中國改革開放20多年,造就了一批優(yōu)秀的企業(yè)家,李東生無疑就是其中之一。與他同時代的,有像柳傳志、張瑞敏、王石、任正非這樣的成功者,還有晚一些的如張朝陽、王文京、馬云等新銳。
以個人的觀點來看中國現(xiàn)有的企業(yè)家,不管是八十年代創(chuàng)業(yè)還是九十年代創(chuàng)業(yè)起家的,目前都可以簡單劃分成兩個陣營: 關注李東生變革過程并認真從中獲取經(jīng)驗與教訓的,與對李東生的失敗幸災樂禍的。這兩個陣營也恰好印證了中國領頭的一批企業(yè)家的心態(tài): 是致力于個人的成功或偉大,還是致力于企業(yè)的持續(xù)或偉大。
為什么這么說?道理很簡單,當李東生決定并購湯姆遜的時候,我相信他不會不知道另一種選擇,那就是像聯(lián)想一樣成立一個TCL房地產(chǎn)公司,像美的一樣進軍汽車,或者更保險的如長虹、康佳、創(chuàng)維那樣做拼成本的出口生意。如果那樣,我相信今天的李東生個人仍然保持著自己的成功態(tài)勢,風光無限。但今天的李東生又如何呢?
“那段時間,我經(jīng)歷了一生中最難過的日子。”李東生自己評價并購湯姆遜的日子,“做了10多年企業(yè),一直是贏利,突然間就虧了。跨國收購后原來預計18個月扭虧也沒有實現(xiàn),面對員工、投資人、同行、政府,感到很是內疚慚愧,自己的情緒甚至一度有點失控。”
兩相比較,李東生后悔嗎?2006年6月,李東生用一篇《鷹的重生》回答了這個問題。鷹是世界上壽命最長的鳥類之一,但在40歲時,卻要經(jīng)歷十分痛苦的重生過程——150天漫長的蛻變,它要用喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后等待新的喙長出來,把爪子上老化的趾甲,以及身上的羽毛一根一根拔掉。
5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,再度過30年的歲月!
在這里,李東生無疑是想用鷹的故事比喻他與TCL的重生:TCL不是不想成功,而是懂得今天的成功道路必須改變,“任何一家成功的電子企業(yè)都是全球化的,沒有哪一家可以偏安一隅就能成功”。所以,李東生與TCL寧愿忍受蛻變的痛苦,也要“鷹之重生”。
我不知道那些仍然依靠“偏安一隅”過著贏利生活的公司,看到TCL這一蛻變過程會如何想,是設身處地的反省,還是幸災樂禍的竊喜?這就是我為什么說,中國這批優(yōu)秀的企業(yè)家,在這一現(xiàn)象前分成了兩個陣營:與李東生一起反省做企業(yè)道理的陣營與幸災樂禍的陣營。
當然,如果我們簡單地贊頌李東生國際化并購本身,把走出國門并購跨國公司等同于“革命派”,反之就是“反革命”,那就太弱智了。就國際化本身而言,李東生并購湯姆遜的時機是不是合適,過程是不是理性,從現(xiàn)在看自然是毛病多多。但如果我們放到一個百年基業(yè)的角度,看世界上那些一流公司的成長歷程,發(fā)現(xiàn)他們的“生意”也很難說都是在“時機合適”、“足夠理性”下的產(chǎn)物。相反,很多倒是看起明明不理性的行為,后來也一樣成功。上世紀五六十年代IBM用全部家當投資“大型計算機”就足夠理性嗎?索尼當年并購哥倫比亞廣播公司,不是被商學院當成典型的戰(zhàn)略失誤案例嗎?但現(xiàn)在看又如何?
所以,一個立志百年的公司在奮斗歷程中如何超越自我,可能比某個時段的盈虧更有價值得多。我之所以呼吁中國企業(yè)家集體關注TCL,關注李東生,也是從這種角度出發(fā),目的是想提醒我們,TCL與李東生所面臨的問題,事實上是這一代企業(yè)共同面臨的問題。這些問題代表了中國第一代優(yōu)秀企業(yè)與企業(yè)家如何自我超越,然而卻由于自身的局限性顯得矛盾重重的過程。只不過TCL與李東生可能扮演著一個“先鋒或先烈”的角色。唯其如此,我們才要更加關注TCL與李東生的所思、所想與所為。
一句話,我建議每一位胸懷大志的企業(yè)家,都應當問自己:如果我是李東生,我如何解決發(fā)展中的問題?李東生是如何解決的?我又如何解決?
被時代追趕,你失去的只是枷鎖
從這樣一個角度,我們至少可以提出三個問題:
第一個角度是李東生在并購前后的轉變。如果我們把這個個案放到時代背景下,那么,我們就會發(fā)現(xiàn)國際并購給李東生帶來的沖擊,是中國企業(yè)國際化、正規(guī)化、持續(xù)化道路上的一筆財富。
第二個角度是李東生與同時代企業(yè)家的比較:使你痛苦者,必使你強大;反過來,沒有這種痛苦,又如何有真正的強大?
