隨著越來越多的組織和機構意識到這項技術所能增加的價值,數字標牌的普及率迅速上升。除了允許現場觀眾互動之外,與過去只是靜態的紙質廣告相比,數字標牌為品牌建設創造了一個絕佳的機會,同時也影響了客戶的實時行為。
它創造了一個刺激的環境,吸引客戶并影響短期和長期行為。然而,僅僅把錢投在數字標牌上并不能獲得最佳的投資回報。以下是一些測量數字標牌投資回報率的指南。
目標明確
每個組織都有獨特的目標,因此對他們期望從新技術、產品或過程投資中獲得的回報有獨特的要求。首先,組織應該定義他們對“回報”的定義需要什么。是增加銷售額嗎?還是意味著提高效率,為員工節省時間?換言之,基于回報的預期,標牌系統將用于什么目的?您的數字標牌目標可能在整個組織中有所不同。例如,一些可以用來通知員工,而其他可以用來幫助客戶。
投資回報率VS目標回報率
投資回報率(ROI)之所以重要,是因為它具有廣泛的適用性。ROI最簡單的是,與投入的硬資金相比,回報率相對較高;投資收益減去初始投資成本。
ROI和目標回報率(ROO)密切相關。例如,用于尋路的數字標牌可能不會直接導致收入增加;但是,通過騰出以前用于向客戶提供指示的工作人員的時間成本,工作人員現在可以執行創收活動。因此,尋路系統間接導致收入增加。
在考慮ROI時,考慮時間框架也很重要。通常需要從長遠的角度和總體擁有成本(TCO)來考慮技術的ROI。[通常,新技術的ROI應視為長期投資或總擁有成本(TCO)]
短期內投資數字標牌網絡的成本可能遠遠超過印刷海報或增加員工的成本。然而,有了數字標牌,你現在可以用實時信息更新你的屏幕,在特定位置為特定目的更新單個屏幕的選項,或者與嘗試用印刷標牌或手動更新屏幕的成本相比,整個網絡即時更新,ROI和總體擁有成本(TCO)看起來更具吸引力,而且流程變得更高效。
知道你應該測量什么?
另一種更主觀的ROI形式可能同樣重要,它是在安裝數字標牌之前和之后測量客人的積極反饋。 這可以幫助您確定投資的影響效果,以及它是否符合您的目標。即使只是觀察人們也可以回答一些問題:客戶在數字標牌前停留多長時間? 有多少人通過購買標牌上宣傳的銷售商品來跟進?
看看先進的測量工具
如果這些測量數字標牌ROI的簡單方法還不夠,那么技術可以讓您建立更詳細的測量結果。 例如,通過集成物聯網和電子傳感器,您可以測量人流量或交互式觸摸屏的響應速度。
另一種更復雜的ROI測量包括進行調查或訪談,并記錄人們的反應。 他們注意到了數字標牌嗎? 他們發現標牌對他們有幫助嗎?
了解它,掌握它
俗話說“你不懂的東西是無法掌握的”,而這般陳詞濫調卻字字真實。幸運的是,技術使這些測量變得更容易和更科學,因此企業可以在短期和長期內跟蹤性能。測量數字標牌的ROI是有意義的,特別是對于那些計劃從小規模起步并隨著時間推移推出更大數字標牌項目或網絡的公司。計算初始項目的ROI可以影響以后更好的工作方式。
從醫療保健、制造業到酒店業等行業的企業已經轉向數字標牌解決方案,以通知員工、傳達重要信息、提高安全性和吸引客戶。56iq數字標牌系統擁有強大的系統功能和豐富的智能互動應用,已擁有數百萬的用戶數,并廣泛安裝部署于金融、交通、醫療、教育、企業、政府、零售、酒店、通信和傳媒等眾多領域。充分利用您的數字標牌進行投資意味著計算ROI,并加深對客戶或員工行為的了解,因此您的標牌策略可以進行微調以獲得最大利益。