蘇寧電器新十年規(guī)劃遭質(zhì)疑

    從資本市場(chǎng)融資55億元的方案，到2020年銷售規(guī)模達(dá)到6800億元的咂舌目標(biāo)，蘇寧迎來(lái)了其最美好的一段時(shí)光。但每年200家以上的開(kāi)店速度等不確定因素，會(huì)不會(huì)讓蘇寧新十年計(jì)劃成為一場(chǎng)徹頭徹尾的豪賭呢？

    但平心而論，諸如未來(lái)三年內(nèi)，在已有4000信息化人員的基礎(chǔ)上，建立一支10000人的信息化隊(duì)伍等計(jì)劃，都絕非數(shù)字堆砌那么簡(jiǎn)單。一旦出現(xiàn)差池，這些計(jì)劃就會(huì)轉(zhuǎn)身成為掐住蘇寧脖子的那雙手。

    6月19日下午兩點(diǎn)，剛下飛機(jī)不久的蘇寧董事長(zhǎng)張近東，準(zhǔn)時(shí)趕到了南京諾富特酒店B1層中華廳。隨著主持人的介紹，他站起身，拉了一下西服的衣角，第一個(gè)走上演講臺(tái)。

    張近東的嗓子有些嘶啞，但不影響讓在場(chǎng)400多名嘉賓清晰聽(tīng)見(jiàn)“未來(lái)蘇寧的目標(biāo)是全球的民眾公司”的計(jì)劃。

    不過(guò)，他顯然低估了自己的影響力。面對(duì)蘇寧21年來(lái)首次以全球性公司來(lái)標(biāo)的自己時(shí)，越來(lái)越多的人表現(xiàn)出對(duì)其今后的種種擔(dān)心。

    2011年，外界根據(jù)去年“千年老二”的財(cái)報(bào)，一致認(rèn)定蘇寧將會(huì)超越國(guó)美成為行業(yè)的老大。不過(guò)，蘇寧這樣的宏大計(jì)劃，不得不讓人對(duì)其產(chǎn)生懷疑：這是二次創(chuàng)業(yè)，還是過(guò)度的自我膨脹？

    張近東的解釋是“蘇寧新10年不是新的創(chuàng)業(yè)”。

    1990年，張近東以10萬(wàn)元和不到200平米的空調(diào)專賣(mài)店起家，在與其它家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，他并沒(méi)有顯現(xiàn)多少優(yōu)勢(shì)。相反，在某些時(shí)候他的穩(wěn)健也被解讀為蘇寧無(wú)法登頂?shù)闹匾�原因之一�?/P>

    但是，張近東身上絕不缺少傲氣和霸氣。

    2008年國(guó)美黃光裕案后，蘇寧終于等到了一次彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。這個(gè)“千年老二”，迅速上位，搶占地盤(pán)。“兩年前我親口對(duì)黃光裕說(shuō)‘如果蘇寧做不過(guò)你，我把它送給你。’”從張的這段話中，不難捕捉到他內(nèi)心深處的狠勁兒。

    三年之后的今天，蘇寧率先在全國(guó)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并要在接下來(lái)的10年中實(shí)行全買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)、全品類展示、全自營(yíng)銷售、全會(huì)員營(yíng)銷等一系列營(yíng)銷創(chuàng)新改革計(jì)劃。這些舉措，一下子看到了張近東身上的霸氣。

    不過(guò)，這很快就讓蘇寧陷入類金融和非主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的社會(huì)拷問(wèn)。

    此外，蘇寧沖刺“未來(lái)10年每年平均200家門(mén)店增速，2020年達(dá)到3500家門(mén)店總量”的目標(biāo)，也讓人們慣性思考其與供貨商、區(qū)域零售企業(yè)、地方代理商等之間說(shuō)不清道不明的糾結(jié)。

    “難以想象，蘇寧要在2020年線上實(shí)現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模，這相當(dāng)于整個(gè)家電電子商務(wù)市場(chǎng)總量的三倍。就從這點(diǎn)來(lái)看，蘇寧的10年規(guī)劃不切實(shí)際。”一位業(yè)內(nèi)人士向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者表達(dá)了他的質(zhì)疑。

    平心而論，張近東和蘇寧定位全球性企業(yè)的目標(biāo)是值得擁有掌聲的。但是，在一條寬度不足10公分的山路上跑110米欄，絕不是8步并7步跨欄那么簡(jiǎn)單。

蘇寧電器新十年規(guī)劃 斗法供貨商

    斗法供貨商

    2011年3月7日，蘇寧宣布將聯(lián)合上游廠商改變行業(yè)定價(jià)現(xiàn)狀，在全國(guó)連鎖門(mén)店全面推行超市式的明碼實(shí)價(jià)銷售，實(shí)現(xiàn)價(jià)格一步到位。