第三個角度是李東生與國際一流企業(yè)家的比較:我是誰?我又應當是誰?事實上,你是誰并不重要,如果你肩負著中國企業(yè)走向世界、中國企業(yè)建立百年老店基業(yè)的歷史使命,那么,你應當是誰就很重要了。
什么樣的力量能夠使李東生讓吳士宏回來,而讓一批優(yōu)秀的老將離開?什么樣的力量能夠讓李東生把電腦和多元化做減法?回答是,真正的市場經(jīng)濟與國際化!
就個人的體會而言,我覺得這一過程中最重要的關注點,可能要放到TCL與李東生身上折射出的時代性上。我們需要反問自己:什么是真正的戰(zhàn)略性增長?什么是機會型增長?其實早在1990年代后期,李東生就已經(jīng)在TCL做戰(zhàn)略轉型:從“機會增長型”增長轉移到“戰(zhàn)略增長型”增長。但在中國經(jīng)濟高速增長的時候,在中國的消費者急切地實現(xiàn)消費現(xiàn)代化的時候,中國經(jīng)濟本身就是一個機會型的增長,你要TCL像萬科那樣對自己“顛覆”,那不是TCL與李東生的性格。這時候,TCL不去學聯(lián)想做房地產(chǎn),不去學美的做汽車,就已經(jīng)是最大的戰(zhàn)略了。
但并購后的TCL終于面臨了真正的戰(zhàn)略性增長問題: 關鍵是人,或者說團隊才是經(jīng)營公司最核心的資源。在公司需要集約經(jīng)營、需要以客戶為中心的透明文化時,李東生終于體驗到了什么叫“管理失控”。
所以,在最近李東生向全TCL公開關于自己的“三大管理失誤”中,基本上全部是關于人的問題:
1、沒有堅決把企業(yè)的核心價值觀付諸行動,容忍較好經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)主管在核心價值觀與企業(yè)不一致的言行存在;
2、企業(yè)存在許多盤根錯節(jié)的小山頭和利益小團體,嚴重毒化了企業(yè)的組織氛圍;
3、對一些沒有能力承擔責任的管理干部過分礙于情面,繼續(xù)讓他們身居高位。
在中國的企業(yè)家中,李東生是足夠講情義、講包容的企業(yè)領袖。這在過去也許是個優(yōu)秀的領導者品格,但在國際化的道路上,你過去是誰并不重要,重要的是作為國際化的TCL的領軍人物,你現(xiàn)在應當是誰?這種時候,戰(zhàn)略經(jīng)營的核心——商業(yè)邏輯就起作用了,這就有了TCL管理層的劇變,幾乎所有與李東生一起創(chuàng)業(yè)的元老全部退下。不僅如此,李東生還把一批重要的當用之才送到國外學習進修。
“我今年49歲,如果到59歲時能夠帶出一家成功的國際大公司,那也是勝利!”當李東生在速度第一的旗幟下悄然剎車,他終于承認一點:自己也是TCL問題的一部分。
我相信,意識到自己缺點的企業(yè)家不是少數(shù),但是什么讓重情義的李東生堅決拋棄了情義管理?又是什么讓他堅決地對公司內的諸侯文化痛下殺手?
回答是——時代趨勢!當一個人把自己置于時代的車輪之下,這時犯的錯誤都是偉大的錯誤。所以,我在看到TCL面臨的困難時,常會不自覺地拿這些問題與中國的其他家電企業(yè)比。我覺得,現(xiàn)在李東生面臨的問題、思考的難度,與同時代的許多知名企業(yè)家其實已經(jīng)不在一個層面,因為他的成績與錯誤都已經(jīng)與大趨勢本身融為一體。
正是在這一意義上,我們發(fā)現(xiàn)李東生自己的局限性也顯現(xiàn)出來了:所謂成也蕭何,敗也蕭何,李東生今日需要超越的弱點,可能恰恰是當年讓他成功的優(yōu)點,比如對曾國藩領導術的崇拜,比如情感上對下屬的包容等等。這種矛盾處境,構成了“李東生現(xiàn)象”極具特色的時代意義。
這就是我希望中國企業(yè)家關注TCL、關注李東生的原因。對比李東生總結的“三大管理失誤”,中國其他優(yōu)秀企業(yè)有沒有同樣的情況?我覺得不要在業(yè)績面前太過樂觀,我是學社會學出身的,社會學提醒我們,與文化做對,最后勝利的大多是文化。事實上,李東生的三大失誤可能大部分都源于中國傳統(tǒng)文化的“無意識”。
也正是在這一意義上說,李東生的自我革命才剛剛開始。如果李東生況且如此,我們其他的那些知名或不知名的企業(yè)家又如何?