shù)電視廠商，包括國際知名品牌紛紛加入進來，形成了百花齊放的格局。其中最具代表性的產(chǎn)品是海爾模卡技術(shù)和創(chuàng)維酷開系列產(chǎn)品。

    自多媒體電視興起之后，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、IP電視、BBTV網(wǎng)視通、視頻點播(VOD)、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻電話、網(wǎng)絡(luò)下載、KTV功能、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)購物等眾多功能性產(chǎn)品紛紛出現(xiàn)。市場上幾乎每個品牌的電視機都有一些除了傳統(tǒng)電視功能之外的“新技巧”，來吸引消費者。

    但是，功能型電視和智能電視相比較，還只是一個未成熟的青蘋果。功能型電視主要有以下缺陷：第一功能無論在豐富，都有一個限度；第二不同品牌之間的功能型電視的不同功能不能相互嫁接；第三功能型電視的功能的應(yīng)用依賴于本品牌提供的技術(shù)和服務(wù)平臺。這些方面的特點本身就違背了功能型電視誕生的初衷——和互聯(lián)網(wǎng)互通、共享、共贏！

    隨著功能型電視的缺點的暴漏，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化技術(shù)的發(fā)展，智能電視必然應(yīng)運而生，并很快成為了市場主流。

    智能電視是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類新興電視產(chǎn)品”。

    與傳統(tǒng)功能電視比較，智能電視最大的特點是平臺開放性。智能電視通過采用通用技術(shù)開發(fā)的OS系統(tǒng)，構(gòu)成一個硬件到應(yīng)用軟件的中間層。這個中間層是消費者必須購買的配套軟件，并且是唯一必須配套的軟件。在OS系統(tǒng)之上的應(yīng)用軟件，消費者可以自由選擇和購買。而這些應(yīng)用軟件的技術(shù)可以在不同品牌的彩電產(chǎn)品之間簡單的移植。

    對于消費者，智能電視最大的特點是“功能無限多”。消費者和彩電廠商都不可預(yù)期某一智能電視在未來的“可能應(yīng)用”。而實現(xiàn)這一特點的技術(shù)全部來自于傳統(tǒng)的IT技術(shù)；實現(xiàn)這一特點的方法是自由安裝卸載各種軟件。因此，本質(zhì)上，智能電視是一臺IT電視、更是一臺軟件電視。這與傳統(tǒng)功能型電視功能死板、被固化的特點形成鮮明對比。

面對智能菜單，需拋棄傳統(tǒng)的功能性思維

    智能電視是一個被IT化和網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品，具有傳統(tǒng)彩電、電腦、手機通信產(chǎn)品等的各種功能。對于廠商和消費者都應(yīng)當(dāng)把智能電視作為一個嶄新的事物看待，而是把它作為傳統(tǒng)彩電的簡單延伸看待。

    在智能電視的應(yīng)用上，簡單的具有1、2、3等等功能的“邏輯”已經(jīng)過時了。理論上，智能電視的功能具有無限多個。這與傳統(tǒng)功能電視截然不同。一般的傳統(tǒng)功能電視多數(shù)都把“具有XXX功能”作為最大的賣點。但是，對于智能電視，今天沒有的功能明天也許就會出現(xiàn)；現(xiàn)在沒有的功能下一刻就可以通過應(yīng)用軟件APP安裝上。因此，簡單宣傳和介紹、重視某種功能的宣傳、銷售、購買行為都將過時。

    由于智能電視這種面向未來未知應(yīng)用的設(shè)計，智能電視的產(chǎn)品設(shè)計和消費購買特別強調(diào)“計算能力”這個概念。為了滿足未來可能的更多的、更復(fù)雜的應(yīng)用，消費者不得不在智能電視上儲備更強大的計算能力：更高主頻的CPU、多核心CPU、更強悍的GPU、更大的內(nèi)存儲器。因此，智能電視的硬件配置具有PC電腦的特點，也具有超前配置的選購特點。

