近年來,受加入WTO、奧運會以及即將舉辦的世博會的影響,中國酒店業也進入了前所未有的快速發展期。伴隨著酒店業的擴張,酒店安防在中國也迎來了持續增長的春天。
據中國旅游統計年鑒及相關統計報告的數據,2007年底全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬家。星級酒店從2000年的6029家增長到了2007年底的14326家,年均增長率超過15%。據預測,在旅游業快速發展以及酒店業資本市場活躍的推動下,到2015年,全國將新增各類住宿設施約20萬家,其中星級飯店將增長1萬家。
酒店數量的增長直接帶動了酒店安防新市場的增長,而現代酒店對安防的重視也有助于提高安防系統在酒店各類設施投入中的比例。同時,新技術的涌現還將拉動傳統酒店安防系統的升級和改造,各種因素的結合促使酒店安防市場進入了快速發展和持續增長的春天。
三大趨勢推動酒店安防網絡化
在經歷了模擬和數字兩個時代以后,今天的視頻監控正在全面走向網絡化,這一趨勢也同時影響著快速發展的酒店業,各類酒店對網絡化安防的需求變得愈加迫切。
首先,經濟型酒店和中高檔酒店對網絡化安防的需求大幅上升。
經濟型酒店大發展和中高檔酒店大擴容是中國酒店業增長的兩大熱點,這兩類酒店對網絡化安防的需求都呈大幅上升趨勢。
與國外經濟型酒店多為自建物業不同,國內大多數經濟型酒店均采用租賃物業,因此,他們更樂意選擇布線、安裝都更具優勢的網絡化監控,以期最大限度的控制成本。網絡化監控中,監控點僅需一根網線就近接入物業已有的局域網即可,而模擬監控(CCTV)和半模擬半數字監控(DVR)需要在監控點與監控中心之間重新布設多個獨立的信號傳輸線纜,成本高、施工難、周期長。
中高檔酒店為了提升顧客滿意度都非常重視新技術的使用,無線網絡全覆蓋就是一個典型的例子。部署無線網絡最初的目的主要是用于方便顧客隨時隨地地進行互聯網訪問,而近幾年隨著無線技術在網絡化監控領域的滲透,具備無線接入功能的IP監控前端開始大量涌現,這使得網絡化監控完全可以基于無線網絡進行部署。每個監控點僅需安裝一臺支持無線接入功能的網絡攝像機即可,再也不用在這些監控點架設復雜的傳輸線纜了,既實現了酒店無線網絡資源的充分共享、又簡化了監控點安裝,而且監控點的位置也可以不受地理環境的影響。
隨著中國酒店業的快速發展和酒店數量的快速增長,行業競爭愈加激烈,集團化經營成為提升競爭優勢的重要途徑。無論是高檔酒店,還是經濟型連鎖酒店,這個趨勢都非常明顯。
集團化經營對酒店安防提出了新的要求,通常,集團公司與其下屬酒店會分隔兩地,有的甚至是跨國的。除實現各酒店本地監控外,集團公司還要對其下屬酒店進行集中監控,監控遠程聯網的需求大量涌現。
在早期的CCTV監控中,所有監控信號都通過同軸電纜進行傳輸,受到同軸電纜傳輸距離的限制,集團公司與下屬各酒店間無法實現聯網。而有些DVR雖然支持遠程瀏覽(集團公司可以利用PC通過互聯網遠程訪問各個下屬酒店DVR上的圖像)但由于缺乏統一登錄接口及管理授權,因此,在登錄操作以及圖像調用上很不方便。而網絡化監控在聯網方面有著得天獨厚的優勢,只需部署一個管理平臺,便可通過互聯網與下屬酒店的監控系統相連,由該管理平臺提供統一的登錄接口、用戶授權以及圖像調度,集團公司可以方便的登錄整個系統,并根據相應的權限進行監控點圖像的瀏覽、控制以及監控錄像的點播調用,便于統一管理。
第三,集成化趨勢提升網絡化需求。
酒店業對安防集成化一直有著明確的需求,但目前僅視頻監控和報警的結合較為樂觀,門禁、巡更等還比較獨立,樓宇自動化、火災報警、電梯控制等樓宇弱電系統的結合也顯弱勢。原因之一是由于以往的模擬和半模擬半數字都不具備良好的開放性和可擴展性,在安防業普遍缺乏標準的現狀下,無法做到真正的多系統融合和統一管理。
