根據digitalsmiths發布的Q3視頻發現趨勢報告,傳統的有線電視行業繼續面臨著互聯網視頻等OTT服務的沖擊,該報告的關鍵結論和數據199IT編譯如下:
拔線不普遍,逃離有線已來
Q3有16.9%的用戶聲稱他們停止了有線電視的服務,盡管這個比例在逐漸提升,但仍然不普遍。
48%的受訪者使用類似諸如Netflix,Hulu這樣的OTT電視服務,28.7%的人使用諸如RedboxKiosks,Amazon,iTunes第三方,視頻租賃服務,導致了有線電視公司和付費電視服務商較低的訂閱率和收入流失。
有線電視公司需要思考的是如何借鑒這些OTT業務的優點以增強他們自身付費電視的吸引力。這些優點包括便利性,低成本,可以在iPad/平板上觀看電視節目,更好的選擇等。
用戶看電視的程度越來越低
Q3的調研不僅發現看電視的用戶在減少,而且他們收看的頻道也變得越來越少。80%的受訪者觀看的電視頻道少于10個,而根據NPD的數據,有線電視的平均費用為86美元每月,這會讓用戶覺得越來越不值。基于用戶的個性偏好來推薦用戶想看的內容可以提高用戶對電視節目的參與度和忠誠度。
聯網設備的崛起
43%的人擁有iPad或平板電腦,62.7%的人擁有智能手機,51.4%的人擁有可以觀看視頻內容的游戲機。隨著這些趨勢加劇,電視觀看習慣將繼續改變。付費電視提供者需要跟著用戶的脈搏,以確保他們提供的服務能夠為用戶的多屏觀看創造最大的價值。
用戶對付費電視APP的認知在提升,但普及率仍然很低
用戶對付費電視公司提供的’TVEverywhereApps的認知在提升,但普及率仍然很低,只有19.6%的受訪者有下載他們付費電視提供商的APP。在功能和市場宣傳方面,付費電視的APP仍有很長的路要走
視頻應用,隨時隨地
伴隨著聯網終端的崛起,二屏應用和伴侶應用持續崛起。Digitalsmiths將這些應用分為三類:社交電視APP,電視網絡APP和內容發現APP。31.3%的受訪者使用1個或以上的電視網絡APP,14.5%的受訪者每天都使用內容發現APP,在使用率方面,內容發現APP居首。
個性化,通向未來之門的鑰匙
在調研中,我們發現一只存在的痛點是用戶在尋找想看的內容時的沮喪。我們認為不應該讓用戶費力地去找內容,而應該讓內容主動找到想看該內容的用戶。內容的個性化推薦已經有一些進展,但付費電視企業仍然需要通過如下三個方面來減少用戶發現有可看內容的障礙:
1、簡化視頻數據管理:個性化內容推薦依賴于海量的電視數據和用戶的反饋數據,付費電視企業需要找到攻克視頻個性化推薦的命門。
2、提供成熟跨平臺的個性化內容發現工具:用戶發現視頻內容有各種方式,付費電視企業應該提供好用的視頻發現工具
3、整合付費電視提供商的商業目標:包括價值定位和產品模式,都需要根據新時代下的格局而改變