商顯市場的行業規律具有極強的“場景性”。例如教室場景支撐了商顯三成江山、監控室幾乎等于液晶拼接墻、會議平板、電梯廣告機等都是這類強場景產品。

    2019年，從場景角度看，大多數細分市場處于低迷或者增速下滑通道，但是唯獨“自助場景”例外。這顯示了新型信息技術對商顯應用的巨大支撐與帶動作用。未來AI自助渴望成為商顯產業關鍵增量點。

    例如，2019年三季度以來，在刷臉支付的推廣作用下，收銀臺刷臉屏幕和自主結賬屏幕呈現出較快速的發展趨勢。類似的案例，在智慧機場建設過程中，自助服務和機場內部的電子引導系統也越來越普及，成為商顯屏幕的重要落地點。在一些半快餐性質的餐飲行業，自助點餐屏幕與手機自助點餐系統成為重要的人力節約方案。

    新零售和窗口服務業的智慧化，首先應該從‘自助’開始。而自助的設備實現方式分為兩種：高頻度應用場景中，手機APP是最好選擇；偶然應用的現場，自助機具和顯示屏幕為最好的選擇。”行業人士指出，特別是基于云部署和云計算的自助服務，場景構建基本就是智能商顯設備扛大旗。

    云+商顯，可能成為未來最典型的自助場景方案。”在這樣的背景下，自助產業設備市場，從“專用機器”，日益變成“互動商顯屏幕”，這是商顯產業在2019年表現出的“最強增長預期場景”。

    且“自助場景”是高度“概括性”的命名。即不同的應用市場和行業，都有自己的自助需求。這個場景不同于教室、會議室的單純性，自助場景是高度橫向化的。后者決定了自助場景可以成為一個“規模性”的成長點：事實上，更多的商顯人士將自助場景認為是“一種新功能”。

    同時，自助場景下的商顯設備，通常是高度智能化設備：具有計算、通信（網絡或者5G）、AI（機器視覺和機器聽覺）的組合功能。且這是一個軟件定義價值的設備，是一個基于云服務的終端設備。這樣的產品，也增強了商顯設備的附加價值——至少不再是單純顯示而已。

    因此，行業人士紛紛看好“自助屏幕”這一產品場景的未來發展。甚至認為這是商顯在智慧產業中最重要的“落地模式之一”。2019年，自助場景已經啟程，未來還會進一步加速成長。