    在此之前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾對(duì)大連鎖運(yùn)營(yíng)模式做過(guò)剖析。他說(shuō)：“大連鎖快速擴(kuò)張且保持強(qiáng)勁盈利能力的根本原因在于其核心競(jìng)爭(zhēng)力，是它的終端管道價(jià)值，即類金融模式和非主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利模式。”這恰恰是大連鎖多年以來(lái)不愿碰觸的話題，如今蘇寧卻高調(diào)地“一步到位”，它的動(dòng)機(jī)又是為何？

    事實(shí)上，明碼標(biāo)價(jià)是否該推行一直飽受爭(zhēng)議。有媒體報(bào)道稱“明碼標(biāo)價(jià)并非底價(jià)，仍可議價(jià)”。這直接引發(fā)對(duì)目前家電連鎖商業(yè)模式的拷問(wèn)：賣(mài)場(chǎng)促銷員都是各上游供貨廠商的員工，與蘇寧并無(wú)關(guān)系，而且其工資是與銷售產(chǎn)品提成掛鉤的。如此一來(lái)，蘇寧就落得個(gè)自說(shuō)自話，而廠商則是表面配合暗里反水。

    “我曾親自試過(guò)，在蘇寧、國(guó)美，幾乎任何一種商品都能談下來(lái)價(jià)錢(qián)。”劉步塵說(shuō)。由此產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn)，供貨商在其中起到什么作用，他們的話語(yǔ)權(quán)又有多大？

    一名上游供貨廠家的經(jīng)理余真(化名)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者：“供貨商其實(shí)非常無(wú)奈，一二級(jí)市場(chǎng)上家電連鎖的門(mén)店數(shù)量非常龐大，頗有渠道壟斷的性質(zhì)。這些家電連鎖企業(yè)通常以門(mén)店數(shù)量來(lái)獲取議價(jià)能力。沒(méi)辦法，難道整個(gè)一二級(jí)市場(chǎng)不做了？”

    他又說(shuō)：“現(xiàn)在大連鎖的強(qiáng)勢(shì)議價(jià)能力因?yàn)榫〇|商城、外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)而有所松動(dòng)，所以，我們還是比較希望將來(lái)渠道能更加多元化起來(lái)。”

    這種多元化的觀點(diǎn)，從去年國(guó)美的“格力空調(diào)事件”可見(jiàn)一斑。

    2010年3月，國(guó)美總部向其全國(guó)各地的分公司下發(fā)了一份“關(guān)于清理格力空調(diào)庫(kù)存的緊急通知”，此事被稱為國(guó)美驅(qū)逐格力事件。余真透露：“事情恰恰相反，是格力不買(mǎi)國(guó)美的賬。只要產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，廠家并非僅靠大連鎖這個(gè)渠道才能生存發(fā)展。比如現(xiàn)在全國(guó)各地建了很多格力專賣(mài)店，以代理商的形式的話，成本也并不見(jiàn)得高。”

    像余真這樣的供貨商并不希望蘇寧一家獨(dú)大，他們更希望有越來(lái)越多的渠道商。這樣，供貨商就有了選擇的權(quán)利以及交易的話語(yǔ)權(quán)。余真說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)情況是，蘇寧的新舉動(dòng)已經(jīng)讓供貨商產(chǎn)生恐慌，如果蘇寧一家獨(dú)大，那么我們更沒(méi)有說(shuō)話的份兒了，直接服從命令并執(zhí)行就可以了。”

    他的話不無(wú)道理。蘇寧有意引進(jìn)日本Laox，走雙品牌甚至多品牌之路，坊間猜測(cè)就是在為其一家獨(dú)大后，避免被指責(zé)其壟斷市場(chǎng)的嫌疑而提前做出的反應(yīng)。

    蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民在回復(fù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》的問(wèn)題中說(shuō)：“蘇寧一直都非常重視，零供雙方協(xié)同整合、友好合作，共贏是蘇寧始終不渝的目標(biāo)。”

    家電業(yè)內(nèi)專家劉步塵認(rèn)為，“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、返點(diǎn)等這些非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，占大連鎖整體盈利的70%左右，這是一種不健康的經(jīng)營(yíng)模式，也是一直以來(lái)大連鎖與供貨商之間矛盾非常激烈的根源。現(xiàn)在蘇寧要做到這一系列的變革，其實(shí)幾年前既已提及，只是直到現(xiàn)在還拿出來(lái)說(shuō)話，可見(jiàn)其執(zhí)行難度有多大。按照蘇寧現(xiàn)在的魄力，以其家電連鎖潛規(guī)則受益者身份，當(dāng)觸及到核心利益的時(shí)候，變革恐怕馬上變成退縮”。

    有媒體分析認(rèn)為，大連鎖早就實(shí)行了所謂的買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，即所謂的包銷定制。目前它們的包銷比例僅占30%，70%依然是原有的模式。

