明爭(zhēng)暗斗

    如果說(shuō)輪番讓利、攀比披露數(shù)據(jù)屬于“名爭(zhēng)”，那各種微博傳言、口水戰(zhàn)就成為一場(chǎng)“暗斗”。雙方的公關(guān)部，不僅要傳播促銷(xiāo)的稿件，還要頭疼各種促銷(xiāo)的質(zhì)疑稿，以及突然出現(xiàn)的“離職”、“漏洞”、“騙局”等傳聞。

    最容易被拿出來(lái)說(shuō)的首先是促銷(xiāo)價(jià)格，有消費(fèi)者就在微博以夏普電視舉例，稱(chēng)京東商城比天貓要貴出3000余元。對(duì)于許多網(wǎng)友留言說(shuō)沒(méi)找到便宜貨，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博里解釋稱(chēng)，這次活動(dòng)大部分產(chǎn)品價(jià)格都遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)，但需要看清楚活動(dòng)規(guī)則。

    在京東全力促銷(xiāo)的同時(shí)，突然有微博披露出京東副總裁姜海東離職消息，更有未經(jīng)證實(shí)的傳言稱(chēng)，京東接下來(lái)可能會(huì)有更大的高層動(dòng)蕩。同時(shí)也有消息披露出，京東商城大量用戶(hù)信息遭到泄露。

    雖然劉強(qiáng)東并未對(duì)人士變動(dòng)進(jìn)行評(píng)論，但對(duì)數(shù)據(jù)泄露一事進(jìn)行了回應(yīng)，“京東商城密碼從沒(méi)被盜過(guò)，這還是csdn密碼泄密余毒，公安部門(mén)也抓獲過(guò)幾名犯罪嫌疑人。目前京東已經(jīng)鎖定了所有有余額的賬戶(hù)使用余額，但是最終解決辦法還是要大家修改自己的密碼!”

    天貓同樣遭遇不少促銷(xiāo)質(zhì)疑，其中一項(xiàng)是規(guī)定的紅包使用期限過(guò)短。針對(duì)此事，天貓已經(jīng)在6月18日晚間對(duì)外宣稱(chēng)，搶紅包活動(dòng)的所有紅包有效期延長(zhǎng)三天。

    而在微博上，天貓同樣遭到了“非促銷(xiāo)”方面的傳言：一份稱(chēng)是來(lái)自于“阿里內(nèi)部員工”的微博披露了系列“馬氏騙局”，稱(chēng)阿里巴巴為融資做準(zhǔn)備的招股書(shū)中，對(duì)天貓交易數(shù)據(jù)做出夸大。該微博被劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)發(fā)，并評(píng)論稱(chēng)“電商數(shù)據(jù)作假是行業(yè)公開(kāi)的秘密，此事求辟謠!”

    此事引發(fā)阿里巴巴公關(guān)部諸多員工在微博上的反駁，不僅稱(chēng)上述“馬氏騙局”言論是造謠，還反過(guò)來(lái)質(zhì)疑京東號(hào)稱(chēng)10億元的促銷(xiāo)投資“縮水”。

    事實(shí)上除了天貓，蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等都在6月18日這天啟動(dòng)了促銷(xiāo)大戰(zhàn)，為京東生日送“賀禮”，在各種促銷(xiāo)吆喝聲中，用低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到商品的消費(fèi)者得到了實(shí)惠。

    賭徒心態(tài)

    從春節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)到圣誕節(jié)，從6月18日、11月11日到2月14日，只要能討個(gè)吉利的日期，都被電商冠以各種名義進(jìn)行大促銷(xiāo)，但與傳統(tǒng)行業(yè)“薄利多銷(xiāo)”的促銷(xiāo)本質(zhì)相比，電商確實(shí)在以不理性燒錢(qián)的方式求生存。

    有電商從業(yè)者向新浪科技表示，電商打價(jià)格戰(zhàn)虧本做促銷(xiāo)，目的無(wú)非是刺激銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、圈住更多用戶(hù)、用好看的數(shù)據(jù)報(bào)表吸引資金投入以及拖垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�！按蠹叶荚谫�競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金先耗盡倒下，剩下的就能夠成為市場(chǎng)強(qiáng)者”。

    誰(shuí)能夠成為最后的勝利者?關(guān)鍵在于市場(chǎng)份額和強(qiáng)大的資金支持。事實(shí)上在過(guò)去一年無(wú)數(shù)次的價(jià)格戰(zhàn)中，已經(jīng)有許多垂直類(lèi)電商公司苦不堪言：價(jià)格戰(zhàn)最直接的結(jié)果是惡化財(cái)務(wù)狀況，在資本寒冬情況下，已經(jīng)沒(méi)有投資者愿意為燒錢(qián)買(mǎi)單，一些企業(yè)不斷縮小規(guī)模控制成本，時(shí)刻面臨關(guān)門(mén)的危險(xiǎn)。

    價(jià)格戰(zhàn)另外一方面的影響則是，會(huì)讓用戶(hù)持續(xù)養(yǎng)成低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣，對(duì)于那些希望培養(yǎng)用戶(hù)忽略?xún)r(jià)格注重品質(zhì)的電商而言，價(jià)格促銷(xiāo)無(wú)疑不是一個(gè)好消息。

    對(duì)于京東和天貓來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)除了市場(chǎng)份額，更重要的是IPO先機(jī)。雖然劉強(qiáng)東多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)2013年之前不上市，阿里巴巴集團(tuán)也將上市計(jì)劃模糊的定位在2015年之前，但兩家早已開(kāi)始在相關(guān)方面進(jìn)行鋪路和籌備。

    曾有香港投行人士表示，目前阿里巴巴與京東在私下的較量非常激烈，如果一方先上市，另外一方在未來(lái)的上市路程中則會(huì)相當(dāng)被動(dòng)，土豆與優(yōu)酷上市就是最好的案例。