企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya近日宣布了其Avaya IP Office平臺的最新里程碑:自發(fā)布以來已經(jīng)向全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)出貨60萬部系統(tǒng)。該里程牌的實現(xiàn)源于全球市場對IP Office Cloud不斷增加的需求;以及企業(yè)希望能夠更靈活地采用通信科技以匹配其商業(yè)戰(zhàn)略需求,從而推動的混合銷售模式的提升。
Avaya IP Office是全球最廣泛應(yīng)用的中型市場商業(yè)通信解決方案之一,其作為一款本地部署的解決方案長期備受贊譽。Avaya IP Office Cloud繼承了這種受歡迎度,其季度云端部署許可證銷售實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。今天,IP Office Cloud已通過164個國家的成百上千家Avaya渠道合作伙伴推出,在全球范圍內(nèi)可用。
客戶選擇Avaya IP Office Cloud用于純云端或混合云端實現(xiàn)方案,是基于Avaya IP Office Cloud的如下優(yōu)勢:
保護(hù)投資:保留傳統(tǒng)本地解決方案以支持老式端點,在采用云端新功能時減少對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)的需求。
擴(kuò)展位置:方便地添加新位置或?qū)⒍鄠位置整合到統(tǒng)一的通信網(wǎng)絡(luò)中,采用統(tǒng)一的撥號方案,從而更方便地實現(xiàn)不同位置的功能標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)轉(zhuǎn)移。
靈活的容量需求:按照可擴(kuò)展的方式將臨時雇員無縫融入聯(lián)絡(luò)中心,在季節(jié)性高峰期、假期或各種短期需求情況下提供協(xié)助支持,無需額外進(jìn)行投資。
業(yè)務(wù)連續(xù)性:混合云端部署為可持續(xù)性網(wǎng)關(guān)提供額外保護(hù),能在發(fā)生意外事件并影響特定位置或網(wǎng)絡(luò)的情況下加速業(yè)務(wù)恢復(fù)。
新的客戶需求:云端部署支持新客戶添加聯(lián)絡(luò)中心或移動性等功能,同時還能解決由于建筑物局限性而難以布線的問題。
Avaya IP Office 10.x能夠通過統(tǒng)一通信支持5到超過2500名用戶,相比于只能支持360名語音用戶的1.0版,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。今天的IP Office客戶能通過云端和本地解決方案使用聯(lián)絡(luò)中心、視頻協(xié)作、移動性、以及全堆棧統(tǒng)一通信等功能。