低價(jià)產(chǎn)品放入高價(jià)產(chǎn)品的外包裝以高價(jià)型號賣給用戶？

    一招貍貓換太子，一臺長虹D5F激光電視“精細(xì)包裝”后被充當(dāng)D5U激光電視被出售。

    近日，投影時(shí)代收到昆山的王先生的投訴，聲稱自己年前在長虹渠道商處購買了一臺了長虹D5U激光電視，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品外包裝明明標(biāo)注著D5U的4K激光電視在打開外包裝后內(nèi)部型號變成了1080P的D5F激光電視。這兩個(gè)產(chǎn)品之間除了在價(jià)格上有著不少的差別外，在重要的性能參數(shù)上也有著顯著的差別。

    昆山海康智能工程有限公司（下稱昆山海康）是一家專注于音畫聲學(xué)系統(tǒng)工程的企業(yè)，放眼全國雖算不上是名牌企業(yè)，但在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)圈內(nèi)也算是小有名氣，憑借企業(yè)對項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也獲得了當(dāng)?shù)夭簧傧�費(fèi)者及政府機(jī)關(guān)單位的肯定。

    據(jù)昆山海康負(fù)責(zé)人王先生介紹，他們公司在春節(jié)前期受當(dāng)?shù)啬硢挝晃�托安裝施工項(xiàng)目，處于對軍工品質(zhì)的認(rèn)可，使用單位點(diǎn)名使用長虹牌激光電視并委托王先生所在的昆山海康負(fù)責(zé)采購并完成施工，于是王先生便找到了離昆山最近的長虹代理渠道商安徽極光視界科技有限公司（下稱安徽極光視界）進(jìn)行對長虹D5U激光電視產(chǎn)品的采購。

    2020年2月2日完成對公付賬，貨物以順豐形式于當(dāng)日發(fā)出并于2月3日簽收，在簽收時(shí)貨物外包裝完好，且外包裝銘牌明顯標(biāo)注機(jī)器型號為長虹D5U激光電視。

    2月5日在完成安裝后與使用單位交接驗(yàn)收時(shí)，使用單位對產(chǎn)品外觀產(chǎn)生疑問，聲稱長虹D5U激光電視有且只有一種外觀，而所安裝的機(jī)器與長虹D5U激光電視的外觀顏色存在明顯差別，進(jìn)而導(dǎo)致驗(yàn)收無法通過。發(fā)現(xiàn)問題后王先生及時(shí)與安徽極光視界對接人秦先生進(jìn)行了聯(lián)系，經(jīng)過安徽極光視界秦先生確認(rèn)，當(dāng)時(shí)收貨產(chǎn)品內(nèi)部機(jī)器型號為長虹D5F激光電視。由于春節(jié)將至，在與安徽極光視界及使用單位協(xié)商一致后共同決定采取先行交付使用待春節(jié)假期之后再進(jìn)行產(chǎn)品的更換及驗(yàn)收工作。

    本以為事情到此春節(jié)過后將機(jī)器進(jìn)行更換就可以順利進(jìn)行驗(yàn)收了，但讓王先生沒想到的是麻煩事才剛剛開始。

    2月20日年后上班王先生第一時(shí)間聯(lián)系了安徽極光視界對接人秦先生，針對機(jī)器的更換及由于機(jī)器型號與采購型號以及外包裝型號與包裝內(nèi)產(chǎn)品型號不相符進(jìn)行說明以消除此事造成使用方對公司造成的誤解，秦先生也表示在跟長虹官方進(jìn)行溝通確認(rèn)。

    3月2日，按安徽極光視界秦先生的表述，長虹官需要查詢產(chǎn)品序列號后才能確定中間問題出在那。之后王先生都根據(jù)安徽極光視界的要求提供了收貨時(shí)所拍下的簽收外包裝完好圖、產(chǎn)品外觀圖、機(jī)器底部序列號等。

    本以為事情到此終于可以圓滿解決，但是讓王先生沒有想到的是，自3月2號后，王先生多次聯(lián)系安徽極光視界秦先生，所得到的答復(fù)發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。按王先生表述，安徽極光視界把一切問題都推了個(gè)長虹官方，把自己置之于外，對事情不管不問。無奈之下王先生也以公司名義多次通過電話主動聯(lián)系長虹官方尋求解決方案，長虹官方也沒有給出任何答復(fù)或處理意見。

    截止本站發(fā)稿前，據(jù)王先生介紹，針對貍貓換太子，外包裝與包裝內(nèi)產(chǎn)品型號不對一事不管是長虹渠道商安徽極光視界還是長虹官方都采取了不理會、不處理、不關(guān)心的態(tài)度。王先生也表示，此事對自己的公司聲譽(yù)已經(jīng)造成了不可估量的損失，必要時(shí)公司將會動用法律手段來維護(hù)自身的利益，針對此事，投影時(shí)代網(wǎng)也將持續(xù)跟進(jìn)。