記者近日采訪上海家電市場時發現，維修費亂開價的問題成為投訴熱點。如2005年7月，消費者陳女士反映，家中一臺等離子彩電發生故障。她向公司報修后當即被要求支付了1000元押金。2005年9月，維修部將等離子彩電取走檢測后，告知陳女士要更換3塊電池板，需支付6000余元費用。“如此昂貴的維修費有什么依據？”陳女士對高額維修收費十分不滿。
　　
　　上海市交家電協會秘書長韓建華在接受記者采訪時表示，目前廠商大多找到一些簽約或特約維修單位為其進行產品的售后維修服務，這些廠商對維修單位的前期考查非常嚴格，但后期跟蹤較差，導致了維修服務不能標準化、規范化。
　　
　　價格是市場行為，是賣場、連鎖企業的競爭手段之一，而老百姓則希望的是服務好。
　　
　　韓建華說，上海是經濟發達城市，商家、廠家比較集中，維修網點很容易就可以找到，但維修單位在核心技術上還存在維修時間過長的問題。廠商應該對售后服務進行統一規范，從而提高維修服務質量。