一年被投訴超20次，將被列入黑名單公示

　　昨日，記者從中國電子商會了解到，由該商會起草的《電子信息產品交易市場資質規范》（以下簡稱《規范》）近日已由國家信產部正式批準，不日后將正式印刷下發開始執行。在此《規范》中，有關資質評定機構將對市場評定不同的級別，而一旦市場方面沒有達到規定要求或者被投訴過多則有可能被列入“黑名單”之中。

　　據了解，《規范》規定的我國電子信息產品交易市場星級由低到高分為三星級、四星級、五星級三個級別，在三個星級級別以上，還設有最高的鉆石級級別。

　　記者在《規范》草案中看到，在星級標準的評定中，以市場經營責任要求、市場經營場所要求、購物環境、市場營銷設施配備、市場內售貨單元與營銷設施的布置、專業性要求、市場的經營管理要求、多種專業產品資質8個方面為標準進行評級。

　　除了對市場的星級評定外，市場如果在1年內累計受到3次以上政府有關部門發出的限期整改要求或按每百個售貨單元平均計算一年內受到商戶或消費者有效投訴記錄大于20起，則有可能被列入“黑名單”。“黑名單”

　　將被分為抵制級和警告級，抵制級黑名單將對行業內相關單位公布，遵循本標準的經營單位或從業人員要根據抵制級“黑名單”規定的范圍要求，對抵制對象從事與交易市場經營有關的經營活動進行聯合抵制2年。

　　此外，資質認定機構還將對市場進行隨機檢查或定期檢查，如果相關條件不滿足對應資質的要求，將以警告、限期整頓、降低資質或者取消資質的方式進行處罰。

　　對于獲得各級資質認定的單位，將由認定委員會頒發統一監制的資質標牌和證書放置在市場入口的顯著位置，各單位還須將標牌和證書照片放在企業對外宣傳資料及網頁中，為消費者選擇購物場所提供參考依據。