近年來,隨著彩電技術(shù)的不斷升級,平板電視已經(jīng)成為市場上的絕對主角。但是對于平板電視來說,由于屏幕尺寸越來越大、技術(shù)含量越來越高、能耗也越來越大、售后服務(wù)問題也越來越嚴(yán)重,如果以上問題得到不到改善和突破,平板電視的發(fā)展將受到不小的阻礙。而針對于當(dāng)前平板電視發(fā)展,中國電子商會副會長王寧認(rèn)為,有四大瓶頸待突破。
一是信號源的問題。高清新數(shù)字播放標(biāo)準(zhǔn)未定,這使得目前彩電市場上,各種概念混亂.雖然中央電視臺確定了首批高清電視節(jié)目在杭州、東莞、成都、重慶四城市落地,但是市場上真正的高清電視機魚目混珠。以等離子電視為例,目前市場上90%以上都是標(biāo)清產(chǎn)品,近一年來等離子產(chǎn)品呈快速增長勢頭,到目前為止等離子電視城市家庭擁有率已接近3%。隨著明年更多的城市將開播數(shù)字高清電視節(jié)目,屆時將對消費者造成極大的傷害。
二是技術(shù)指標(biāo)混亂。目前平板電視市場的放量增長,由于相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)滯后,標(biāo)清、高清、像素、清晰度等成為廠商促銷的噱頭,特別是液晶和等離子為代表的平板電視,作為新型的顯示終端產(chǎn)品,各種概念充斥市場,造成信息的嚴(yán)重不對稱,使得消費者無所適從。
三是售后服務(wù)問題突出。目前液晶和等離子電視并未列入“三包”服務(wù)范圍,而消費者購買這些產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,但多數(shù)廠商都在互相推諉。雖然一些廠商制定了自己的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與此前彩電“三包”規(guī)定三年保修依然存在著巨大的差距。中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢指出,平板電視售后服務(wù)遠遠不是幾年保修這么簡單的問題,諸如使用壽命、關(guān)鍵器件使用年限等等,由于缺少相關(guān)的規(guī)定,平板電視已成為近期投訴的重點。
四是耗能問題。目前平板電視的能耗過大,加大了國家能源的消耗。我國目前能源緊張,在建設(shè)節(jié)約型國家構(gòu)建和諧社會科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)原則,等離子電勢的高能耗使彩電制造商亟待解決的問題。以一臺42英寸的等離子電視為例,一天看上四五個小時,其電力消耗是CRT彩電的三四倍。
這四大問題以嚴(yán)重的制約了以液晶和等離子為代表的平板電視市場和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。而廠商在銷售過程中,片面強調(diào)價格拉動需求的增量,為消費者使用過程埋下巨大隱患。只有將以上四大問題加以改善和提升,平板電視才能得到有序快速發(fā)展。