消費者是上帝”——這是幾乎所有企業和商家經常掛在嘴邊的一句話。確實面對激烈的市場競爭,企業和商只有贏得消費者才能生存,只有生存才能發展,只有不斷發展才能在市場經濟中立于不敗之地。反之,惹怒了消費者,也將受到市場的懲罰。
在電視機領域,平板電視的快速崛起讓消費大眾逐漸體驗到了“數字家庭”帶來的樂趣,其市場前景也被十分看好。面對如此現狀,彩電廠商們也開始在相近的時間,以相似的價格,爭先恐后地推出產品,這時平板市場中所呈現出來的“轟動效應”也讓許多人激動不已。然而,邁出這一步之后,市場上的各種質疑之聲隨即也從各個方向上傳來。
惹怒消費者!夏普液晶電視的六大質疑
就在2008年1月底,有“液晶之父”之稱的夏普在網上又爆出了涉嫌“歧視性銷售”的風波,引來了眾多消費者與網友的各種討論和質疑:夏普的液晶電視是否具有性價比呢?夏普液晶電視的面板真的就比其它的面板好很多嗎?看電視時,夏普液晶電視的畫面效果怎樣?等等...
今天,在這里我們就對大家討論最熱門的質疑問題進行了一個集合,對于近期有意購買夏普液晶電視的朋友可不要錯過了。
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質疑理由:購買一個產品,“價格”是消費者討論最多的話題。針對夏普液晶電視,不少網友提出了“夏普40英寸以下液晶電視性價比不高”的質疑。
夏普32英寸/37英寸液晶電視報價列表 | |||
尺寸 | 產品型號 | 價格(元) | 均價(元) |
37英寸 |
LCD-37GX3 |
13999 |
11160 |
LCD-37BX6 |
9741 | ||
LCD-37BX5 |
9741 | ||
32英寸 |
LCD-32PX5 |
6816 |
6660 |
LCD-32AK7 |
6328 | ||
LCD-32BK7 |
6499 | ||
LCD-32BK8 |
6999 |
目前夏普在中國銷售的40英寸以下液晶電視共有9款產品,其中37英寸的三款產品均價高達到11000多元,而32英寸液晶電視的均價也在6600元左右,相對于目前國內的平均水平高出很多。并且夏普在40英寸以下液晶電視上除了宣稱采用夏普ASV液晶面板外,也沒有其它的技術亮點,所以性價比不高。
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質疑理由:夏普“臺灣屏”風波在06年年底時是傳得沸沸揚揚,在三星、索尼等廠家紛紛坦誠自家產品使用臺灣屏之后,夏普仍然抵死不認,聲稱“就算是臺灣或其他地方生產,也是夏普屏”,并繼續在各賣場宣稱“采用原裝夏普屏”。從現在夏普液晶電視機身上也可以看到都貼有“日本原裝液晶面板”等字樣,這也只有夏普一家如此操作。但夏普液晶電視的液晶面板是不是都是日本原裝進口呢?
面板是否全部日本原裝
但很多網友在不經意中發現,這種標識原來有兩種,一種是“日本原裝液晶面板”,另外一種是“夏普ASV液晶電視”。既然這樣,我們是不是理解夏普液晶電視上的液晶面板有兩種,一種是日本原裝的,另一種只不過是采用了ASV技術的液晶面板,但不一定是在日本生產,可能出自臺灣等生產基地?
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質疑理由:在觀看電視時,許多設置都是用戶通過調節菜單來完成的。所以,菜單是否容易操作,觀看起來是否方便也是購買電視之時,考慮的一個重要因素。在這點上,部分用戶表示,夏普液晶電視菜單的字很小,特別是在大屏幕液晶電視上,視力不好的真的是看不清楚。
RX系列的菜單字體也確實夠小
對于網友的此點質疑,我們也對夏普幾款液晶電視的菜單進行了實際拍攝,從之前網友提供的夏普LCD-46GH1液晶電視,到夏普頂級RX系列的相關產品,其彩電的字都非常小,并且顯得有些隱蔽,對于視力不太好,或者年紀較大的用戶來說,著實有點不太方便。
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質疑理由:在與液晶電視搭配的相關組件當中,沒有中文標識的夏普遙控器又成為了網友質疑的目標,并且指出:“夏普遙控器的說明文字看似小事,其實不小。它體現了夏普在為某一市場的消費者提供產品時的心態:到底夏普關不關心這個市場、關不關心這個市場的消費者、光不關心這個市場的消費者的民族感情,以及夏普怎樣看待自己要為這個市場提供的產品的質量和品質問題。”
遙控器沒有提供中文標識
在中國銷售的產品,而不具備中文標識,特別是對于一個用戶天天要去使用,控制電視機的必備設備來說,非常的不方便,所以在遙控器上配備必要的一般消費者能看懂的文字或標識是十分有必要的。而夏普在中國市場提供沒有中文標識遙控器的做法,確實讓人質疑。
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質疑理由:如今電視頻道越來越多僅以北京地區為例,就不下50套節目,如果裝上機頂盒的用戶,電視節目會有近200個,如切換電視頻道時,需要2-3秒時間,看電視的愉快心情估計都消失殆盡了。
不僅有重影,而且換臺速度受質疑
在這方面,許多網友對夏普的部分機型也推出質疑,其中在測試夏普LCD-46GH1液晶電視之時,我們就發現在切換頻道時,需要近3秒時間,期間還有黑屏現象,有點受不了。
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質疑理由:在國外銷售的液晶電視采用的技術比在國內銷售的液晶電視高,而在國內銷售的液晶電視價格又要比國外的高上許多,這樣是否合理呢?這也是網友爆出夏普涉嫌“歧視性銷售”之后,討論得最多的一個話題。
規格與價格不成正比
從之前的資料我們可以看出,夏普在日本和香港銷售的GX系列液晶電視都采用了倍速ASV(也就是俗稱的100/120Hz刷新技術)等相關標識,而銷往中國大陸的則完全沒有這項內容,夏普后面也指出日本和香港銷售的GX系列液晶電視要比中國大陸的GX系列液晶電視高出一個檔次。但之后的價格對比中,我們卻發現在日本銷售的哪款對比產品售價為413,784日元,折合人民幣還不到28000元,而銷往中國大陸的哪款對比產品售價卻仍高達33000元,價格差距接近5000元。
低檔次的液晶電視越賣出比高檔次還高的價格,這是為什么呢?這么大的區別說得過去嗎?對此,我們也期待夏普給出的說法。