當前，數字標牌正在成為越來越多行業用戶的得力助手。然而，要部署一套數字標牌網絡并不難，難的是如何使其具有可擴展和可持續性，以達到業務目標。在成功實施了200多個項目后，Convergent公司營銷總監Kris Konrath就如何避免數字標牌網絡構建的5個陷阱給出了建議。

    陷阱1：忽視正確的隊伍組成

    數字標牌的點子往往最初來自一兩個人的想法，但是，一旦龐大的項目啟動，如何把合適的人聚集在一起，以形成有效的解決方案就是必須面對的問題。這涉及到如何組織、規劃和部署數字標牌網絡，以及在多年的時間內去維持這一網絡。

    數字標牌部署團隊的集體知識和經驗至關重要。如果任何關鍵的一方缺席，都可能會令項目遭受重挫。現實中普遍的想法是，參與的人員多多益善，所謂“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。這或許是對的，但需要注意，最好在一開始讓項目包括所有必要的人員。比如，一些項目初期只涉及營銷人員，而缺乏IT部門參與，或者與之相反。這些項目通常很難形成可行的方案。

    在創建數字標牌解決方案時，其很多方面都與復雜的戰略和戰術元素網絡連接在一起，開發并不總是直線的。如果一個組織不具備正確的專業知識或預先分享正確的信息，部署就不一定會很順利。

    團隊成員之間的共識至關重要。每個人都需要了解并認同數字標牌解決方案背后的業務目標以及其將如何影響不同的功能。同樣重要的是，項目必須有一個團隊領導——擁有該項目的某個人或者某個部門。

    陷阱2：誤判項目所需時間

    很多情況下，團隊可能想在某個程序上快速推進。但是，為規劃和構建網絡留下充足的時間是非常關鍵的。有些企業花費了數十萬美元采購設備而只能擺擺樣子，原因就是企業根本還沒有做好系統部署的準備。盡管計劃和制定程序所需的時間并沒有削減規則，但通常來說，三到六個月并不罕見。

    除了指導數字標牌實施之外，項目計劃還應包括一個團隊為解決方案建立接受和溝通的時間。團隊成員相互同步，因此規劃階段越多積累越好。

    陷阱3：沒有建立指標

    數字標牌計劃中最重要又往往被忽視的步驟之一是效果的評估。如果沒有評估，就無法對解決方案的效果做出準確的判斷。這種清晰度的缺乏常會引發對解決方案和投資的質疑。

    項目的要達成的業務目標可以是多種多樣的，如增加銷售，提高新產品認知度或提高保證金交易。以零售計劃為例，指標可以是銷售數據，增加流量，用戶訪問參與度和忠誠度計劃。測算項目的投資回報率（ROI）也是有必要的。

    陷阱4：測試技術，沒有影響

    如果你的企業正在為部署數字標牌做準備，相信沒有人愿意浪費時間和金錢來做對結果無用之事，而這正是測試員的職責所在。

    測試是部署數字標牌很重要的部分，測試員要做的是測試正確的事情，而非技術，即測試數字標牌解決方案是否真的有助于滿足業務目標。數字標牌的測試員需要目的性明確，不僅在數字標牌的實施過程中，還要在測試過程中進行有效的評估。

    陷阱5：低估內容需求

    這里有一個驚人的數字：初期和持續性內容的開發通常占據數字標牌計劃60%的預算，很多公司在后期內容上的投資也是相當驚人的。

    一旦方案開始運行，大多數日常工作都將圍繞內容，需要花費足夠的時間在戰略、開發、審批和管理上。

    內容是由受眾和企業策略驅動的：受眾想看到什么，期待的頻率，以及你想展現的內容都引導著內容的方向、方式、頻率。制定一套可靠的12個月內容計劃，并確保有足夠的人員進行開發。如果低估了所需的資源極易帶來內容陳舊的問題，使得數字標牌的角色更像是墻紙，而非寶貴的價值投入和營銷工具。

    當然，每個數字標牌系統各不相同，并且都存在各自潛在的問題。但是根據普遍經驗，如果能有效避免上述5個陷阱，數字標牌計劃的部署無疑將會更加順利。