    此外，智能型電視還是數(shù)據(jù)服務(wù)依賴性的產(chǎn)品——也就是彩電企業(yè)常常提到的“云電視”概念。智能電視雖然具有不可限量的多種功能，這些功能不一定完全依賴網(wǎng)絡(luò)，或者完全可以不依賴網(wǎng)絡(luò)。但是智能電視卻都具有一些必須依賴網(wǎng)絡(luò)的功能：例如網(wǎng)絡(luò)購物、新聞閱讀、網(wǎng)絡(luò)互動、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)聊天等等。而這些功能的實現(xiàn)，尤其是現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)視頻功能的實現(xiàn)需要強有力的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)商的支持，即：內(nèi)容支持、應(yīng)用商店支持。

    與選購傳統(tǒng)功能型電視，消費者應(yīng)當(dāng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)電視的可擴容性；包括應(yīng)用程序在內(nèi)的品牌內(nèi)容支持實力、內(nèi)容付費原則等內(nèi)容。

    智能電視的這些特點，意味著在智能電視的競爭之中引入了無數(shù)的IT因素。例如，2012年3月間推出的所有新型智能電視產(chǎn)品都采用了安卓Android4.0操作系統(tǒng)。這是谷歌公司最新的開源免費操作系統(tǒng)。也是智能TV平臺上采用最多安卓系統(tǒng)的最新、最高版本。這種行為就非常類似如在PC市場上，廠商都會在第一時間采用微軟公司的最新版OS操作系統(tǒng)一樣。

    操作系統(tǒng)方面的這種競爭只是智能電視IT化的一個縮影。包括CPU主頻、多核技術(shù)、內(nèi)存大小、顯示計算能力都成為了市場關(guān)注的內(nèi)容。例如IT巨頭聯(lián)想推出的首款智能電視的一大宣傳賣點就是“雙核1.5Ghz CPU”。這體現(xiàn)了計算能力對于智能電視的重要性。

    智能電視市場引入的IT因素還包括IT產(chǎn)業(yè)的“薄利”競爭方式。傳統(tǒng)彩電產(chǎn)品雖然也時不時的陷入行業(yè)性虧損、價格戰(zhàn) ，但是整體上作為家電而言的彩電產(chǎn)品還是具有“厚利潤的特點”——比如，日系彩電巨頭在華產(chǎn)品售價都比較貴，即便索尼最便宜的產(chǎn)品也會比國內(nèi)品牌同類產(chǎn)品價格高50-80%以上。

    但是，IT領(lǐng)域，尤其PC領(lǐng)域，除了少數(shù)品牌（如蘋果）和少數(shù)型號產(chǎn)品（如采用I7 cpu的電腦產(chǎn)品），大多數(shù)產(chǎn)品都會遵循“薄利”的競爭模式。在這一領(lǐng)域，品牌集中度、市場集中度都超過任何其他電子產(chǎn)品領(lǐng)域。這與IT產(chǎn)品的標準化程度高、規(guī)格競爭透明度高具有密切關(guān)系。

    而作為智能電視的IT化特征的計算能力和OS部分，恰恰也具有標準化程度高（OS除了蘋果目前應(yīng)用IOS，極少數(shù)企業(yè)應(yīng)用win7外，幾乎都采用安卓系統(tǒng)的最新版本Android4.0）、規(guī)格透明度高（例如計算CPU主頻、內(nèi)存等）的特點。這些特點必然縮小“智能電視”的初始差異性（智能電視的初始形態(tài)是‘功能型’電視）。而差異性的降低，則意味著價格因素在消費過程中的決定分量的增長，產(chǎn)品利潤水平必然會趨于“薄利”化。

智能——彩電向‘IT’的跨越

    在2012年3月5日，海爾發(fā)布的最新品智能電視中，海爾特別強調(diào)海爾HiTV智能電視內(nèi)置Android 4.0操作系統(tǒng)，可以和海爾自己旗下的智能終端Hipad以及Hiphone互聯(lián)互通——這雖然有模仿蘋果之嫌疑（蘋果早已展示過用Iphone和IPAD做電視遙控器、網(wǎng)絡(luò)接入的功能），但是卻體現(xiàn)了智能電視的根本趨勢。

