陷阱二:“獵人”的眼睛
也許,直截了當的熱情攻勢很難讓消費者掏錢包,但是“狡猾”的獵人的眼睛就厲害多了。那些真正有經驗的銷售員不會毫無準備的與消費者過招。他們就像非洲的獵豹,要經過細致的觀察、縝密的思考才最終向消費者“下手”,而且尋求“一擊必中”。等他們過來和消費者交談的時候,他們已經大概分析完了消費者兜里裝了多少錢,或者是想買多大的電視。
這類“獵人”的眼睛一般都藏在那些比較靠里面的展示廳。當有顧客踱步而至的時候,雖然銷售員似乎還在和同伴談笑,但是他們的眼睛已經移到了消費者身上:年齡、衣著、收入情況、主要觀察了那些產品、消費者之間的關系(如果不是一個人)都在他們猜測的對象之中。等他們認為消費者真的是要買產品的時候,他們才會過去向消費者介紹他們的產品,而且是有重點地介紹:消費者會詫異他推薦的真實消費者心儀已久的電視。對于售貨員來講,消費者已經是他快到嘴邊的獵物,還是先“走為上計”吧!