消費者走進賣場，在電視展區中會發現，智能電視給咱們的第一個困惑就是層出不窮的智能系統。這些智能電視具有開放式的平臺，搭載有操作系統，可由用戶自由下載和安裝第三方服務商提供的應用程序，可不斷對彩電內容和功能進行擴充，如果有新的系統或者資源出現，還能更新資源讓電視機永不落伍。

    與以往電視相比，智能電視更接近“電腦”，所以其更新速度也會非常驚人。好的智能電視應該能夠全面升級內容和操作系統，否則兩年之后自己的電視肯定落伍。消費者在賣場選購智能電視的時候，不要忘記咨詢工作人員所買智能電視是否支持系統升級，升級系統是否收費。

    在線升級系統

    和電腦一樣，智能電視支持在線升級和本地升級兩種方式進行系統升級。在線升級操作簡單，升級速度快，升級文件比較小，但對網絡要求不高，用戶只需點擊“是否升級”的確認鍵，后臺就自動就完成升級過程了。

    在彩電企業中，將在線升級做得比較好的有海信、長虹和三星企業。就拿海信來說，其在7月17日正式啟動全國范圍內的VIDAA TV在線升級。這是中國智能電視第一次大規模的在線升級活動，徹底打破了傳統智能電視“買回家就會過時”的現狀。將海信智能電視聯網后，去往升級頁面，是否要升級就看用戶自己的決定了。

    在線升級比較簡單，只要你把網線插入電視機，找到升級頁面，選擇“在線升級”，點擊后需要等待幾分鐘。前提是電視機可以正常上網的情況下，而且電視機在播放TV，AV的情況下進行。升級成功后，電視機可供選擇的資源會更多，運行起來也更為迅速。

    不過，三星智能電視進行在線升級的時候比較麻煩，因為需要另外花錢選購升級卡。三星那款叫做“Smart Evolution Kit”的智能升級卡不僅能夠對軟件進行升級，同時也可以進行硬件升級。智能升級卡是電視用戶時時享受三星最新智能電視服務的最佳解決方案。不過，這款升級卡并不是免費的，需要花費大概在1500-2000元選購。

    本地升級系統

    本地升級就是用戶自己到賣場或者產品的官網下載或拷貝升級包到優盤，回家后將其插到自家的智能電視上進行手動升級。

    本地升級需要用戶去產品的官方網站下載升級包，將獲取的版本壓縮包（不需要解壓）拷貝到U盤下；將U盤插入TV的usb端口（查看是否有其他U盤存在，如果有，可暫且拔下），選擇“系統設置”，點擊系統設置->系統軟件升級->本地升級（大部分智能電視的升級步驟都是這樣），彈出升級文件驗證過程，在升級文件驗證過程中，不需要做任何操作，等到驗證到100%后，會彈出某些的提示，點擊確定后，進入到本地升級過程，系統“系統自動重啟”。

    系統啟動后，進入到本地版本升級，升級過程中，請不要做任何操作。智能電視系統升級成功后，系統自動重啟。

    需要提醒的是，進行本地升級系統的時候，在版本驗證過程和升級過程中，用戶不要做任何操作。本地升級過程中，要保持電源的暢通。如果版本升級過程中，異常斷電；請不要慌張，也不要拔掉U盤；等待系統重啟后，系統升級會繼續進行。

    當前在智能電視領域中發展較好的有海信、三星、長虹、康佳、TCL和創維等品牌，隨著操作系統的不斷開發和完善，智能電視不斷加強使用者的體驗感受，讓個性化、定制化的電視應用成為現實。是否具備在線升級能力，將成為智能電視產業競爭的“分水嶺”。“在線”模式正催生彩電企業服務和商業模式的轉變。