    另一方面，上游供貨商自建銷售渠道的暗流卻在涌動(dòng)。格力、美的、海爾、創(chuàng)維、TCL紛紛通過(guò)自建或者尋找代理商的方式，來(lái)減少對(duì)大連鎖的依賴程度。雖然一時(shí)半刻不會(huì)影響到大連鎖的地位，但長(zhǎng)久以來(lái)的積怨恐怕會(huì)借力渠道日益多元化的特點(diǎn)，讓蘇寧這個(gè)一家獨(dú)大的目標(biāo)變得不像想象的那么順利。

    劉步塵也表達(dá)了擔(dān)心。他說(shuō)：“未來(lái)蘇寧要全買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)到底是怎樣執(zhí)行還有待考證，不過(guò)，恐怕并非運(yùn)行百思買(mǎi)現(xiàn)款結(jié)賬的模式。因?yàn)槟菢訒?huì)對(duì)其現(xiàn)金流產(chǎn)生較大壓力，尤其是在其線上線下急速擴(kuò)張的情況下。”

蘇寧電器新十年規(guī)劃 錯(cuò)判手中糧

    錯(cuò)判手中糧

    與供貨商之間關(guān)系糾結(jié)不同，蘇寧55億元的融資計(jì)劃，被很多業(yè)內(nèi)人士視為一座30層高樓卻只打了兩層樓的地基。

    蘇寧在10年戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會(huì)的前三天，正式拋出了擬以12.30元/股非公開(kāi)發(fā)行股票4.47億股，融資金額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的55億元的融資計(jì)劃。這與2004年上市時(shí)融資3.95億元相比，已經(jīng)達(dá)到一個(gè)驚人的數(shù)字。

    “家電連鎖企業(yè)類金融發(fā)展模式中的資金鏈問(wèn)題，一直是行業(yè)發(fā)展的隱憂。蘇寧電器通過(guò)股權(quán)融資獲得充裕的擴(kuò)張資金，對(duì)其屬重大利好。”家電業(yè)資深觀察人士梁振鵬說(shuō)。

    資本運(yùn)作已經(jīng)成為家電連鎖企業(yè)的共性，大連鎖長(zhǎng)期占用供貨商資金進(jìn)行自我擴(kuò)張和繁殖的運(yùn)營(yíng)模式并非萬(wàn)無(wú)一失。因?yàn)榻璧腻X(qián)總要還，而且龐大的資金缺口和借債會(huì)對(duì)公司未來(lái)的現(xiàn)金流產(chǎn)生負(fù)面的沖擊，現(xiàn)金流一旦斷裂將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)重大的財(cái)務(wù)危機(jī)。

    因此，在談到上市時(shí)張近東用了喜極而泣來(lái)表達(dá)自己的心情。孫為民也曾對(duì)媒體直言，“光有成為行業(yè)龍頭的信心不行，得有巨大的資金投入和強(qiáng)有力的外部支持，這也是國(guó)外行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)的原因所在”。

    手中有糧，心中不慌。雖然上市讓蘇寧從區(qū)域性連鎖企業(yè)一躍成為全國(guó)知名的連鎖企業(yè)，但之后連續(xù)四次的增發(fā)募資，也勾勒出了蘇寧為了這口糧袋拼殺的斑駁圖案。

    2006年6月20日，蘇寧發(fā)布公告稱，已向7家特定投資者非公開(kāi)發(fā)行股票2500萬(wàn)股，每股發(fā)行價(jià)48元，募集資金12億元。蘇寧透露，那次的募資投向，將全部投入到100家連鎖店發(fā)展項(xiàng)目、江蘇物流中心項(xiàng)目和信息中心項(xiàng)目中，而在連鎖發(fā)展項(xiàng)目上大手筆投資5億元。

    彼時(shí)，蘇寧徘徊在生死關(guān)口上。外資連鎖巨頭百思買(mǎi)斥資1.8億美元收購(gòu)了江蘇五星電器，國(guó)內(nèi)另一家巨頭國(guó)美并購(gòu)了永樂(lè)并放言“下一個(gè)將是蘇寧”。那是一場(chǎng)血戰(zhàn)。這也是為什么張近東在兩年后一次媒體采訪中仍然能夠準(zhǔn)確地回憶兩年前親口對(duì)黃光裕說(shuō)，“‘如果蘇寧做不過(guò)你，我把它送給你。’”的所在。

    2008年5月21日，蘇寧再次募集資金24.3億元。2009年12月29日，蘇寧第三次定向增發(fā)，募集資金30億元，再加上本次的55億元融資，這四次蘇寧累計(jì)募集了上百億元。

    “此次55億元的募資投向，其中在連鎖店發(fā)展上，將為租賃和購(gòu)置兩種發(fā)展方式投入17.87億元；在物流平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目中計(jì)劃投入29.5億元；信息平臺(tái)升級(jí)則重點(diǎn)投入2.22億元，在優(yōu)化供應(yīng)鏈方面如加大采購(gòu)預(yù)付款比例、加大定制包銷差異化采購(gòu)等計(jì)劃投入5.5億元。”這是蘇寧對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》的正面回答。其資金投向已經(jīng)詳細(xì)到了小數(shù)點(diǎn)后兩位，這似乎也在透露出蘇寧擴(kuò)張計(jì)劃并非心血來(lái)潮，而是蓄勢(shì)待發(fā)。

