“海信的執(zhí)著就在‘堅守’大屏幕并不斷創(chuàng)新。但我們會跟著消費者走,不久你會看到海信觸摸到的消費者‘感覺’”。在本屆人代會上,四次連任人大代表的海信集團董事長周厚健在接受采訪時賣了一個“關子”。
記者了解到,這個讓周厚健充滿自信的“感覺”是海信基于消費者體驗對彩電操作系統(tǒng)做出的重大革新。
2013年是智能電視的應用年,9成消費者傾向于購買智能電視。然而,強大的購買意愿之下是對智能電視操作界面設計混亂、不易查找內容和智能應用運行速度慢等問題的詬病。周厚健對此承諾,海信將率先解決智能電視目前存在的“麻煩”。
智能電視具有的更多功能為消費者帶來全新的娛樂休閑體驗,但在操作上顯得更為繁雜,越來越大、按鍵越來越多的遙控器極大地妨礙了消費者的應用,這是目前消費者反映的最大問題。這些問題就是企業(yè)的機會,誰率先發(fā)現(xiàn)了這些問題并付諸行動,誰就領先了市場。
周厚健透露,海信為新一輪競爭投入了大本錢,而產出在不久就會“露面”并可能引發(fā)新一輪競爭。“‘競爭的結局是取悅消費者’,還他們一臺真正簡單的‘生活電視’,我很期待這一結果。”