近日,國美電器宣布與彩電企業簽訂818萬臺采購大單。國美總裁王俊洲表示,國美將打破區域價格差異,線上線下價格同價。對此,有的小伙伴留言提問到,大咖這樣做了,其它商城也會同步同價嗎?如果想要在其它商城網購家電產品,如平板電視這類大件,我們該如何規避風險呢?
今天,投影時代網就和大家來聊聊網購大家電需要注意的一些事項與誘惑陷阱,感興趣的朋友不妨關注一下。
選擇大型網上購物平臺
平板電視屬于大件產品,咱們消費者在網購它時,建議網友盡量選擇京東、蘇寧、國美等綜合型網購平臺上購買產品,像小米、樂視這樣的產品你你也可以直接去它們的官網直接購買。
其次,看好是否是第三方發貨,因為現在例如國美在線這樣的網站有很多都是第三方發貨。并且商品的價格不要以為低價就是好的,網上物美價廉的商品的確是有的,但是這樣的產品很少哦。
接下來,咱們要確認付款方式,現在的網上支付一般都支持支付寶、財付通等第三方支付工具,或者直接的貨到付款,如果要先付款,除非是曾經有購買過,或者鑒于商品的特殊性(比如一些虛擬物品,程序,軟件等)。
低價誘惑
在網站上,如果電視機產品以市場價的半價甚至更低的價格出現,這時就要提高警惕性,想想為什么它會這么便宜,特別是名牌產品,因為知名品牌產品除了二手貨或次品貨,正規渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。
虛假廣告
有些網站提供的產品說明夸大甚至虛假宣傳,消費者點擊進入之后,購買到的電視機實物與網上看到的樣品不一致。網購時消費者應只接受貨到付款、第三方支付或OVS服務這三種方式。
設置格式條款
買貨容易退貨難,一些網站的購買合同采取格式化條款,對網上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品,想換貨或者維修時,就無計可施了,對此,建議當地設有ITM實體服務店的,消費者網購一定要選擇OVS服務,才能確保有完善的售后服務。而對于當地未設立ITM店的則只能據理力爭。
網絡釣魚盜信息
網上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料,在設置賬戶密碼時盡量不要簡單地使用自己的個人身份信息。遇到類似電話核實的,一定要問明對方身份再視情形配合。
不要隨意打開聊天工具中發送過來的陌生網址,不要打開陌生郵件和郵件中的附件,及時更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環節,交易前一定要仔細核實網址是否準確無誤,再進行填寫。
網購電視屏幕破裂如何維權?
近日,關于網購電視機產品出現了多起屏幕裂紋等現象。對此情況,網友們又該如何處理呢?對于買賣合同,雖然按照合同法的規定,出賣人出賣交由承運人運輸的在途標的物,毀損、滅失的風險自合同成立時起由買受人承擔,但是這并不能排除出賣家的責任。標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔的,不影響因出賣人履行的義務不符合約定,買受人要求其承擔違約責任的權利。
也就是說,對于此類糾紛,消費者仍可以追究商家的違約責任。商家在承擔違約責任之后,可以向快遞公司追償。
近年來,此類事件屢見不鮮,對于消費者而言,一旦出現此類問題,往往難以解決,經常會遇到商家推卸責任的情形。所以,為避免出現糾紛,最重要的是要堅持先驗后簽,仔細查驗商品,確認沒有問題后再簽收。一旦驗收后才發現產品存在問題,需要注意保存相關證據,及時跟商家溝通,若不能解決,可以向工商、消協等機構投訴,必要時也可考慮通過法律途徑維權。
而對于商家而言,雖然產品破損是快遞公司所致,但是并不能免除其違約責任。建議商家及時妥善解決,維護自身聲譽。而對于自己所遭受的損失,可以事先與快遞公司合同約定責任承擔方式。其實,作為商家,完全可以通過合理的方式解決此類問題,而不至于出現越來越多的消費糾紛,關鍵就在于積極應對,而非一味推卸。實際上這也是衡量企業售后服務水平高低的一個重要體現。
通過以上講解,相信大家對于網購電視產品也有了一定的認識。如果您有自己的經驗想與我們分享,歡迎您留言與我們一起討論,以幫助更多的消費者選購和維權。