二、消費者對家電產品的購買地點分析

    中國市場調查研究中心此次調查結果顯示：一半以上的消費者選擇去綜合家電連鎖店（如國美、蘇寧）購買家電產品，顯示此渠道是目前家電銷售的最主要渠道（見圖2）；選擇大型超市、百貨商店的消費者份額相差不多，是綜合連鎖之外的主渠道；家電網購近幾年發展速度很快，在年輕人消費者中有一定的影響力。對比中國市場調查研究中心的家電零售監測數據（見圖3）：在一二級城市的實際銷售中，2011年上半年的主渠道是綜合家電連鎖渠道，比消費者的購買行為傾向調研結果高7.68個百分點，大體相一致，顯示出此渠道對消費者的吸引力與滿足率；偏差比較大的是網購渠道，其實際銷售業績占據3.12%的市場份額，顯示家電網購已成長為繼綜合家電連鎖、百貨、超市之外的第四大渠道，要遠高于市場的預期；而品牌專賣店的實際銷售情況要差于市場的預期。家電網購憑借其便利、低價的優勢在年輕消費群體中的成交率很高，隨著城鄉互聯網及移動互聯網的普及率不斷提升，家電網購將有廣闊的發展空間；而選擇希望到品牌專賣店購買的消費者份額要高于實際銷售份額，顯示出此渠道仍然存在的一些弊端不能滿足消費者的需求，需深入研究此消費群的消費特征、從而使此渠道得到發展完善；其他渠道雖然所占份額很小，但近幾年一些需和裝修配合的廚衛和小家電產品在家裝建材渠道發展很好。雖然此次調查只在六大區的代表城市進行，但至少它反映了大中城市消費者的購買地點選擇趨勢，隨著三四級城市以及農村居民消費能力的不斷提高、大型家電連鎖渠道不斷下沉搶占三四線城市、區域性家電連鎖發展日益強大和完善、預計未來在三四級城市以及縣鄉家電市場綜合家電連鎖店仍將是消費者的首選購買地點，而且家電銷售渠道將呈現出多元化態勢。