30日晚，京東商城域名正式更換為JD.COM，并推出名為“Joy”的吉祥物形象，同時對首頁進行改版。業界人士表示，這一系列舉措凸顯京東對“為用戶提供更簡單、快樂的購物體驗”這一理念的追求和堅持，同時新形象也拉開了京東第二個十年發展的序幕。

    由新域名JD.COM和“京東”組成的新形象，簡潔、大氣，更加符合現代化和國際化的潮流。相對于原域名“360BUY.COM”，新切換的京東域名JD.COM更加符合中國用戶的語言習慣，其簡潔明了也使全球消費者都可以更加方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”兩字的拼音首字母拼寫，JD.COM也更易于和京東品牌產生聯想，有利于京東品牌形象的傳播和提升。

    而且，JD.COM淡化了商城的概念，更容易拓展金融供應鏈、物流、開放平臺及未來的云計算、大數據業務。

    按照京東的解釋，京東吉祥物“Joy”是一只卡通金屬狗的形象，俏皮伶俐中透著親切。京東希望這只可愛的小狗將伴隨消費者的整個購物體驗，為用戶帶來輕松、省心、放心的快樂體驗。在公眾的認知里，狗通常象征著友好、正直、忠誠的品格，同時也具有高度的親和力，正如京東始終以來對“客戶為先”的堅持，以及對用戶體驗的不懈追求。未來，有京東的地方，就有Joy，就有快樂相伴，歡樂相隨。同時，京東也要一直做一家擁有責任感和正義感的企業。

    京東創始人兼CEO劉強東表示，“JD.COM域名的啟用以及吉祥物Joy的推出，是京東在第二個十年發展前夕的重要事件。京東一直將‘客戶為先’作為我們的理念，此次推出更加簡潔的域名和更加人性化的形象，將進一步提升用戶體驗。未來，京東將不斷為消費者、供應商和賣家創造新的價值。”

    業內人士認為，京東此次推出吉祥物和切換JD.COM域名，是繼價值觀梳理之后的又一大動作，也是京東之前提出的2013年“修養生息”戰略的具體體現。短域名和吉祥物的推出，使京東的形象更加親民。此外，京東此前曾經提出“第二個十年將超越只是作為一個電子商務公司的概念”，此次將形象中的“京東商城”更改為“京東”，兩字之差，寓意深刻，為京東未來在電商以外的業務拓展帶來了想象空間。