    但是，55億元能支撐蘇寧未來(lái)10年的大擴(kuò)張戰(zhàn)略嗎？一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)此提出了自己的看法。“粗略統(tǒng)計(jì)，增開(kāi)2000家實(shí)體店需100億元左右，物流基地建設(shè)后續(xù)投入150億元左右，信息平臺(tái)的升級(jí)也需約50億元，蘇寧仍需再投入至少300億元。”

    劉步塵則認(rèn)為大連鎖不差錢(qián)。“大連鎖不僅可占用供貨商大量浮動(dòng)現(xiàn)金，還可增發(fā)融資。另外，自身持有公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)以及現(xiàn)金流都是其緩解資金壓力的途徑。”

    不過(guò)，與蘇寧極為相似的永樂(lè)電器也是一家民營(yíng)的上市公司。起初，它因資金鏈壓力于上市時(shí)引入摩根士丹利資金并簽訂對(duì)賭協(xié)議，后因敗北對(duì)賭協(xié)議而遭摩根士丹利的背后一刀——拋售永樂(lè)股票，而最終淪為了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盤(pán)中餐。

    永樂(lè)電器的前車(chē)之鑒，也給了蘇寧一個(gè)警示。如何舞出資本這柄雙刃劍的劍花且不傷到自己，這是張近東和蘇寧在不久之后就要回答的考題。

蘇寧電器新十年規(guī)劃 困囚規(guī)模化

    困囚規(guī)模化

    一直以來(lái)，實(shí)體店的規(guī)模化是傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)刺刀見(jiàn)紅的戰(zhàn)場(chǎng)。蘇寧、國(guó)美等從不敢對(duì)此掉以輕心。

    有消息稱，當(dāng)年陳曉離開(kāi)國(guó)美的重要原因，就是他為了財(cái)報(bào)收縮戰(zhàn)線引起國(guó)美的“地震”。反觀蘇寧，不僅沒(méi)有放松擴(kuò)張的速度，反而加速開(kāi)辦實(shí)體店的進(jìn)程。

    “10年、200家、共3500家，當(dāng)我聽(tīng)到這幾個(gè)數(shù)字被蘇寧排列在了一起時(shí)，突然就特想用理想主義這個(gè)詞兒來(lái)形容此時(shí)的張近東與蘇寧。”6月19日，在蘇寧未來(lái)10年戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會(huì)上，某媒體記者驚聞蘇寧每年保持200家開(kāi)店速度時(shí)感嘆道。

    梁振鵬告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者，“目前為止，大連鎖在一二級(jí)市場(chǎng)上開(kāi)店已經(jīng)趨于飽和，而未來(lái)蘇寧、國(guó)美等競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到三四級(jí)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)上。不過(guò)這兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)阻力重重，每年平均200家的增速將并非易事”。

    早在1999年12月26日，張近東就用計(jì)劃透露過(guò)一次他的理想主義氣息。那時(shí)，他宣布“蘇寧要用3~5年的時(shí)間建立1500家店，實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)到300~500億元的跨世紀(jì)連鎖計(jì)劃”。不過(guò)當(dāng)時(shí)恰逢蘇寧10周年前夕，又是蘇寧由單一的空調(diào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向綜合電器連鎖賣(mài)場(chǎng)的拐點(diǎn)，因此，張的這番話更多地被理解為一種鼓舞士氣的象征。

    而此時(shí)的張近東已是萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)，即便語(yǔ)境依然相同，但肯定逃脫不了他急于拉開(kāi)與國(guó)美距離的范疇。

    蘇寧的2007年至2010年四年的年報(bào)顯示，其門(mén)店總數(shù)依次分別為632家、812家、941家、1342家。這幾年中，后一年比前一年新增門(mén)店數(shù)依次分別是180家、129家、401家。由此可見(jiàn)，近年來(lái)門(mén)店總數(shù)雖新增數(shù)量不平衡，但是每年都在增長(zhǎng)卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

    然而，2007年至2010年，蘇寧總營(yíng)業(yè)收入依次分別為401億元、499億元、583億元、755億元。四年內(nèi)蘇寧每年單店?duì)I業(yè)收入依次平均約是6344.9萬(wàn)元、6145.3萬(wàn)元、6195.5萬(wàn)元、5625.9萬(wàn)元。

    將這兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比之后不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，蘇寧每年的單店?duì)I業(yè)收入基本上是逐年下降的。尤其是在2010年新增401家門(mén)店(此數(shù)據(jù)包含中國(guó)香港、日本等地門(mén)店數(shù)量)的情況下，單店?duì)I業(yè)收入降幅最為顯著。

