人機(jī)交互的落后正在制約著家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以電視為例，隨著頻道的增多，傳統(tǒng)遙控器的弊端越來(lái)越明顯——它不僅需要用戶對(duì)著電視挨個(gè)臺(tái)切換，而且有時(shí)換完一圈反而忘了前面的內(nèi)容，這對(duì)用戶的記憶能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。普通電視尚且如此，更不用說(shuō)擁有N種功能的智能電視了。

    用戶需求決定技術(shù)創(chuàng)新方向

    簡(jiǎn)單的操作與使用體驗(yàn)，已成為智能家電用戶最迫切的需求。因此，改變家電現(xiàn)有的交互方式，滿足用戶需求、提升用戶體驗(yàn)，就成為家電企業(yè)的重中之重。

    針對(duì)家電操作繁瑣、用戶體驗(yàn)不夠人性化、產(chǎn)品無(wú)法聯(lián)動(dòng)等弊端，海爾研發(fā)出了全國(guó)首臺(tái)智慧管家Smart Center。以電視為例，海爾Smart Center相應(yīng)開發(fā)了全新的智能選臺(tái)方式，用戶可同時(shí)預(yù)覽多個(gè)頻道正在播放的節(jié)目和圖片，點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)選臺(tái)。

    “在未來(lái)的細(xì)分市場(chǎng)中，對(duì)用戶需求的滿足是最重要的一環(huán)，一般說(shuō)來(lái)，誰(shuí)能率先滿足用戶需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)制高點(diǎn)。”一名業(yè)內(nèi)專家表示。

    智能選臺(tái)讓電視生活更簡(jiǎn)單

    面對(duì)花樣繁多的節(jié)目，用戶時(shí)常無(wú)從下手。而海爾Smart Center則將電視節(jié)目按內(nèi)容分類，用戶只需點(diǎn)擊感興趣的分類即可瀏覽、觀看，用戶也可直接輸入節(jié)目名稱搜索相應(yīng)節(jié)目信息。此外，通過(guò)Smart Center還可查看一周電視節(jié)目單，定制當(dāng)天想看的電視節(jié)目，節(jié)目開始時(shí)即可自動(dòng)切換。同時(shí)，還能對(duì)喜歡的電視節(jié)目進(jìn)行“預(yù)約播放”，到時(shí)間自動(dòng)播放。比如，喜歡足球賽的用戶可通過(guò)Smart Center看到直播時(shí)間并進(jìn)行定制。當(dāng)比賽開始，電視就會(huì)自動(dòng)切換到直播節(jié)目。

    除了節(jié)目分類和預(yù)約之外，Smart Center還能實(shí)現(xiàn)節(jié)目點(diǎn)播和評(píng)價(jià)。比如，回家太晚錯(cuò)過(guò)了電視劇《我的兒子是奇葩》，沒關(guān)系，通過(guò)Smart Center就能點(diǎn)播錯(cuò)過(guò)了的劇集。觀看完畢，用戶還可點(diǎn)擊演員名單了解喜歡的演員，同時(shí)發(fā)表評(píng)論并通過(guò)微博、微信與朋友互動(dòng)分享。當(dāng)然，用戶還可以將Smart Center上播放的劇集一鍵傳屏到電視上，與全家人一起觀看，享受大屏互聯(lián)網(wǎng)電視的觀影樂(lè)趣。

    智能選臺(tái)只是海爾Smart Center實(shí)現(xiàn)的功能之一，其他如一鍵傳屏、多屏互動(dòng)等功能也已實(shí)現(xiàn)。正如業(yè)內(nèi)專家所說(shuō)，海爾Smart Center是一款基于互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶感受與體驗(yàn)的交互性設(shè)備，它讓用戶與電視的交互變得更加簡(jiǎn)單，從而打造出人性化、智能化、協(xié)同性、可拓展性的智慧生活生態(tài)圈。