    進入智能電視的不僅是CPU、OS這類IT技術(shù)，更有IT品牌本身，以及和其它IT產(chǎn)品的橫向互動。

    海爾是國內(nèi)最大的家電企業(yè)，多年來也努力在做3C市場的耕耘，是目前國內(nèi)IT產(chǎn)品線最全面的“家電企業(yè)”。在這方面，三星、索尼和蘋果也是優(yōu)勢企業(yè)：PC、手機、平板三大與智能電視橫向互聯(lián)的IT產(chǎn)品均有不錯的市場業(yè)績表現(xiàn)；蘋果還是重要的OS廠商。而即將在4月，于國內(nèi)市場上市智能電視的聯(lián)想，去年剛剛?cè)〉弥悄苁謾C國內(nèi)市場一成的份額、以及平板電腦第三的銷售業(yè)績，并擁有國內(nèi)超過41% PC市場占有率，更是一個橫向大鱷。

    這些企業(yè)的橫向特征使得他們進入智能電視市場的性質(zhì)與傳統(tǒng)彩電企業(yè)有著巨大的不同。

    傳統(tǒng)彩電企業(yè)在智能電視上不得不將主要經(jīng)歷首先放在產(chǎn)品自身上，甚至是產(chǎn)品如何降低制造成本上。但是對于綜合性IT企業(yè)，他們則更看中的“三網(wǎng)、多屏”的融合。聯(lián)想就認為，智能電視使其打通四屏（電腦、手機、平板和TV）融合最后一個關(guān)卡，形成多屏融合、三網(wǎng)互聯(lián)合力的關(guān)鍵一步。

    蘋果公司在進入智能電視市場的戰(zhàn)略上，非常強調(diào)其IOS在操作系統(tǒng)這個方面的優(yōu)勢，同時將其手機應(yīng)用商場、視頻服務(wù)全部引入智能電視市場。蘋果公司的這種戰(zhàn)略使其在智能電視的操作系統(tǒng)、應(yīng)用體驗和內(nèi)容服務(wù)等方面在“還沒有進入這一市場的時候就已經(jīng)處于領(lǐng)先地位”。

    作為蘋果戰(zhàn)略的“追隨者”，三星和索尼在智能電視上的動作也具有IT跨行業(yè)的特點：軟件、硬件、內(nèi)容三方面齊頭并進。其中，索尼更是在2011年虧損之年，在智能手機市場保持“進攻戰(zhàn)略”，受夠了索愛公司中愛立信的股份。在彩電企業(yè)中，即便是手機市場份額一直不大的松下、夏普等企業(yè)也在加大在智能手機領(lǐng)域的投入。這些動作的重要原因就在于智能電視和智能手機未來一定“相通”。

    如果說IT硬件、軟件和內(nèi)容是IT企業(yè)進入智能彩電市場、跨界行動的已經(jīng)是彩電市場開始轉(zhuǎn)折的切入點，那么IT企業(yè)品牌和渠道的介入就將會是彩電市場競爭格局改變的關(guān)鍵。

    四月，聯(lián)想電視即將上市：對此，即便擁有全球市場兩成以上份額的第一彩電巨頭也只能是在發(fā)出“三星的電視畫質(zhì)在兩年內(nèi)不會被任何新老企業(yè)超越”的“無力”表態(tài)之后，金羅密布的布局自己的2012智能之路，并指出智能電視將是2012年彩電界的方向。

    另一方面，蘋果電視在2012年的上市，似乎懸念已經(jīng)不大，除非計劃中的OLED屏幕供給出現(xiàn)問題。對于這個號稱“只制造最優(yōu)秀產(chǎn)品”的企業(yè)，究竟會帶來怎樣的智能電視，猜測紛紜。但是蘋果在智能手機、平板和PC上一直保持的“最優(yōu)的應(yīng)用體驗”，絕對不會與蘋果電視無緣——即便蘋果電視不是第一好，蘋果的加入至少也會在彩電產(chǎn)業(yè)金字塔的頂端確立一個嶄新的行業(yè)標桿。

