日前，西安一家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售企業(yè)因為私自向農(nóng)村消費者銷售太陽能熱水器免費標(biāo)準配件，被陜西省家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室處以停業(yè)整頓一個月、在10日內(nèi)退返已違規(guī)收取的費用等處罰。

    據(jù)記者了解，今年3月份以來，皇明太陽能集團有限公司對家電下鄉(xiāng)中標(biāo)機型實行廠家讓利銷售活動，西安市長安區(qū)代理商將原屬免費的8個配件向下級代理商發(fā)貨銷售，導(dǎo)致鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）網(wǎng)點將屬于中標(biāo)產(chǎn)品之內(nèi)的免費配件向農(nóng)村消費者收費銷售。此事件經(jīng)媒體曝光后，引起相關(guān)部門的高度重視，立即組成專門的調(diào)查小組進行調(diào)查處理。

    記者在隨后的采訪中發(fā)現(xiàn)，擅自對下鄉(xiāng)產(chǎn)品免費配件進行收費，已經(jīng)成為一些不法商家牟利的重要手段。一家電商店的老板告訴記者，農(nóng)村消費者對家電產(chǎn)品的免費配件大都不了解，非常好騙，由于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價格是一定的，沒法做文章，所以不少經(jīng)銷商就在免費配件上動心思，牟取不法之財，坑害農(nóng)村消費者。

    該老板還向記者透露，太陽能熱水器因為安裝配件多，在農(nóng)村的銷量又大，是不法商家下手的重點，收取的費用也最多，一般都在上百元左右。另外像空調(diào)、電熱水器、平板電視支架等也都是收費對象。比如一臺空調(diào)可以牟取二三十元的配件費，一臺平板電視可以牟取100多元的配件費。

    另一位家電經(jīng)銷商則向記者透露，雖然每件產(chǎn)品的包裝箱內(nèi)都有說明書，在說明書扉頁上列著隨機配件及標(biāo)準化配件兩部分內(nèi)容，消費者只要按清單核對就很容易了解哪些配件是隨機免費送的，哪些是需要花錢買的。但是一些經(jīng)銷商常私下打開包裝取出說明書，將產(chǎn)品清單撕掉。而大多農(nóng)村消費者由于對此不了解，所以根本不會懷疑。

    針對一些不法商家擅自對下鄉(xiāng)產(chǎn)品免費配件收費銷售、侵害農(nóng)村消費者利益的現(xiàn)象，專家指出，每臺家電產(chǎn)品在出廠前，廠家都對產(chǎn)品安裝所需的配件進行配置，這些隨機配置的配件一般都是免費的，消費者在購買后要及時進行檢查，當(dāng)遇到商家要對配件收費時，一定要索要廠家的相關(guān)收費說明，以免上當(dāng)受騙。