    劉步塵說(shuō)：“大連鎖目前的心理普遍是我不開(kāi)店別人也在開(kāi)，為了從對(duì)手那里爭(zhēng)搶到市場(chǎng)份額，哪怕單店的效益下降也要開(kāi)。實(shí)際上，惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀況現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了。”

    不過(guò)，北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司家電連鎖分析人士吳鵬對(duì)此持相反意見(jiàn)。他說(shuō)：“未來(lái)10年，線下實(shí)體店模式肯定仍是主流。每年200家實(shí)體店增速既然寫(xiě)在了蘇寧未來(lái)10年規(guī)劃上，這是內(nèi)部經(jīng)過(guò)調(diào)研分析最終得出的結(jié)論，有一定的執(zhí)行價(jià)值。”

    “一群人在跑步，忽然其中一人(蘇寧)有了自行車(chē)，速度加快了。不久，跟隨者也有了自行車(chē)，可那人忽然又有了汽車(chē)。等跟隨者有了汽車(chē)后，那人忽然到了機(jī)場(chǎng)，登上飛機(jī)，連影子都不見(jiàn)了。”張近東這句經(jīng)典之語(yǔ)也暗合了他對(duì)蘇寧實(shí)體店狂想的全部?jī)?nèi)涵。

    然而，梁振鵬卻說(shuō)：“蘇寧10年規(guī)劃頗有水分，尤其是開(kāi)店速度上。有些問(wèn)題并非開(kāi)店速度所能解決的，更何況三四級(jí)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)接下來(lái)的布局并非如想象中那樣一馬平川。”

    “蘇寧10年規(guī)劃中，對(duì)蘇寧電器(0002024.SZ)與蘇寧集團(tuán)之間關(guān)系，并沒(méi)有非常明確地區(qū)別開(kāi)來(lái)，這樣容易使得證券投資者、家電供應(yīng)商和消費(fèi)者產(chǎn)生概念混淆。”家電行業(yè)資深觀察人士梁振鵬向本刊記者分析道，“蘇寧電器這個(gè)上市公司去年?duì)I業(yè)額為755.05億元，而去年蘇寧集團(tuán)營(yíng)業(yè)額聲稱達(dá)到了1562億元，兩者之間的差距高達(dá)一倍多。事實(shí)上蘇寧電器與蘇寧集團(tuán)的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)是完全一致的。那么，蘇寧為何不在10年規(guī)劃中，向外界公布其上市公司10年后的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)呢？蘇寧公布的6800億元這個(gè)愿景其實(shí)指的是蘇寧集團(tuán)。上市公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管是非常嚴(yán)格的，營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)沒(méi)什么水分。而蘇寧集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，‘靈活度’相對(duì)要大很多”。

    一味地追求開(kāi)店速度是不是上策，會(huì)不會(huì)弄巧成拙反而成為蘇寧未來(lái)10年中真正的包袱呢？倘若不能實(shí)現(xiàn)每年200家開(kāi)店速度，蘇寧又該如何？這些問(wèn)題或許明年就能找到答案。

蘇寧電器新十年規(guī)劃 折戟城鄉(xiāng)店

    折戟城鄉(xiāng)店

    蘇寧制定的每年200家開(kāi)店速度或許就源自其對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的解讀。

    2010年，張近東曾對(duì)媒體說(shuō)：“家電連鎖還有10年的蜜月期，所以今年蘇寧將繼續(xù)快下去，在全國(guó)開(kāi)設(shè)20~30家精品旗艦店、300家城鄉(xiāng)店。此外，還要繼續(xù)加大國(guó)際化發(fā)展的投入。中國(guó)要有自己的沃爾瑪和世界級(jí)別的連鎖商業(yè)，只有在世界范圍占據(jù)流通渠道，才可以讓中國(guó)制造業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。”

    這也與今年6月19日蘇寧發(fā)布的10年戰(zhàn)略規(guī)劃頗為吻合，開(kāi)店速度的瘋狂增長(zhǎng)，必然導(dǎo)致大連鎖的炮火向縱深延伸。

    專業(yè)人士也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。“近年來(lái)一二級(jí)市場(chǎng)基本上被大連鎖瓜分完畢，三四級(jí)市場(chǎng)必然是大連鎖的主要目標(biāo)之一。”

    從2010年蘇寧新增的401家門(mén)店(包含中國(guó)香港、日本地區(qū)蘇寧旗下實(shí)體店)里就能發(fā)現(xiàn)，它已將主戰(zhàn)場(chǎng)從一二級(jí)市場(chǎng)逐漸向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。去年蘇寧年報(bào)顯示，除中國(guó)香港、日本地區(qū)外，全年比去年新增370家門(mén)店，一二級(jí)市場(chǎng)新增177家，三四級(jí)市場(chǎng)共新增193家。新增數(shù)量位列第一的三級(jí)市場(chǎng)新增129家，比位列第二的一級(jí)市場(chǎng)(90家)高出39家之多。超過(guò)了蘇寧目前在北京門(mén)店總數(shù)68家的一半。

