時間過得真快,不知不覺間馬上就要到農歷新年了,近段時間又到了消費者的高峰時期,不過隨著銷售旺季的到來,一些奸商各種各樣的騙人伎倆又會重出江湖,及時您做足了準備,一不留神也會著了奸商的道!
面對賣場里各種商品的降價促銷、瘋狂打折、返券優惠。。。活動,作為消費者我們究竟該怎么辦呢?那么折扣的水分有多大?返券消費合不合算?商家是真的讓利還是炒作噱頭?如果說送什么是商家的自由,那么消費者的權益到底在哪里呢?筆者就來為大家介紹一下賣場奸商以及黑維修店慣用的騙人伎倆。
陷阱一 免費贈品就可以免責?
買大家電送小家電,買一件家電可能抱回四五樣贈品,拿了廠家的贈品還可能獲得商家的贈品……這兩年,在返券、抽獎等傳統促銷手段之外,家電廠商們又將贈品作為促銷新寵。家電贈品戰打得比產品戰還熱鬧,走進任何一家家電賣場都可以看到醒目的促銷活動,小到送飲料、電熱水壺、電熨斗、電壓力鍋,大到送洗衣機、微波爐、電磁爐等等。
筆者從賣場了解到,購買一臺價值598元的電磁爐,便會贈送一個電火鍋。但是經過筆者仔細查看后發現電火鍋的包裝盒上除了印有“××公司贈”的字樣和幾句警示語外,其他廠名、廠址等一概沒有。當問及促銷員時,促銷員表示贈品都是公司定制的,具體的生產商不太清楚,并且贈品是免費的產品,即使出現問題也不會退換。
對于這個問題,有關專家表示家電贈品也是商品的一部分,不但質量要合格,售后服務也應該和正品享受同等待遇。07年12月1日起實施的《家電專業店經營規范》規定,家電專業店開展促銷活動,不得降低促銷商品的質量和售后服務水平,不得將質量不合格物品作為獎品、贈品。“家電的贈品也是商品,‘三無’贈品肯定是不允許的,商品怎么規定的,贈品就該怎么規定。”所以,家電的贈品也應該享受同樣的“三包”服務。