朱明生向筆者強(qiáng)調(diào)，他指的商務(wù)型酒店的替代者是網(wǎng)真這樣的技術(shù)，不是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的視頻會(huì)議體驗(yàn)并不好，它們只是滿足了語(yǔ)言和模糊影像上的溝通，一些溝通中的細(xì)節(jié)問題并不能完全實(shí)現(xiàn)，而在溝通中細(xì)節(jié)往往是很重要的。而網(wǎng)真則完全的實(shí)現(xiàn)了細(xì)節(jié)上的溝通，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)上苛刻的“完美溝通”問題了。

    網(wǎng)真普及的難題主要出在了價(jià)格上。根據(jù)思科公布的報(bào)價(jià)，供兩個(gè)人使用的單套設(shè)備售價(jià)為7.9萬美元，可供12人開會(huì)的單套設(shè)備售價(jià)則為29萬美元。而一位要求匿名的思科高新技術(shù)計(jì)劃（ATP）合作伙伴公司高層向筆者透露，其實(shí)網(wǎng)真90%的部件都印著“Made in China”，包括核心的 65英寸的等離子顯示屏也是中國(guó)組裝的，然后運(yùn)往美國(guó)，搖身一變?cè)龠\(yùn)回中國(guó)，就成了美國(guó)進(jìn)口，還被中國(guó)海關(guān)判為奢侈品加收30%的關(guān)稅。除了賣設(shè)備賺取巨額利潤(rùn)外，思科的很大一部分收入還來自于服務(wù)費(fèi)用。總的來看，網(wǎng)真的成本完全可以降到很低。具體能低到什么程度，則不管是接受采訪的ATP還是思科方面都含糊其辭，不愿意透露具體數(shù)額。

    思科網(wǎng)真系統(tǒng)的漫天要價(jià)并不是沒有理由。因?yàn)樗�有著現(xiàn)實(shí)的需求，而且代表著未來，更重要的是在目前市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太少了。由于很高的技術(shù)壁壘，目前這塊市場(chǎng)上思科網(wǎng)真的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們僅有北電、惠普、寶利通等三五家公司，而且這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都保持著非常良性的競(jìng)爭(zhēng)，更多在體驗(yàn)的差異化和技術(shù)的差異化上競(jìng)爭(zhēng)，但對(duì)于價(jià)格策略都保持著驚人的一致——高價(jià)。其實(shí)，不管是思科還是另外幾家的做法都非常容易理解。作為上市公司，不管是CEO和管理層都愿意做到細(xì)水長(zhǎng)流，讓收益穩(wěn)步增長(zhǎng)，而不是短時(shí)間內(nèi)迅速爆炸性增長(zhǎng)，把藍(lán)海市場(chǎng)變?yōu)榧t海，讓增長(zhǎng)無法持續(xù)，那只會(huì)給自己帶來麻煩。在這種情況下，幾大廠商都沒有理由沒有動(dòng)力去主動(dòng)降低價(jià)格，大家都維持在暴利水平，市場(chǎng)就達(dá)到了一個(gè)相對(duì)均衡。思科全球執(zhí)行副總裁兼首席發(fā)展官Charles Giancarlo在2007年時(shí)曾表示，2010年上海世博會(huì)的時(shí)候，將推出第一款家庭網(wǎng)真系統(tǒng)，價(jià)格大約是1000美元。現(xiàn)在上海世博會(huì)馬上就要落幕了，似乎享受著現(xiàn)有暴利的思科已經(jīng)不再準(zhǔn)備兌現(xiàn)諾言。

    這就形成了一種尷尬，一方面思科和其他巨頭們堅(jiān)持不降價(jià)，高昂的售價(jià)使市場(chǎng)難以打開，只能通過加強(qiáng)銷售的力量去搶奪有限的市場(chǎng)。另一方面，它們又對(duì)新進(jìn)入者心情復(fù)雜。如果它低價(jià)進(jìn)來，思科們可以獲得更多的客戶，但也會(huì)降低產(chǎn)品的利潤(rùn)率。不過思科已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。2010年，思科斥資30多億美元完成了對(duì)視訊會(huì)議領(lǐng)域第一大廠商騰博視通的收購(gòu)，通過這次收購(gòu)，思科已經(jīng)擁有了高端、中端和低端等各種各樣的網(wǎng)真產(chǎn)品和視頻設(shè)備，彌補(bǔ)了它在低端產(chǎn)品線上沒有產(chǎn)品的致命缺陷。而今的思科已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)里，不管是技術(shù)、還是設(shè)備種類、還是價(jià)格都極具競(jìng)爭(zhēng)力的廠商。如果有低端破壞性創(chuàng)新者闖入網(wǎng)真領(lǐng)域，它馬上也可以還以顏色。而今，思科所做的就是在走馬圈地攫取暴利的同時(shí)，嚴(yán)陣以待新對(duì)手特別是低端破壞性創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降臨。

    與網(wǎng)真市場(chǎng)的微妙相比，而商務(wù)型酒店就顯得更加尷尬。現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)型快捷連鎖酒店正面臨著發(fā)展的良機(jī)。全國(guó)的33萬個(gè)住宿單位中，星級(jí)酒店僅有一萬兩千多家，這意味著剩下的32家酒店里仍有大量不規(guī)范的酒店，而目前僅有數(shù)千家規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型快捷連鎖酒店的發(fā)展空間還是非常大。但目前旅游人士中商務(wù)出差人士超過一半以上，這意味不管發(fā)展空間潛力的經(jīng)濟(jì)型快捷連鎖酒店，還是星級(jí)酒店，還是亟待規(guī)范的其他酒店都面臨著同樣的難題——如何面對(duì)未來商務(wù)出差人士減少的挑戰(zhàn)？當(dāng)網(wǎng)真不降價(jià)時(shí)，它們恐懼著它降價(jià)的那一天，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)選擇上面臨著兩難。盡管可能還有利潤(rùn)，甚至是高額利潤(rùn)，但到底是擴(kuò)張還是收縮？到底是加盟還是直營(yíng)？到底是全力搶占度假型酒店還是在商務(wù)型酒店上繼續(xù)耕耘？但網(wǎng)真降價(jià)的風(fēng)潮一旦來臨，方向已經(jīng)明確時(shí)，留給它們的選擇則更加殘酷：是繼續(xù)慘淡經(jīng)營(yíng)還是轉(zhuǎn)作其他用途？

    這種嚴(yán)重不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)客觀上像極了一場(chǎng)貓逮老鼠的游戲。當(dāng)貓逮住了老鼠時(shí)，并不急于吃掉老鼠，而是把它玩來玩去，當(dāng)貓沒有了興趣時(shí)，才會(huì)把老鼠咬死吃掉。在這樣現(xiàn)狀下，商務(wù)型酒店“人為刀俎，我為魚肉”，所做的只能是靜靜的等待。我們還在津津樂道于經(jīng)濟(jì)型酒店的迅猛發(fā)展，酒店集團(tuán)的紛紛上市，各種數(shù)據(jù)也都在論證中國(guó)酒店行業(yè)的美好前景，足以顛覆產(chǎn)業(yè)半壁江山的陰影卻已經(jīng)悄悄的慢慢的彌漫開來。除了唏噓，我們還能做些什么？