    隨著聯(lián)想們而來的還有IT渠道可能帶給彩電市場的變數(shù)。此前，從06年開始明基已經(jīng)在國內(nèi)的IT渠道嘗試過彩電的銷售。預(yù)期做法類似的還有優(yōu)派。實際上，對于這些IT渠道、通信產(chǎn)品渠道，多一個產(chǎn)品線的展示和銷售許多時候還能增加意想不到的人氣。雖然在智能電視之前，顯示器企業(yè)企圖進入彩電市場的行動并不成功，但是這不是由渠道決定的。

    明基、優(yōu)派等企業(yè)再起進入彩電市場的依托是“液晶顯示”這個概念最早發(fā)源于IT產(chǎn)品之上，而后才進化成平板電視的技術(shù)。但是這一技術(shù)脈絡(luò)卻并沒有改變傳統(tǒng)電視的家電本質(zhì)：無論采用何種技術(shù)，電視機那個古板客廳形象都沒有發(fā)生革命性的變化。這種情況一直持續(xù)到智能彩電的到來：智能電視引入彩電界的不僅包括硬件技術(shù)，還包括軟件技術(shù)，以及IT性的應(yīng)用習(xí)慣。這些足以讓智能電視披上IT的“袈裟”，在IT的渠道廟堂里念上幾篇“三藏真經(jīng)”。

智能跨越，彩電需跨越思維“智障”

    智能彩電不僅是IT產(chǎn)品，而且是離家電原來越遠的IT產(chǎn)品。

    智能電視的出現(xiàn)，使得跨界成為了彩電行業(yè)的最大特點：品牌在跨界、技術(shù)在跨界、渠道在跨界，甚至產(chǎn)品都在跨界——手機和TV在打招呼、平板和彩電在親密合作、PC與電視共享內(nèi)容、上網(wǎng)和聊天成了彩電的日常工作……

    這種變化的發(fā)生帶給彩電業(yè)界的不僅僅是創(chuàng)新的喜悅，更有競爭環(huán)境轉(zhuǎn)換所造成的“苦惱”。隨著智能彩電市場的拓展、產(chǎn)品的普及，廠商和產(chǎn)業(yè)的思維方式也必須隨著彩電技術(shù)、產(chǎn)品的升級而升級。以往簡單的畫質(zhì)加低成本的思路必須被打破。內(nèi)容服務(wù)開發(fā)、消費者價值轉(zhuǎn)移的適應(yīng)、跨界競爭的壓力、多元化消費價值觀的挑戰(zhàn)都需要彩電市場的從業(yè)者在思維和思想上不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)。

    例如，2011年5月6日于深圳成立的，是由TCL、長虹、海信三家發(fā)起的中國智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟（簡稱“中智盟”），就是這種“思維轉(zhuǎn)化”的產(chǎn)物。中智盟將圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)技術(shù)和服務(wù)，開展聯(lián)合研發(fā)、推廣應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)標準化、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等工作，是一個非營利性組織。這一組織的成立代表著彩電企業(yè)在彩電產(chǎn)品“互通”上邁出的重要一步，是封閉性技術(shù)產(chǎn)品思路，向IT化的開放性技術(shù)產(chǎn)品思路轉(zhuǎn)變的標志。

    一定意義上，智能彩電不是一個產(chǎn)品，而是一個服務(wù)載體和終端平臺，他不僅是一個品牌的一個產(chǎn)品，更是不同品牌和服務(wù)之間相互合作共贏的橋梁。甚至這種橋梁紐帶作用會在直接的競爭者之間成為重要的企業(yè)關(guān)系組成成分。

    智能彩電的開放性本質(zhì)決定了以往“一個品牌、一個技術(shù)、一個產(chǎn)品、幾個功能點”的市場方式已經(jīng)徹底過時。那些功能型彩電時代產(chǎn)生的思想和策略必須在智能時代徹底拋棄。積極向IT化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用好“智能電視開放性”這個特點，而不是固步自封、自以為是、作繭自縛，才能在智能時代贏得勝利。