缺乏必備使用元素意味著不尊重消費者

    在電視機產品的遙控器上，幾乎所有品牌均會提供與產品銷售地相符合的文字說明。說明部分應該不認為是產品必備的要件，缺乏這個要件則可能對消費者的實際使用造成影響。

    國內市場銷售的液晶電視機遙控器均采用中文標識。夏普日本國內銷售的液晶電視機的遙控器則采用當地文字“日文”作為說明。同時，可能是夏普認為遙控的文字說明部分“非常重要”，因而在日本銷售的遙控器的說明上采用了“大寫的日文文字”。這些文字其實發(fā)源自漢語文字，以至于國內網友做出用國內遙控器不如用日本遙控器好的“嘆息”！

缺乏必備使用元素意味著不尊重消費者

    遙控器設計沒有在必要的組件上采用必要的“材料”，進而造成消費者在使用上的不便，這說明夏普在設計人性化上對消費者的“忽略”。更為令人氣憤的是這種忽略僅僅發(fā)生在“中國”，而日本消費者卻得到了很好的照顧：不僅擁有著日文的說明文字，而且還采用易于識別，且能夠引起消費者足夠注意的“大寫日文”文字。

    這種不公正的待遇，就如同夏普在國內市場液晶電視產品上不采用與日本統(tǒng)同級別產品一樣的高檔技術，同時卻賣更高的價格一樣，引起了消費者的不滿。部分消費者表示，知道了夏普遙控器采用雙重標準、因國別而異的待遇后感到自己的尊嚴受到了嚴重傷害。

    另有網友表示，也許產品的型號并不同，但是他們關心的是中國產品和中國消費者未能與日本消費者享有同樣的待遇，而中國消費者還要為“縮水”的待遇“買下更大的單”，花更多的錢。尤其是，中國消費者居然連擁有自己易于辨讀的文字的權力都被有意的剝奪了或者是被無意的忽略了。