武漢地區(qū)等離子、液晶電視三包規(guī)定從4月15日起實(shí)施,消費(fèi)者在此前購買的產(chǎn)品能不能享受三包?昨日(06年4月17日),市家電維修行業(yè)管理處就相關(guān)熱點(diǎn)問題進(jìn)行解答。
據(jù)介紹,15日前購買的相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)按廠家最初內(nèi)定的三包期限來執(zhí)行,因?yàn)橘徺I時廠家在文字或口頭上已有說明,消費(fèi)者一旦購買,就表示對當(dāng)初約定的認(rèn)可,不能輕易更改。
部分液晶電視有背投燈,但其壽命較短,單價動輒1000多元,這次未將其列為主要部件進(jìn)行三包,用戶反映強(qiáng)烈。據(jù)解釋,背投燈屬進(jìn)口件,價高,但按燈泡這一特性而言,又屬于低值易耗產(chǎn)品范圍,因此“包修1年”,而不是按主要部件“包修2年”。
不少消費(fèi)者詢問,背投電視為何沒列入此次“三包”規(guī)定范圍。市家電維修行業(yè)管理處稱,背投電視屬于傳統(tǒng)彩電向等離子、液晶彩電的過渡產(chǎn)品,因此沒有列入此次三包規(guī)定,目前以廠家承諾來執(zhí)行。