確保數字標牌部署長期成功的最佳方法是提前進行仔細規劃。以下是數字標牌行業專家Dave Haynes先生給出的四種常見的新手錯誤,以及首次使用數字標牌的網絡運營商應該如何避開它們:
誤區一:優先考慮技術,而不是目標
以下是很多組織中關于部署數字標牌的錯誤對話:“我們需要在XX位置放置大屏幕,可能還需要一兩個視頻墻。我們需要弄清楚屏幕定價,可能還需要一些特殊軟件。”
相反,使用哪些屏幕以及管理這些屏幕所需的軟件應該是規劃的結果,而不是第一步。
成功規劃數字標牌網絡首先需要確定網絡的目標。這基本上回答了為什么要考慮屏幕的重大問題,并確認屏幕和軟件使用的原因和將產生的積極影響。
示例目標包括:
◎零售:在消費者做出購買決策的地方和時刻,及時、輕松地改變銷售和促銷信息
◎餐飲:柜臺和得來速的數字菜單隨時間變化,可輕松實現特定位置管理
◎辦公:實時顯示從銷售到制造能力的所有關鍵績效指標(KPI),每周更換電子郵件和演示文稿,始終保持當前的、一目了然的視覺效果
了解目標就可以直接得知屏幕將做什么,需要出現在哪里,將呈現什么內容,以及真正需要的技術類型——從媒體播放到帶寬。
如果這些目標不明確,終端用戶很容易發現自己浪費了金錢和時間,最終的技術并不適合該項任務。
誤區二:屏幕只要美觀就足夠了
美麗的4K顯示器和令人驚嘆的LED視頻墻不會僅僅因為其存在就能捕獲觀眾的注意力。只有當人們發現屏幕上的內容是新鮮且引人注目的時候,才會不停地看著屏幕,甚至幾天、幾周、幾個月都不會厭煩。
許多早期數字標牌網絡所犯的錯誤是投資不足和內容不足,結果是將圖像留在屏幕上的時間太長,或者僅僅重新利用其他媒體(如在線或廣播)的內容。精心策劃的網絡擁有適用于創意和技術的運營預算,可在不增加成本的情況下保持內容的更新。
成功的網絡運營商使用視頻分析等工具來了解人們觀看的時間,使用模式檢測和人工智能。 這些技術可識別人們何時查看屏幕,計算屏幕并記錄其活動,為觀眾的特征和行為提供豐富的見解,以及根據他們的特定興趣提供量身定制的自動化內容。
諸如HTML5之類的常見Web技術使運營商能夠開發動態內容模板,這些模板在外部提取的數據發生變化時會發生變化,進而大大減輕了創建新內容文件的負擔。實際上,這意味著無論何時一項費用或公共交通通知在數據表中發生變化,其都會在與該數據配對的屏幕上實現實時更新。
誤區三:任何標牌都能應付陽光照射
在許多展會現場或供應商演示中心,看起來不錯的標牌在實際使用中卻不一定能達到演示的效果。其原因就在于,在很多大廳或半戶外情況下,陽光會給屏幕帶來麻煩。
當大屏幕顯示器放置在櫥窗中,或者在辦公樓或零售樓層的陽光充足的中庭時,會發生兩件事。首先,充足的陽光會超過傳統顯示器的亮度,進而清除其顏色,在許多情況下,觀眾很難或根本看不到屏幕上的內容。其次,沐浴在陽光下的屏幕會變成一臺烤箱,特別是在炎熱的午后,這對于敏感的電子設備而言無疑是致命的。
幸而,一些顯示器制造商針對此類應用設計了專用的顯示器,使之能夠對抗陽光。具有高亮功能的顯示器,即使在最強烈的眩光條件下,圖形和視頻的鮮艷色彩也能夠保持。其中一些顯示器還能夠根據光線條件自動進行設置調整,比如在陰天降低亮度并在晚上和夜間像傳統屏幕一樣運行。這些屏幕還采用針對性的冷卻和通風設計,以應對太陽的熱量。
誤區四:組件太多且不固定
傳統的數字標牌安裝包含很多組件:基于PC的媒體播放器、電源,顯示信號電纜、控制電纜、網絡電纜,當然還有顯示器本身。每一個都是一個潛在故障點,一旦發生破裂或松動,就會造成系統故障。PC可能包含有旋轉的硬盤驅動器或風扇,會因為空氣中的灰塵和碎屑,以及碰撞或制造缺陷而導致故障。
當設備在現場發生故障時,會導致服務中斷。在快餐廳中的數字菜單板將意味著客戶無法看到他們的訂購選項,進而影響銷售。而在重大會議活動期間,一旦出現故障,則可能意味著無法挽回的重大損失。
一種相對較新的數字標牌技術——固態智能標牌顯示器——極大地減少了組件數量,從而大大減少了潛在的故障點。系統級芯片(SoC)顯示器在顯示器中嵌入媒體播放器,消除了外部媒體播放器的需要和成本,只需要一條電源線。
數字標牌解決方案提供商發現,SoC顯示器可顯著減少現場故障,以及與現場維修和更換工作相關的所有運營成本。
數字標牌的成功可以通過多種方式衡量,但一些最佳指標很簡單:屏幕開啟,人們可以看到它們,內容為他們提供了持續觀看的理由。