    不過(guò)，正當(dāng)蘇寧瞄準(zhǔn)三四級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)吹響進(jìn)攻的集結(jié)號(hào)時(shí)，一位業(yè)內(nèi)人士卻給100℃的蘇寧潑了一瓢冷水。“大連鎖在一二級(jí)市場(chǎng)確實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，但是三四級(jí)市場(chǎng)肯定不是他們的天下。”

    有消息稱，實(shí)際上蘇寧去年僅完成了不到100家的新增門(mén)店，與年報(bào)中的193家頗有出入，這被坊間看成了大連鎖折戟三四級(jí)市場(chǎng)的有力佐證。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，大連鎖占總市場(chǎng)份額比例在不同地區(qū)數(shù)據(jù)各有不同。其中在北京這樣的一線城市達(dá)到了70%左右，而在湖北、湖南等有區(qū)域性家電連鎖雄踞的地區(qū)則僅占30%~40%，而到了縣一級(jí)的地區(qū)甚至連10%都不到。

    記者從蘇寧2010年年報(bào)中獲悉，蘇寧新開(kāi)門(mén)店仍然集中在三級(jí)市場(chǎng)以上，且遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到新增300家城鄉(xiāng)店的目標(biāo)。蘇寧不可能忽視掉的一個(gè)事實(shí)是，在三四級(jí)市場(chǎng)上盤(pán)踞著區(qū)域零售企業(yè)、地方代理商以及上游供貨商自建專賣(mài)店等幾股渠道勢(shì)力，多年來(lái)大連鎖的缺失已讓其成為了“地頭蛇”。

    《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者在走訪重慶和武漢時(shí)，記錄了當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士這樣的表述：“以重慶商社、武漢工貿(mào)為代表的區(qū)域零售企業(yè)，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額占比非常高，甚至達(dá)到70%。當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域零售企業(yè)或擁有國(guó)企背景、或也上市融資，資金實(shí)力并不比蘇寧、國(guó)美差多少，雖現(xiàn)在還未走向全國(guó)范圍內(nèi)連鎖發(fā)展，但不代表以后不會(huì)。”

    其實(shí)，自建銷售渠道的事，各地區(qū)域零售商一直在做。去年12月29日，青島海爾以1880萬(wàn)元收購(gòu)煙臺(tái)日日順51%控股權(quán)，同時(shí)與山東合資伙伴出資2000萬(wàn)元設(shè)立山東日日順電器有限公司。另外，格力、美的、TCL、創(chuàng)維等上游供貨商也陸續(xù)悄然嘗試自建銷售渠道。

    劉步塵說(shuō)：“上游供貨商一直很矛盾，不建自己的渠道只能越來(lái)越依賴大連鎖，而建的話成本費(fèi)用、貨品單一難題又?jǐn)[在面前。但是有些供貨商仍然在建自己的渠道，因?yàn)槟怯幸粋�(gè)好處就是自己可以管控。”

    “供貨商不希望看到這些代理商被大連鎖擠垮，因?yàn)樵诖�理商這里銷售不僅利潤(rùn)很高，而且供貨商有交易話語(yǔ)權(quán)。假如渠道變成大連鎖一種方式那將是非常恐怖的。”余真的話更能反應(yīng)出三四級(jí)市場(chǎng)中代理商的真實(shí)心理。

    顯而易見(jiàn)，蘇寧在三四級(jí)市場(chǎng)上除了與國(guó)美這樣的巨頭正面交鋒之外，還要應(yīng)對(duì)區(qū)域零售企業(yè)、地方代理商以及自建渠道的上游供貨商的夾攻。

    劉步塵說(shuō)：“蘇寧要保證每年新增門(mén)店平均達(dá)200家，在國(guó)內(nèi)一二級(jí)市場(chǎng)飽和、農(nóng)村市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力普遍較低的情況下，這個(gè)數(shù)字不大可能實(shí)現(xiàn)。恐怕是蘇寧將國(guó)內(nèi)和國(guó)際所有市場(chǎng)開(kāi)店的數(shù)字都納入其中了吧！”

    “就算是國(guó)外市場(chǎng)，蘇寧的路也不好走。”坊間人士說(shuō)，“蘇寧在2009年最后一天，以3500萬(wàn)港元收購(gòu)香港鐳射公司的品牌、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)。今年6月29日，蘇寧第三次認(rèn)購(gòu)日本Laox株式會(huì)社的股份最終成為控股股東的消息。表面上看，蘇寧算是真正邁出了中國(guó)的大門(mén)。但是它依然擺脫不了如何處理好物流、服務(wù)、成本控制等因素的制約，要在海外實(shí)現(xiàn)本土化，這比國(guó)內(nèi)還要難。更何況未來(lái)蘇寧的主戰(zhàn)場(chǎng)肯定還是在國(guó)內(nèi)”。

