誰都知道,蘋果的下一個目標(biāo)就是智能電視,而這次,三星、谷歌、索尼、聯(lián)想等IT廠商不希望再次讓自己落后。從今年的CES開始,各廠商紛紛早于蘋果發(fā)布新的智能電視計劃。而智能電視取勝之道有二:是否能讓用戶真正開始像用PC一樣用電視;營銷上是否能奪取先機(jī)。
機(jī)構(gòu)預(yù)測智能電視市場將在未來的五年呈現(xiàn)爆發(fā)期,2011年智能電視占電視市場的10%,而到2015年,這個比例將上升到50%。
所謂智能電視,無論是什么處理器和操作系統(tǒng)的架構(gòu),只有當(dāng)用戶在使用中真實(shí)去使用互聯(lián)網(wǎng)影音播放、語音手勢等人機(jī)交互方式、應(yīng)用程序平臺下載各類應(yīng)用,這樣的電視才應(yīng)該被定義為智能電視。
聯(lián)想本月開始正式在中國市場開售樂TV,從多位評論人士來看,這款被楊元慶稱為“體驗(yàn)后充滿信心”的產(chǎn)品在性能上超出預(yù)期,不過聯(lián)想在營銷和渠道上是否準(zhǔn)備充分仍然未知。
性能超過預(yù)期
在聯(lián)想宣布將發(fā)布智能電視之初,相信看好這個產(chǎn)品的人并不多,因?yàn)槁?lián)想沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),但樂TV的初亮相超過預(yù)期。
在眾多智能電視解決方案中,聯(lián)想是首個Android4.0和高通芯片的產(chǎn)品,高通在Android4.0上有足夠的經(jīng)驗(yàn),樂TV的整體性能表融合較好。在人機(jī)交互上,樂TV支持語音輸入,體驗(yàn)證明普通話識別率較高。
而比較出彩的是聯(lián)想的內(nèi)容平臺,這之前聯(lián)想同百視通成立的合資公司為樂TV提供了目前最全的在線視頻庫,共有10萬個小時的內(nèi)容。不少電影在下線后就可以直接在這里看到。在目前網(wǎng)絡(luò)視頻不能被應(yīng)用到智能電視平臺的政策下,這是聯(lián)想獨(dú)特的一些優(yōu)勢。
同時,因?yàn)椴捎肁ndroid4.0平臺,新浪微博推出了樂TV專用版本,支持邊看球邊發(fā)微博的頁面。POPCAP也推出了樂TV定制版的植物大戰(zhàn)僵尸,而且支持一個玩家用植物、一個玩家用僵尸的對戰(zhàn)版本。樂TV在應(yīng)用上有更多的獨(dú)特之處。
做為第一款智能電視,樂TV仍然有不少細(xì)節(jié)上可以改進(jìn)的地方,比如電視外觀、內(nèi)容輸入的多樣化和穩(wěn)定性、遙控器的細(xì)節(jié)等。不過總體上,大部分體驗(yàn)過的人士都認(rèn)為性能超出預(yù)期。
陌生的渠道和推廣環(huán)境
在營銷上,消費(fèi)者很容易為“超過預(yù)期”的產(chǎn)品買單。不過對聯(lián)想來說,進(jìn)入智能電視市場會直接面臨一個陌生的渠道和推廣營銷環(huán)境。
與其說智能電視銷量將在今年爆發(fā),不如說如果今年不大賣就會被別人搶占先機(jī)。對任何一家企業(yè)來說,危與機(jī)并存。怎么把自己家的好東西推廣出去非常重要。
資深業(yè)界評論人士炳叔就談到,聯(lián)想一直在賣IT產(chǎn)品,這都是個人可以決定是否購買的產(chǎn)品,但電視則是家庭的中心,這是一個家庭來決定是否購買,產(chǎn)品要讓家里的老人、孩子滿意也非常重要,而這一點(diǎn)在營銷上就有很大的區(qū)別。
渠道上,聯(lián)想樂TV除了之前的IT渠道和電子商務(wù)外,主要的銷售渠道是蘇寧電器。
如果去過蘇寧購物的消費(fèi)者就知道,賣場的彩電區(qū)域,每個品牌是一個小小的專區(qū),各類炫目的電視播放著精美的短片以展示高質(zhì)量的屏幕,而舒適的沙發(fā)、從30寸到50寸的全線產(chǎn)品完美模仿了客廳。但樂TV的優(yōu)勢是在線視頻的速度、應(yīng)用程序的游戲等,只有兩個尺寸的產(chǎn)品在蘇寧線下店并不吸引眼球。
聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東透露,北京蘇寧計劃在很快的時間內(nèi)部署寬帶,以充分展示智能電視的性能。這是一個好的開始,不過智能電視需要更多的展示機(jī)會。
成本上,聯(lián)想也被認(rèn)為很難擁有優(yōu)勢,因?yàn)槠聊弧⒋ひ约俺踹M(jìn)市場的銷量都不會有成本優(yōu)勢,而且目前從單價來看,樂TV算是最貴的一類。不過聯(lián)想透露,下半年在第二代樂TV上市時,價格會更為接近主流產(chǎn)品。
推廣思路上,聯(lián)想能否轉(zhuǎn)化IT產(chǎn)品的思路不得而知,或者,聯(lián)想拿IT營銷的方式改變彩電行業(yè)的傳統(tǒng)也有可能。
與聯(lián)想相比,索尼、三星等廠商有著傳統(tǒng)彩電的渠道優(yōu)勢和營銷經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)想想要突破需要出奇招。
智能電視無疑是下一個藍(lán)海,索尼、LG等緊跟谷歌的腳步,但過去很長時間并沒有占到先機(jī),3D、屏幕仍然是賣點(diǎn),而三星依靠自己的Linux系統(tǒng)希望找到新的市場,甚至是脫離Android的一個機(jī)會,蘋果傳將收購德國一家智能電視廠商,下一代iTV也是所有人的聚焦點(diǎn)。
谷歌提供的是解決方案,而廠商在占領(lǐng)市場。在這個最初的階段,找到自己的優(yōu)勢所在,首先在自己渠道和品牌有優(yōu)勢的市場站穩(wěn)腳是關(guān)鍵。于是聯(lián)想對中國市場抱有很大期待。
中國消費(fèi)者有著非常獨(dú)特的偏好,品牌的優(yōu)勢甚至大于應(yīng)用,而禮品市場將極大推動產(chǎn)品的銷量。對于有了出貨量就有了規(guī)模成本優(yōu)勢,應(yīng)用開發(fā)者就有了開發(fā)動力,廠商會盡最大努力去沖擊品牌和市場推廣。
在人機(jī)交互上,語音仍不能算是一個完美的輸入方式,而鍵盤的缺失讓電視始終不能像電腦那樣的使用。這也意味著廠商在技術(shù)開發(fā)上有很大的機(jī)會,誰能找到消費(fèi)者需求和性能上的結(jié)合點(diǎn),誰就有可能領(lǐng)先一大步。
傳統(tǒng)的黑電廠商對這一市場也不會放棄,國內(nèi)眾多的彩電廠商都推出了互聯(lián)網(wǎng)電視和智能電視,有一個成熟的解決方案就有可能贏得大量的擁護(hù)者。
這片藍(lán)海中,勝者會是渠道營銷優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢的混戰(zhàn)結(jié)果。而無論何種偶然性締造了贏家,都有可能樹立一個新的市場霸主。