近日，零點(diǎn)咨詢發(fā)布的智能電視用戶需求調(diào)查分析報(bào)告顯示，在彩電廠商的大力推動(dòng)下，目前中國市場(chǎng)智能電視滲透率已經(jīng)超過30%，2013年或呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢(shì)。然而，客觀來看，遙控器操作繁瑣、用戶體驗(yàn)難提升等問題成為制約智能電視快速普及的最大問題。因此，只有擺脫繁瑣，化繁為簡，才能真正使智能電視發(fā)生革命性變化。　　在國內(nèi)彩電廠商的率先帶動(dòng)下，智能電視近年來迅速發(fā)展。面對(duì)巨大的市場(chǎng)前景，不僅海信、TCL、長虹等國內(nèi)廠商緊緊抓住智能化契機(jī)，IT廠商也將觸角延伸至電視領(lǐng)域，希望分得一杯羹。然而，電視功能越來越多，應(yīng)用越來越豐富，消費(fèi)者在操作智能電視上卻變得更加繁瑣。智能電視遙控器操作不便、運(yùn)行速度慢是當(dāng)前用戶最常遇到的問題。根據(jù)零點(diǎn)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，反映遇到上述兩個(gè)問題的用戶分別占到53.6%和47%，有將近七成消費(fèi)者認(rèn)為智能電視最重要是做好用戶體驗(yàn)，而贊同智能電視最重要的是開發(fā)更多應(yīng)用功能的僅占3.7%。此外，有85.2%的消費(fèi)者心目中理想的智能電視首先要簡單易用、運(yùn)行流暢。

    智能電視最大的優(yōu)勢(shì)就是“智能的”、“傻瓜的”，如果在操作上拒人于千里之外，那么即使功能再豐富，智能電視也無法真正贏得消費(fèi)者的青睞。操作簡單、反應(yīng)靈敏，可一鍵完成操作是消費(fèi)者對(duì)智能電視遙控器最突出的訴求。事實(shí)上，智能手機(jī)和平板電腦的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)彩電產(chǎn)生了巨大沖擊，如何將用戶從個(gè)人移動(dòng)終端拉回到電視機(jī)前，成為擺在彩電廠商面前的難題。為此，彩電廠商各出奇招，觸控、遙控、手勢(shì)、語音等電視操控方式為消費(fèi)者使用電視提供了多重選擇，并形成了有效的互補(bǔ)，成為電視智能化發(fā)展的趨勢(shì)。可以說，一款好的智能電視，遙控器不再是唯一的選擇，電視更應(yīng)該化繁為簡，實(shí)現(xiàn)簡單“用”、多樣“用”。

    經(jīng)過多年發(fā)展，電視硬件升級(jí)已不是問題，軟實(shí)力才是廠商比拼的關(guān)鍵。2013年，在4k電視熱潮過后，智能電視發(fā)展的關(guān)鍵會(huì)重新聚焦到用戶體驗(yàn)上。可以說，2013年會(huì)成為“體驗(yàn)元年”。智能電視應(yīng)用性要增強(qiáng)，體驗(yàn)要好，要?jiǎng)?chuàng)造出新的人機(jī)交互方式，要契合普通消費(fèi)者的實(shí)際需求，這都將成為智能電視擔(dān)負(fù)的使命。哪家企業(yè)能夠把握這一趨勢(shì)，就會(huì)贏得市場(chǎng)。

    由于電視具有屏幕大、觀影舒適、音效好等優(yōu)勢(shì)，智能電視比PAD或手機(jī)在視頻體驗(yàn)上更具有優(yōu)勢(shì)。未來隨著消費(fèi)者對(duì)智能電視的認(rèn)知度不斷提高，智能電視會(huì)有更大的發(fā)展空間，而簡單易用也將成為評(píng)價(jià)彩電優(yōu)劣的新標(biāo)準(zhǔn)。