目前,還沒有專門的電視機三包規定,但最低基本都是一年整機保修,兩三主要部件保修,還有部分個別的品牌的三包時間要稍長一點,超過一年的基本上都很難更換。那么,各品牌彩電的核心部件保修情況如何呢?今天,投影時代網就和您來聊聊這個問題。
品牌 |
免費保修期限 |
包換期限 |
包退期限 |
服務方式 |
長虹 |
整機1年,主要部件3年 有發票按照發票日期保修 如果沒有就要按照機器的出廠日期 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取修理費和配件費(15公里以外收取上門費) |
康佳 |
整機1年,(液晶屏、數字信號處理 板、IC集成電路)顯示屏保3年 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取上門費、檢修費、零部件更換費 |
創維 |
整機1年,核心部件顯示屏保修3年 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取檢修費、材料費和上門費 |
海信 |
整機1年,主要部件3年(顯示屏、背 光組件、邏輯組件、高頻調諧器), 液晶屏3年 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取檢測費或修理費和零部件費用。檢測費和修理費不同時收取 |
三星 |
整機1年,主要部件(液晶屏、數 字信號處理板、IC集成電路)3年(遇 有相關地方法規或行業規定之地區, 適用相關法律法規或行業規定執行) |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取上門費、維修費和零部件更換費 |
東芝 |
整機1年,屏幕2年 |
30天 |
15天 |
保修期內免費,保外收費 |
飛利浦 |
整機1年,液晶屏幕1年,大件 (高頻頭、集成電路)3年 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收上門費、維修費和零部件更換費 |
LG |
整機1年保修,屏幕 3年保修 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外收取上門費、零部件更換費和維修費 |
夏普 |
整機1年,主要部件3年 (主要部件;顯示屏、背光組件、 邏輯組件、高頻調諧器) |
15天 |
7天 |
上門后根據實際情況收取 |
索尼 |
整機1年,液晶屏3年,主要部 件(高頻頭、集成電路等)3年 |
15天 |
7天 |
保修期內免費,保外付上門費、檢查費、修理費、零部件更換費 |
通過投影時代網編輯查閱各大彩電企業的售后情況發現,由于品牌的不同,電視機的保修部件也不一樣。不過,基本上電視機整機保修時間多為1年,主要部件如屏幕高頻頭等部件保修期均為3年。在保修期內,彩電產品發現問題,都能得到免費的維修。超過保修期,預約售后上門服務,需付上門費、檢查費、修理費、零部件更換費等,售后根據實際情況收取維修費。
需要提醒的是:消費者到維修部修理家電,一定要問清家電損壞的原因,做到心中有數,并索要相關票據,一旦出現問題,可以及時維權。