本報訊 2013年11月19日,由中國家用電器協會和奧維咨詢(AVC)聯合舉辦的“老年人家電需求研究成果媒體發布會”在北京召開。
本次會議為業界針對老年人群體第一次較為深入展開的專題調研,針對我國老年人群規模現狀、生活形態及家電產品需求特點進行探討,受到全場觀眾的矚目。出席本次會議的嘉賓有中國家用電器協會信息咨詢部主任胡曉紅、奧維咨詢(AVC)總裁喻亮星、副總裁盛哲等。
會議上,胡曉紅主任表示,隨著我國人口老齡化問題的加劇,老齡人口無論是數量上還是占總人口的比重都在呈現快速增加的趨勢,根據國務院公布的《中國老齡事業發展“十二五”規劃》,從2011年到2015年,全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億,老年人口比重將由13.3%增加到16%。而由此引發了“銀發經濟”的到來,老年旅游、老年保健、老年康復醫療、老年娛樂、老年食品等概念相繼而出,并且市場規模不斷的壯大。據奧維咨詢(AVC)預測,僅在城鎮空巢老年人家庭,每年產生的老年家電需求規模就超過600個億。
基于此,奧維咨詢(AVC)展開了為時兩個月的專項調研。會上奧維咨詢(AVC)CRD事業部研究副總監韓偉強發布了我國首份《中國老年人家電需求調研報告》。
報告顯示,老年人對家電產品的需求趨勢主要體現在產品操作的簡單性、安全性、提示性、節約性、適宜性及透明性上。
隨著年齡增大,老年人的身體機能逐漸衰退,因此對產品需求集中在簡單性上,主要體現為產品功能的簡單化、操作方式的簡單化及維修一站式的簡單化。在目前智能的大環境下,各商家均在產品中增加多種功能,以電視為例,智能遙控、多屏互動等功能幾乎已經成為標配,但主要目標群體為年輕人,于是在現實情況中出現了“80、90后不看電視,50、60后不會看電視”的窘境。面對功能按鍵繁多遙控器、層層嵌套的界面,作為電視主要使用者的老年人只能選擇最常用的調臺、調音基本功能,其他智能功能形同虛設;再如洗衣機的羊絨清洗等功能,廠家雖力求功能全面,但老年人仍更傾向于傳統的手洗方式。因此,結合老年消費群體的需求特點,商家應更多的考慮如何對產品功能“瘦身”,而非一味的添加過多繁瑣的功能,以免過猶不及。
會議上,奧維咨詢(AVC)對以上11項生活趨勢進行總結外,還分別對主要家電產品在老年人群的品牌認知度、產品功能需求偏好、信息獲取渠道等方面進行深入研究,為各廠商在拓展老年人群市場提供了指導性的信息,也期待不久的將來各廠商會對我國老年人家電市場帶來新的產品。