蘇寧電器新十年規(guī)劃 線上蛇吞象

    線上蛇吞象

    與門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)的血拼相比，蘇寧線上競(jìng)爭(zhēng)的大幕剛拉開(kāi)不久。不過(guò)，這一次電子商務(wù)基因全無(wú)的蘇寧，胃口卻不小。

    在蘇寧10年戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會(huì)上，易購(gòu)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理凌國(guó)勝是蘇寧高管中唯一跑步上臺(tái)的。他的開(kāi)場(chǎng)白更加直白：“我是跑著上來(lái)的，這個(gè)是不能停的。蘇寧易購(gòu)正在大量招聘IT人才，各位有合適的人選也可推薦給我們啊”惹得在場(chǎng)媒體記者笑聲一片。

    這僅是一個(gè)序曲。

    隨后，凌國(guó)勝就拋出了“蘇寧易購(gòu)未來(lái)10年銷售目標(biāo)是3000億元，占蘇寧總銷售目標(biāo)的50%”的計(jì)劃。也就是說(shuō)，這是在2010年蘇寧官方數(shù)據(jù)的線上銷售收入20億元的基礎(chǔ)上，整整上漲150倍。

    “拿什么來(lái)支撐這個(gè)目標(biāo)？與京東商城這樣的傳統(tǒng)電商搶蛋糕會(huì)是什么結(jié)果？”凌的話?cǎi)R上引來(lái)媒體的質(zhì)疑。

    的確，目前國(guó)內(nèi)的家電渠道已進(jìn)入了多業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，以京東商城為代表的電子商務(wù)業(yè)態(tài)的半路殺出，無(wú)疑是大連鎖紛紛建網(wǎng)上商城的引子。但，這最初并沒(méi)有得到蘇寧等傳統(tǒng)家電巨頭的重視。

    直到2010年元月25日，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城才正式上線。當(dāng)時(shí)蘇寧提出了短期目標(biāo)“蘇寧力爭(zhēng)用三年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額，將其打造成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站”。

    平心而論，完全沒(méi)有電子商務(wù)基因的蘇寧，能夠在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上銷售規(guī)模達(dá)20億元，這個(gè)成績(jī)實(shí)屬不易。不僅說(shuō)明了蘇寧能在線上競(jìng)爭(zhēng)，也充分證明了它是有準(zhǔn)備的。然而，這與京東商城官方數(shù)據(jù)超100億元相比，差距依然非常明顯。

    況且，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成以京東商城、新七天電器網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、淘寶家電專區(qū)為代表的專業(yè)家電B2C網(wǎng)站，以蘇寧易購(gòu)、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)為代表的家電連鎖B2C網(wǎng)站，還有以創(chuàng)維、TCL、海爾等上游供貨商自建網(wǎng)上商城的格局。

    “在三國(guó)鼎立中還存在春秋戰(zhàn)國(guó)的亂戰(zhàn)。”業(yè)內(nèi)人士總結(jié)說(shuō)。如此對(duì)比之下，蘇寧3000億元的夢(mèng)想立刻變得十分蒼白。

    對(duì)此，凌國(guó)勝似乎信心百倍。他把借力零售連鎖優(yōu)勢(shì)，視為蘇寧易購(gòu)的第一大利器。“蘇寧易購(gòu)將依托蘇寧巨大的倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、配送規(guī)模，以及完善的物流配送網(wǎng)絡(luò)，降低成本，保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)，打造互聯(lián)網(wǎng)與零售結(jié)合的電商新模式。”

    即便如此，劉步塵依然不太看好。“蘇寧面臨的不僅是線上的壓力，其線上線下此消彼長(zhǎng)的壓力也會(huì)存在。市場(chǎng)蛋糕就那么大，在跟對(duì)手搶市場(chǎng)的同時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)自我競(jìng)爭(zhēng)的尷尬。”

    據(jù)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)家電市場(chǎng)零售總額突破萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)10560億元，較2009年同期增長(zhǎng)了18.9%，而電子商務(wù)僅占這整塊蛋糕的9%。

    某多年研究家電連鎖以及電子商務(wù)的業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，“未來(lái)10年電子商務(wù)將占整個(gè)中國(guó)家電銷售總額的12%~13%，蘇寧提出線上將占其整個(gè)銷售額的50%，我認(rèn)為這難以實(shí)現(xiàn)。”

    雖然，蘇寧易購(gòu)的業(yè)務(wù)范圍幾乎涵蓋了能想到的一切范疇，如家居、百貨、圖書(shū)、音像、運(yùn)動(dòng)及戶外、在線法律、教育咨詢與服務(wù)等方面。但是，要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)的亞馬遜”的目標(biāo)，顯然并非只是凌國(guó)強(qiáng)跑步上臺(tái)這么簡(jiǎn)單。