網絡化監控采用全IP架構,即使缺乏統一標準,其開放性和可擴展性也能夠保證系統可以通過簡便的二次開發實現全面集成,而網絡化監控的核心——中心管理平臺則具備強大的統一管理、集中控制、系統聯動以及用戶鑒權功能,因而,集成化的趨勢也在一定程度上為網絡化加速。
隨著現代酒店業對網絡化監控需求的不斷提升,NVR越來越多的被應用到酒店當中,究其原因,主要由于其具備以下幾個方面的優勢。
第一,NVR的網絡化在部署上占絕對優勢。
酒店監控涉及周界、停車場、門口、大堂、電梯、商場、樓層、餐廳、機房、倉庫等各個環節,在以往的模擬監控或DVR監控中,由于均采用模擬前端,受到各類線纜的影響,監控點位置的選擇很麻煩。而在NVR系統中,監控點全部采用IP前端(如網絡攝像機),只要有網絡的地方就可以進行安裝,如果采用無線方式,這些前端無論安裝在什么位置都可以通過酒店的無線網絡接入監控系統,監控點安裝位置不受限制。
在模擬監控或DVR監控中,要將所有監控點接入酒店監控中心,需要大量的端到端傳輸線纜,每一個監控點與監控中心之間都要布獨立的視頻線、音頻線、告警線以及控制線,工程成本和線材成本非常高,而且耗時長。而在NVR系統中,無論是監控點還是中心點,都僅需一根網線就近接入酒店網絡即可實現所有信號傳輸,采用無線接入時,甚至無需布線,因而節約大量布線成本,并大幅縮短安裝時間。
第二,安裝和操作非常簡便。
即插即用實現了NVR的零配置和零維護。在酒店已有的有線或無線網絡環境下,僅需給中心NVR和IP前端插上網線、打開電源,系統即可自動完成所有設備IP參數的配置,并自動顯示多畫面監控圖像和自動啟動所有監控點錄像。無需擔心網絡化監控會帶來復雜的配置過程,后期也無需對配置參數進行維護。
考慮到很多酒店都缺少專業維護人員,尤其是經濟型酒店,NVR繼承了DVR簡單的操作使用方式,并進一步進行了優化。在酒店監控中心,工作人員可以根據個人習慣通過遙控器、鼠標、監控鍵盤等多種途徑對NVR進行本地化操作;在外部,用戶可以利用PC的Web瀏覽器通過網絡登錄NVR并進行遠程操作。
第三,存儲備份、防區告警聯動以及多路回放提升酒店安防應用性能。
前端存儲與集中存儲備份使酒店監控錄像的可靠性有效增強。NVR可內置硬盤或外接USB、IP磁盤陣列進行監控圖像的集中存儲。隨著存儲技術在IP前端中的應用,很多網絡攝像機也具備了存儲功能。NVR可以將前端存儲與集中存儲相結合,提供高可靠的存儲備份,當酒店網絡發生故障時,IP前端會自動啟動本地存儲,當網絡恢復時再將存儲的錄像資料上傳至NVR,從而保證錄像資料不會缺失。
對于顧客物品保管區、貴重物品展示區以及高檔奢侈品商場等重點監控場所,監控點攝像機可能會遭到小偷的人為破壞,以阻止錄像記錄。針對這種情況,可以在現場安裝多個不同角度的網絡攝像機,NVR將這些網絡攝像機劃歸為一個防區,防區內任一攝像機遭到破壞,都可通過告警觸發聯動其他攝像機進行預置位轉動、錄像以及抓拍,從而確保監控現場錄像的完整性,便于事后追溯。
同時,在一些重大事件發生后,為了全面了解事情的前后過程,工作人員往往需要在海量的錄像資料中逐個回放每個相關監控點的錄像信息,比如停車場、拐角、電梯、樓道等,耗費大量時間和精力。而NVR可以通過多路回放,從同一時間點開始,同步回放多個監控點錄像,這樣既節約了時間,又便于全景式展現事件全過程。
第四,NVR的開放性將加速酒店安防集成化的發展。
NVR采用了開放的IP架構,具備很好的外部系統集成能力,可推動酒店安防集成化的快速普及,實現視頻監控與報警、門禁、巡更以及樓宇弱電系統的融合,而NVR的平臺特性也將使得融合后的系統具有更好的統一管理性。