2011年，智能電視曾在家電連鎖賣場(chǎng)發(fā)起銷售“攻勢(shì)”，一度引起消費(fèi)者關(guān)注。

    日前，零點(diǎn)公司發(fā)布的中國(guó)智能電視市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，盡管彩電廠商為智能電視各種功能搖旗吶喊兩年有余，但目前消費(fèi)者對(duì)智能電視尚未形成普遍認(rèn)知，且對(duì)其體驗(yàn)“詬病”不少。

    消費(fèi)者對(duì)智能電視仍感陌生

    研究數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)市場(chǎng)智能電視滲透率已超過(guò)30%。面對(duì)巨大的市場(chǎng)潛力，三星、海信、長(zhǎng)虹、 TCL等傳統(tǒng)彩電廠商紛紛推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。“能說(shuō)話的智能電視”、“手勢(shì)控制的智能電視”、“首款安裝電視版聊天工具的智能電視”、“硬件配置最高的智能電視”等，智能電視以各種賣點(diǎn)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

    然而，根據(jù)零點(diǎn)公司通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、成都、南京等20個(gè)重點(diǎn)城市25-40歲已購(gòu)買智能電視和有電視購(gòu)買需求的白領(lǐng)人群展開的調(diào)查，6成消費(fèi)者對(duì)智能電視仍不夠了解。

    調(diào)查顯示，在智能電視的眾多功能中，88%的消費(fèi)者最突出的需求是“在線點(diǎn)播收看影視劇”。消費(fèi)者最看重的第二項(xiàng)功能是“收看電視節(jié)目”，約占77.9%;外接其他設(shè)備(智能手機(jī)、PAD、電腦等)需求占76.2%;外接移動(dòng)硬盤或播放器排行第四，占69%。相較而言，消費(fèi)者對(duì)從應(yīng)用商店下載使用各種應(yīng)用程序的需求明顯低于其他,但也占到51.9%。

    七成用戶認(rèn)為體驗(yàn)差?

    智能電視之所以“智能”，是基于互聯(lián)網(wǎng)功能的介入。但零點(diǎn)公司的調(diào)查結(jié)果顯示，近7成(67.5%)的消費(fèi)者認(rèn)為最重要的是做好用戶體驗(yàn)，僅有3.7%的消費(fèi)者認(rèn)為智能電視最重要的是要開發(fā)更多應(yīng)用功能。