NCP疫情下的“空中課堂”，正在成為全國超過2億學生“上課”的“正式”舞臺。但是，在應急“設備”之下，這些空中傳遞的網絡課堂，效果卻并不理想。從老師、學生到家長，抱怨頻頻。這為未來“遠程教學”的發展提出了“技術挑戰”。

    通信問題迅速解決，體驗問題尤為深刻

    2月3日“正式開課”，與大量的云辦公需求“撞車”，釘釘、企業微信這樣的“行業霸主”都出現了宕機的問題：不過云計算能力和通信帶寬并不是“網絡授課”的主要障礙。通過積極啟用更多服務器資源，“云”技術可以很好的動態彈性的應對“驟增”的訪問需求。

    相比“云端”擴展容易，客戶端資源就成了“網絡上課不好用”的核心原因：

    第一，  不會用的問題很嚴重。很多孩子的家庭，本質是老人在承當“白天帶孩子”的職責。很多老人，無論是城市還是農村，對電子產品的“敏感性”并不夠高，使用并不嫻熟。這成了上課的第一道難以跨越的關口——不過，“不會用可以學習”、“不習慣可以適應”，這個問題隨著時間推移已經解決。

    第二，  學生端的體驗不夠理想。因為大量課程采用手機微信或者釘釘作為“平臺主體”。這些云辦公為方向的應用業務對于教學這種1：N的場景適應性不好。同時，大量學生采用PC、手機和平板電腦作為客戶端，顯示在線課程，屏幕效果有些吃力。尤其是采用手機屏幕上課，很是窘迫。這方面，擁有先進智能電視的家庭體驗效果就提升不少。

    第三，  教師端的瓶頸“最大”。教育部都不得不再三強調“不是讓所有老師都去做網紅”。教師在網絡教學中的核心地位，決定了“設備、習慣、素材”三個方面的“臨時工性難點”，是這輪網絡課堂效果不佳的關鍵因素。

    一方面，從設備上看，很多老師采用手機、平板電腦、筆記本作為“硬件”講述網課。這種硬件，沒有了課堂板書的引導性、打破了此前全部的教學習慣，也缺乏相應的內容素材支撐。更為重要的是，小屏幕上，老師難以掌控“一個班級眾多學生”的狀態，老師對課程進程和虛擬現場的把握能力嚴重受限于硬件。

    另一方面，即便有些地區采用了“專遞課堂”、“數字錄播”教室等更高的硬件產品，提供給教師“開設網課”，甚至動用了地方電視臺、IPTV的保留頻道，為學生開課。但是，大多數的數字錄播教室的設計并非為了“純網絡教學”而建設——這些教室常規應用中，也有現場學生聽課、與老師互動，遠程教室的互動只是一部分。這使得，即便這類目前“最高級”的硬件，也不能給“純網絡教學”提供足夠的“教師端”現場體驗感。

    而“教師”端的能力發揮不暢，將直接導致整個網絡授課過程“效果不佳”。也許，內容素材可以積累、習慣可以改變和適應，但是硬件的制約卻需要“扎實”的創新來解決。

    對于以上問題，行業人士指出，這不是“疫情應急網絡教學”中的特例。傳統的在線輔助教學市場、成人在線職業教育市場、云辦公應用中，都存在“客戶端”沉浸感、現場感“大規模”缺失的問題。對于這一問題的解決，也將是未來“行業創新”的焦點所在。

    遠程虛擬教室呼之欲出

    “虛擬教室”這個概念并不新鮮。但是，傳統的虛擬教室主要應用于“錄制專門的視頻教學素材”。一種完全面向“實時的、尤其是大班額教學的”遠程虛擬教室卻并沒有“成為貨架產品”，更是缺乏學校和培訓機構的采購熱情。

    但是，隨著疫情下帶動和普及的網絡學習與辦公的發展，實時性的遠程虛擬教學成為重要的“業務形態”。這種新型應用下，教師和學生的“實時強互動”成為關鍵。在教學現場即時呈現所有學生的“狀態”，并給予老師必要的控制權，成為一種“技術需求”。

    行業企業指出，依托現有的環境化顯示技術和數字互動技術，可以設計出能夠在教室空間內，“原有學生方位”上實時呈現網絡傳輸的“遠程學生狀態”的虛擬AR環境。利用虛擬現實技術和互動技術，構建混合現實應用體系——讓MR成為遠程教學的“特定工具”。這將極大的增強教師端的“沉浸感”和“學生掌控能力”，體現出實時教學比較“錄制”的視頻內容，更高的“效率”。

    錄播、互動、顯示、AI攝像、遠程傳輸，這些技術基本都是“貨架產品”。行業有信心短期內搭建出比較完善的MR遠程教室，為遠程教育、空中課堂提供“更好的體驗工具”。

    同時，在學生端，充分利用彩電大屏、智能電視和社交電視產品的發展，也可以實現更好的AR增強現實式的課堂體驗——這方面，家用大屏顯示、智能和通信技術、機器視覺與機器聽覺技術是最基本的“功能硬件”組合。這樣的產品不僅有利于目前NCP期間的遠程網絡課堂應用，也有利于長期的課外輔導、課外拓展、終生教育與學習體系中的“遠程學習”過程。

    “解決傳輸問題只是遠程教育和學習的‘第一步’：真正實現良好的效果，必須依賴于教與學的兩端的升級，在教與學的硬件上提供越來越‘真實’的沉浸體驗。”市場人士對今天網絡授課和云辦公的“效率”問題，給出的最關鍵建議就是“體驗感的提升和MR現場化”——如果只是一對一的教學，也許不需要復雜的“兩端設備”；但是，班級化的教學，則必須依托“更強大的硬件”才能實現更好的體驗效果。

    MR教育不僅是應急，更是未來

    “我們正在進入嶄新的智能社會、信息社會、學習社會——其中5G建設和應用是一個重要的核心節點。”行業人士站在這樣的高度看待MR技術在以后的“遠程教學”長期應用中的價值，并指出這不是“疫情的特需”，而更可能是“長期趨勢”，是教育裝備行業的未來之一。

    事實上，疫情實踐下的遠程教育、云辦公，充分暴露了很多應用細節設計和終端硬件資源配置上的不足。這恰是產業發展的機遇：抓得到需求中的不足，才能針對性的創新。預計疫情之后，各地教育主管部門和民營教育、培訓機構，會對嶄新的教育技術和軟硬件加強研究、采購，并形成一輪“補短板”的潮流。

    在這樣的預期下，專業的遠程MR教室、遠程MR培訓機構，以及MR技術在寒暑假期間可能的應用創新，都會進入“市場落地階段”。包括解決方案商、專業顯示設備等業務板塊也會迎來嶄新的發展機遇：疫情帶來的改變、好的選擇必然沉淀成未來教育的雛形。行業專家指出，網絡授課的價值不會被疫情的應急性束縛，反而疫情期間的示范和探討將極大的促進產業進步。MR遠程教育的發展大有可期。