    試問(wèn)蘇寧易購(gòu)，加速前的干糧備齊了嗎？

蘇寧電器新十年規(guī)劃 押寶信息化

    押寶信息化

    在蘇寧10年戰(zhàn)略規(guī)劃中，有關(guān)物流信息化建設(shè)的內(nèi)容，在云計(jì)算大熱的當(dāng)下，格外引人注目。

    蘇寧電器副總裁任峻在10年規(guī)劃發(fā)布會(huì)上臺(tái)之前，特意將筆挺的領(lǐng)帶當(dāng)即從脖子上拿掉，為的就是說(shuō)明企業(yè)的轉(zhuǎn)型并非是拿掉領(lǐng)帶那樣簡(jiǎn)單，而是需要做完整的規(guī)劃。

    由此看來(lái)，蘇寧的高層似乎已經(jīng)注意到傳統(tǒng)家電IT靈魂的鑄就不可能一蹴而就。不過(guò)，他隨即宣稱“蘇寧稱在未來(lái)10年內(nèi)它將建設(shè)60個(gè)物流基地，并持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)容IT團(tuán)隊(duì)。三年內(nèi)將投資8億~10億建成南京、北京、深圳三大開(kāi)發(fā)中心，達(dá)到10000人的初期規(guī)模，并最終達(dá)到20000人的IT團(tuán)隊(duì)”的宏大計(jì)劃，也著實(shí)與企業(yè)轉(zhuǎn)型并非是拿掉領(lǐng)帶那樣簡(jiǎn)單的前后茅盾。

    在《郎咸平說(shuō)新帝國(guó)主義在中國(guó)》一書(shū)中提到，世界最大零售業(yè)巨頭沃爾瑪強(qiáng)大的隱形武器主要有兩個(gè)：一個(gè)是強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，另一個(gè)就是沃爾瑪靈魂的IT系統(tǒng)。

    嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，蘇寧先前的物流就是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這在孫為民對(duì)媒體講話中也得到驗(yàn)證。他說(shuō)：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)商品流通很困難，所以不論商品好賣(mài)與否，都要在倉(cāng)庫(kù)里保證存貨，放半年的情況都有發(fā)生。”

    可以肯定，蘇寧看到了沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大之處，所以2005年它就開(kāi)始進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)壓縮并提出要在三年內(nèi)建成15個(gè)物流基地的“3515”計(jì)劃，這標(biāo)志著蘇寧物流模式開(kāi)始轉(zhuǎn)型的重要一步。

    此后，蘇寧的杭州基地誕生。2007年后，它又相繼建立了北京物流基地和南京物流基地。截至目前，蘇寧沈陽(yáng)物流基地正式投入使用，無(wú)錫、成都、合肥、天津、重慶等地共10家物流基地項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，簽約儲(chǔ)備項(xiàng)目一家。

    蘇寧的目標(biāo)非常清晰。“到2020年，蘇寧將建成以60個(gè)現(xiàn)代化物流基地為核心的覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在全國(guó)建成10個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)支撐小件商品的自動(dòng)化物流，屆時(shí)蘇寧的物流倉(cāng)儲(chǔ)能力將達(dá)到6000萬(wàn)臺(tái)/套，配送能力將達(dá)到每天450萬(wàn)臺(tái)/套。”

    中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊青松說(shuō)：“如今蘇寧募資55億元，在物流平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目中就計(jì)劃投入29.5億元之多，手筆之大在國(guó)內(nèi)零售行業(yè)里依然少見(jiàn)，說(shuō)明蘇寧找到了一個(gè)正確的方向。沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)項(xiàng)就是信息系統(tǒng)加物流基礎(chǔ)，所以蘇寧在物流上大手筆投入值得肯定。”

    同樣對(duì)此做法肯定的還有劉步塵。他說(shuō)：“蘇寧10年內(nèi)建60個(gè)物流基地的規(guī)劃，肯定是與連鎖擴(kuò)張步伐相匹配的。”

    稍有不同的是，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為如今蘇寧易購(gòu)實(shí)際上采取的是與蘇寧電器各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式。蘇寧60個(gè)物流基地或許主要是為線上銷售做支撐的，畢竟線上銷售規(guī)模將實(shí)現(xiàn)3000億元。如此大的額度之下，必須將配套的物流建設(shè)提前實(shí)施。

    “即便為線下服務(wù)，60個(gè)物流基地極有可能只是覆蓋到門(mén)店較多、市場(chǎng)鋪墊成熟的一二級(jí)市場(chǎng)。特別是20000人的IT隊(duì)伍如何構(gòu)成，人員素質(zhì)又會(huì)達(dá)到何種程度，20000與60之間會(huì)不會(huì)形成良性發(fā)展？這些都是未知數(shù)。”上述人士進(jìn)一步分析道。

    的確，硬幣有著不同的兩面。宏大的計(jì)劃與復(fù)雜的處境，稱霸天下的雄心與大躍進(jìn)的情緒，或許都是蘇寧的現(xiàn)實(shí)。

    “不過(guò)，既然全球性公司的使命已經(jīng)開(kāi)啟，我們有理由為蘇寧而期待。但需要提醒的是，欲速則不達(dá)。”一位網(wǎng)友留言《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》蘇寧六忌選題。