規模擴容，家電下鄉撬動百億農村市場

    11月20日，由國家商務部、財政部共同主導的“家電下鄉推廣產品項目”招標結果在北京正式公布。TCL集團包括彩電、手機、冰箱（冷柜）、洗衣機四大品類產品合計83款產品，在“家電下鄉”覆蓋的14個省（市）全部中標。

    其中彩電項目招標中，TCL彩電共有15款產品中標。此外，TCL集團也是參與家電流通企業競標中唯一14省（市）全部中標的企業。TCL集團因此成為此次中國“家電下鄉”項目招標工作的最大贏家。

    與去年底今年初實施的“家電下鄉”試點工程相比，商務部、財政部不僅在彩電、電冰箱、手機上增加了洗衣機，更把家電下鄉省市范圍擴大到了覆蓋內蒙古、遼寧（大連）、黑龍江、安徽、湖北、湖南等14個省（市），同時把家電下鄉的期限延長到了4年，農民消費者依然按照產品售價的13%享受補貼。

    如果“家電下鄉”計劃順利實施，中國有約3.92億農村居民將在此政策中受益，占全國農村居民的53.19%。

    據了解，本次家電下鄉產品的銷售總收入，有望達到數百億元的規模。國家給予幾十億元的財政補貼，就可以帶動幾百億元的內需。在“家電下鄉”這一利國利民政策的帶動下，將直接刺激農村消費需求，對于制造商和消費者都是雙贏的結果，因此吸引了各大企業積極參與，使農村市場成為國內外家電企業爭奪的又一熱土。

    家電下鄉不同于一般意義上的家電零售，這對中標企業而言是一場硬仗，它是對企業采購、研法、生產、物流、服務等供應鏈管理綜合實力的一次嚴格考驗。”一位招標評審委員會的人士說到，“在廣大的農村市場打下堅實基礎，不是一些企業在中標前的短時間能建立起來的。”

    以本次家電下鄉彩電項目中標的大贏家TCL為例，TCL之所以能夠取得強勢中標的結果，依靠的是其在中國市場十幾年的耕耘和積累。據了解，TCL目前在全國共擁有近兩萬個銷售網點，農村市場的彩電用戶保有量超過三千萬臺，TCL王牌彩電在農村消費者的心目中認同度和滿意度極高；此外，憑著超強的產品技術實力和完善的支持服務體系，TCL在政府、教育、軍隊、文化事業等部門的大宗采購招標中也屢屢中標，拿下極高的份額。

液晶電視首次中標 農村消費者更多選擇

液晶電視首次中標，農村消費者更多選擇

    商務部、財政部在此次“家電下鄉”的招標文件中，要求彩電報價上限為2000元，高于第一次“家電下鄉”招標的1500元；同時招標文件里的投標機型，也首次出現了“液晶電視機”一欄。這意味著不但有更多型號和更高價格的CRT彩電會進入農村市場，小尺寸的液晶電視也可以通過家電下鄉，直接進入14個省（市）的農村市場。

    納入下鄉工程的液晶電視主要是2000元以下的中小尺寸產品，TCL共4個型號的產品中標。“農村居民收入的不斷增長，為液晶電視進入農村市場提供了現實可能。家電下鄉彩電招標分為CRT和液晶，對消費者來說，在購買時有了更多的選擇。”來自中國視像協會的郝亞斌向記者表示，“如果農民消費者需要選擇大屏幕的電視機，可以選擇29寸的CRT彩電；如果不單純追求屏幕大小，而是強調美觀、時尚，可以選擇2000元以下的中小液晶電視。”

    而此次“家電下鄉”中標的結果也顯示，液晶電視中標的產品數量已經占到中標總量的25%。可以預見，伴隨“家電下鄉”工程的推進，農村消費者將會獲得更多的實惠和選擇權，讓中央的惠農政策實實在在地落地開花。

產品與服務農村市場更需要

產品與服務 農村市場更需要

    從投標要求來看，政府部門要求的是真正適合農村的家電產品，和選擇具有足夠服務農村市場能力的家電企業。”一位參與家電下鄉招標的廠家代表發表了自己的意見。據此前商務部、財政部公開的家電投標要求，參與投標的彩電產品“適合農村的性能”和彩電商“售后服務”能力的分值合計達75分。其中，品牌的維修服務網點在所投標地區的縣、市覆蓋率不得低于90%。

    家電企業對農村市場使用家電的‘硬環境’、農民的消費心理等客觀因素的了解程度，開發出更適合農村使用的家電產品，對于競標成功起到決定性的作用！”招標評審委員會的有關人士指出，“在這兩個方面，TCL無疑是表現最為優異的。”

    據介紹，TCL通過此前對農村市場的調研發現，廣大農村使用電視時，普遍存在著電視信號微弱、環境潮濕多塵、電壓不穩定等客觀制約因素。為了將真正的實惠給到農村消費者，TCL針對農村市場進行了專項技術攻關，推出“三防兩超（防雷，防潮，防塵，超強信號接收，超寬電源）”，“節能”和“來電通”等創新型技術，深受農村用戶的喜愛。

    產品還要符合農村消費者的心理，比如他們就特怕彩電費電。我們的普通CRT彩電能耗是70W，遠低于行業產品的120W。一天以看三小時電視計算，一年都可以節省好幾十塊，十年就節省下一臺同樣的彩電。”TCL招標代表表示。

    而對于眾多外資品牌“望而卻步”的家電下鄉農村售后服務，TCL、康佳等品牌則顯得游刃有余。據介紹，農村市場偏遠、維修不便，基本成為外資彩電投標的“攔路虎”。

    據了解，TCL服務網點遍布全國。在家電下鄉的14個省（市），對縣級區域服務網點覆蓋率達到了100%。作為中國家電業最為領先的呼叫中心，服務熱線是4008123456，為廣大用戶提供全天候的接聽服務。

    為了最大程度地服務好農村用戶，我們特地設立了“家電下鄉綠色服務通道，用戶在撥通服務熱線4008123456后，按“9”其電話就由“TCL家電下鄉專家服務團”來接聽”，TCL招標代表告訴記者，“考慮到家電下鄉的省份地域廣闊，農村很多用戶不會講普通話，我們的服務代表除了能講標準的普通話外，還能受理廣東話、閩南話、湖南話等多種方言，為用戶提供家電下鄉政策、家電使用常識、產品報修等多種服務，讓農村用戶買得開心，用得放心！”

    此外，TCL針對家電下鄉，不僅啟動了“家電下鄉農村市場推廣宣傳大篷車”宣傳家電下鄉惠民政策和各種家電知識，重點開展 “定時定點下鄉巡回維修”、“節能新標準 生活新選擇”、“送文化技術下鄉 勞動人民致富大聯歡”等活動和農民購買彩電“零搬動”服務，讓農村用戶能充分享受到國家的惠民政策和TCL的優質產品。

    據悉，拓展農村市場的同時，從11月7日起，TCL在一二線終端市場也突然發力，率先發動了震驚業界的“冬季攻勢”，掀起了全高清、超大屏幕的普及浪潮。據了解，自發動“冬季攻勢”以來，TCL液晶電視整體銷量持續保持著一倍以上的增長速度，成為了全行業的最大亮點。