戴爾須積極回應中國消費者

　　其實，化解這次危機的關鍵就在于戴爾能否積極采取措施。盡管戴爾中國曾在官方博客兩度向受到影響的客戶正式道歉，并表示已經采取從全球緊急調貨的措施，但承諾遠遠不足以讓戴爾度過此次難關。

　　無可否認，作為本土化程度較高的外企，戴爾歷來重視在中國市場的長遠發展，也擁有一批忠實的消費者，但我們還是希望戴爾能夠積極采取措施，盡快與上游面板廠商對供貨數量進行協調，以緩解目前的尷尬局面。畢竟，很多中國消費者并不愿因此失去戴爾，而戴爾也不愿因此丟掉中國市場。

　　戴爾必須給中國消費者一個更積極的回應。