將遠程視頻技術應用于教學過程，特別是“教育扶貧”領域，這是教學多媒體產品近三年來的核心方向。更是因此誕生了“一塊屏幕改變命運”這樣的輿情爆款。甚至，部分地區視頻教室的經費已經成為當地教學信息設備采購的“最大獨立板塊”之一。

    但是，發展愿景良好的視頻技術在教育產業的應用，并非“人人可以玩的轉”的產品——甚至，這壓根不是一個或者幾個產品的問題，行業專家指出，系統能力才是教學視頻應用的關鍵所在。

    改變命運的不是那塊“屏幕”

    遠程視頻教學應用發展以來，包括屏幕多媒體產品企業、錄播產品企業、會議系統產品企業，乃至于攝像頭產品企業都紛紛來“割韭菜”：畢竟，教育場景是一個足夠大的市場，擁有傳統的足夠多的各種教學設備供應商，這些企業在新的應用機遇中，都不甘心落伍。

    但是，廣泛參與的視頻教學應用革命，并沒有產生那么多的“行業效益”。更多的企業淺嘗輒止。不僅做屏幕的沒有成為主角，做錄播的也大部分成為了邊緣角色。因為，視頻教學的核心，壓根不在“教室”里的幾臺設備上。其實視頻教學的真正名稱應該被稱為“在線課堂”，“在線”二字才是視頻教學應用的關鍵。

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    一方面，高質量的視頻在線教學，必須依賴于“良好的即時通信”體驗。而作為教育扶貧工程，遠程教室往往“山高路遠”，教學專網的“帶寬情況”不容樂觀。同時，主課堂的講師又必須看清楚遠程的學生狀態。這為視頻內容的采集、處理、壓縮、傳輸技術提出了更高的挑戰——錄播技術滿足的本地清晰記錄，無法滿足遠程復雜網絡條件下的“即時傳輸”。

    另一方面，教學應用的特殊性是會議系統、遠程會議不能比較的：一個老師帶多個教室，少則近百，多則數百的孩子；這與企業或者政府遠程開會，參會者都是專業人士、成人，會議過程和內容高度標準，甚至有專門會議管理員負責設備調度的情況“完全不同”——應用和參與者更“業余”、應用和參與的教學業務“更多樣和復雜”：在線課堂、遠程視頻教學絕對是一個技術活。

    同時，對于地方教育的管理者而言，其追求的也不僅僅是“在線視頻”而已，對于視頻教學的長期價值挖掘，很多客戶提出“高標準”要求：后者就涉及了大量存儲、視頻數據分析、結構化的多次應用等更多深度拓展需求。這些要求更是考驗系統提供者的“全方位”的“云端”技術能力。

    總之，視頻教學不是一個屏幕、或者錄播設備，這么簡單：它的真正技術重點不僅包括課堂終端，更包括網絡傳輸和云存儲等復雜的“后臺”支撐革命。而很多企業在視頻教育領域的“頭破血流”就是撞在了“后端的南墻”之上。

    致簡、致用，實現背后的更多心思

    應用遠程視頻教學產品，在技術上的突破是一個重要的“難關”。但是，畢竟繼承于通用IT技術的眾多前沿成果，實現技術上滿足在線教學視頻應用需求并不是高不可攀的目標。相反，真正促成產品應用落地的、基于教學場景的更多細節設計，才是廠商最終較量的“決勝”之地。

    例如，在教學過程中，設備的應用主體自然是教師——不同于遠程會議產品，有專門的“設備管理”和“技術服務”人員支持——在線課堂基本要靠一名老師“全權”操控。而教學過程，本就要面對眾多學生，處理各種意外、與學生積極互動，教學過程的細節往往無法提前預判……

    這樣的使用場景下，如果視頻教學、在線課堂設備要常態化應用，就必須滿足“高度穩定可靠”與“高度簡潔易用”的特點。“實踐中，超過兩個操作步驟實現的功能，使用率就會下降7成；三四個操作步驟的功能，漸漸就會沒人去用！”因此，作為國內教學視頻應用的領頭羊，奧威亞才提出“一鍵錄播”的產品設計理念，讓在線課堂的啟動、應用只需要一個操作就可以完成。

    這種深入教學場景的研究，讓在線教學市場的競爭變成了“細節競賽”，成敗往往就在于是否有足夠的耐心去研究教學流程、滿足教學流程、真正服務教學業務的特性。

    這方面，奧威亞更是提出“互動”才是教學遠程視頻應用的核心，這樣的嶄新概念。“如果學生和老師沒有互動，那么即時視頻和看DVD教學片就沒有區別——巨大的通信網絡投入，就沒有意義”。行業專家認為，教育的核心就在于“教師、學生、知識、技能等的互動，在互動中的升華”。因此，遠程網絡教學應用的真諦就在“互動”二字上。

    在互動這個環節上，一般的產品著重于“主動互動”：既遠程教室的學生可以舉手提問。但是，這只是互動實現的最基礎方式。教學互動是復雜的過程：比如，被動的角度看，教師可以抓住遠程教室每個角落學生的細節，遠程攝像設備可以清晰呈現全場景、也可以定向指向每一個方位，抓取細節；這實現了教師對學生的更多掌控。再比如，學生在課堂上的“答題過程”，可以用“奧威亞紙筆互動”產品，傳送給遠程教師，實現模擬傳統課堂內，教師巡堂的觀看效果……

    甚至，在遠程課堂的呈現大屏幕上，如何把握，是呈現主課堂的全景、還是主要突出教師的關注點，都會成為教師與遠程課堂學生的“被動交流和互動”內容。“盡最大努力將現場教學的功能與感受，在網絡遠程視頻過程中實現，這就是遠程互動課堂的根本追求。”業內專家指出，只有更為“真實的現場感”才能真正讓遠程教學、視頻教學應用“落地生根”。

    在如何用好視頻教學技術這一細節問題上，要克服的技術問題、做出的產品創新，甚至比實現整個應用體系的核心技術框架“更為復雜”。致簡讓“產品好用”，互動讓“產品用好”，這樣網絡視頻教學才能真正開啟“使用之旅”。

    “太多的系統性問題、太多的技術細節、太多的應用場景挖掘”，行業專家用三個太多來形容“遠程視頻教學”與傳統錄播、會議系統、安防視頻應用等場景的不同：當你的產品更多是面向一群孩子的時候，你就要想到事情可能的復雜性——這需要更多的責任擔當與創新努力。后者是這三年遠程視頻教學市場大浪淘沙，僅有少數精英企業留在陣地之上的原因所在。