買后:檢查、檢查、再檢查
好了,經過一番艱苦努力,終于要將心愛的家電產品買回家了。但在付錢之后,并不是就萬事大吉了,還有些事項是需要注意的。
1、不應特價喪失該有的售后。現在有些商家,在搞特價活動時,是以犧牲相關售后為前提的。甚至還煞有其事地在發票或收據上注明“特價商品,不退不換”之類的說明。讓消費者在獲取讓利產品的同時,喪失三包等常規產品所具有的權利,這肯定是不符合國家相關法規的。
2、收貨時注意檢查。家電送貨上門后,檢查工作可是很重要。其中最重要的就是檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當面說清楚責任問題。因為現在家電產品送貨上門,普遍是不能打開包裝的,里面到底怎樣,只有安裝人員來了才知道。檢查無誤后再將收貨單給送貨人員。
3、安裝時仔細檢查外觀。安裝人員來了后,就可以拆開包裝了。在安裝人員動手安裝前,則一定要檢查外觀,看是否有劃傷之類的物理問題,如果有就一定要退換貨。因為外觀損壞對售后影響是非常大的。
寫在最后:在家電產品變化日新月異、賣場越開越多的今天,購買家電產品其實也是一門學問。當然,這學問有深有淺,但這深淺并不是取決于家電和賣場一方,而是取決于我們自己。只要我們有心有多用心,以最合適的價格買到品質服務都上乘并且適合自己的家電產品,并不是難事。