網站標注內置底座 收貨后發現被騙

    事主：汪先生

    事件描述：在卓越網購買一臺長虹等離子彩電，產品標題如下：

    CHANGHONG長虹50寸等離子電視PT50718X(USB支持H.264藍光解碼，內置底座)

    電視購回后，發現內置沒有底座，電話客服后說2-3工作日給予答復，但是3天后，仍然沒有答復，固要求退還，但是對方說這不是質量問題，不給予退貨，如果缺東西不算質量問題，那就只能算是網站欺詐了，故以網絡詐騙為由投訴卓越網。至于我申請的退貨，客服的答復又是要找相關人員確認，又需要2-3個工作日，太無語了......

    我在網上買的東西，與其網站上的說明不符，缺少東西，只是希望退貨，希望有關部門敦促卓越網給予退貨，謝謝！

    筆者提示：網絡賣場在電視產品的銷售頁面上都會有一些電視的相關介紹，其中一般包括有電視的參數、功能和包含的配件，以筆者的經驗，經常會有一些網站會把產品介紹標錯。所以筆者建議大家，在下單之前最好就自己關心的問題咨詢一下網店的客服，以免去一些不必要的麻煩。