樂視超級(jí)電視高調(diào)上市,可以說成為了近期業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。樂視作為智能電視跨界企業(yè),其銷售量、產(chǎn)品線、品牌關(guān)注度和影響力,以及售后服務(wù)方面都難于傳統(tǒng)彩電廠商相抗衡,特別是在銷售規(guī)模方面,到目前為止樂視僅賣了兩萬臺(tái)電視,國內(nèi)彩電企業(yè)的規(guī)模動(dòng)輒幾百萬甚至千萬臺(tái),樂視的規(guī)模不及彩電企業(yè)的千分之一。相關(guān)人士表示,樂視超級(jí)電視難有突破。
從目前樂視超級(jí)電視各方面表現(xiàn)來看,樂視超級(jí)電視只不過是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入電視行業(yè)的又一個(gè)案例罷了,并沒有給大家?guī)眢@喜。所謂應(yīng)用商店、視頻、語音等功能,在傳統(tǒng)彩電品牌智能電視身上隨處可見。再加上目前平板電視行業(yè)格局已經(jīng)非常穩(wěn)固,樂視很難快速的融入其中。
同時(shí),樂視超級(jí)電視與市面上的主流彩電產(chǎn)品功能沒有太大的差別,內(nèi)容上雖然是樂視的強(qiáng)項(xiàng),擁有強(qiáng)力資源后備,但是目前眾多彩電廠商也與華數(shù)、CNTV等內(nèi)容上合作,內(nèi)容方面也較為豐富,在功能和內(nèi)容都沒有任何優(yōu)勢可言的形勢下,樂視超級(jí)電視進(jìn)入的影響還有待觀察,要顛覆一個(gè)行業(yè)還言之過早。
而針對于樂視超級(jí)電視的強(qiáng)勢來襲,業(yè)內(nèi)眾多專家也紛紛表示,樂視超級(jí)電視未來作為不會(huì)太大。首先是在品牌上,樂視做電視的品牌形象幾乎是零。據(jù)筆者采訪部分消費(fèi)者得知,對于樂視超級(jí)電視,居然有80%以上的消費(fèi)者沒有聽說過,而在選購中,消費(fèi)者也不會(huì)考慮,更多的是傾向于傳統(tǒng)彩電廠商。
其次是渠道上,樂視宣布只在其樂視商城上銷售超級(jí)電視,不走線下渠道,甚至沒有進(jìn)入京東、天貓、蘇寧易購,單一的渠道,再加上品牌影響力的缺乏,很難讓消費(fèi)者對樂視超級(jí)電視產(chǎn)生任何興趣。對于樂視的三一渠道,筆者認(rèn)為,樂視未免太過自信。
還有售后服務(wù),樂視并未對這方面有所提及,大家電的售后維修是復(fù)雜浩大的工程,樂視可以只通過線上銷售,但是售后必須要在線下來解決,需要完整的售后服務(wù)體系,這樣消費(fèi)者才能得到很好的售后服務(wù)保障,而這些樂視均不具備。樂視超級(jí)電視想要顛覆整個(gè)彩電行業(yè),還有待市場考驗(yàn)。
此外,雖然樂視超級(jí)電視相對國產(chǎn)電視品牌來說有,在價(jià)格方面確實(shí)具有一定價(jià)格低廉優(yōu)勢,但樂視捆綁銷售一年490元的服務(wù)費(fèi),比華數(shù)每月21元的基礎(chǔ)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高出不少,且后續(xù)仍需付費(fèi)觀看,性價(jià)比下降,變成了每一年都要花錢的電視,預(yù)計(jì)短期對電視價(jià)格也不會(huì)有太大的沖擊。
由此,筆者認(rèn)為,在現(xiàn)階段,樂視網(wǎng)超級(jí)電視很難有所突破,而未來能否贏得大眾消費(fèi)者的青睞,不僅需要在渠道上多做努力,而且在售后服務(wù)、產(chǎn)品線以及品牌的知名度方面多下功夫。