國(guó)務(wù)院發(fā)展研中心市場(chǎng)課題組的全國(guó)調(diào)查也表明：在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比方面，77.5%的消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)品牌，其中海信液晶、長(zhǎng)虹等離子、康佳CRT在第一選擇率中得分最高；在處理消費(fèi)者投訴方面，65%的消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)彩電，而海信、康佳、TCL、長(zhǎng)虹四大天王的投訴解決率均接近100%；在遵守商業(yè)信用的評(píng)價(jià)中，獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)的是海信、長(zhǎng)虹、TCL、康佳，均是國(guó)產(chǎn)品牌，其中海信的信用評(píng)級(jí)最高；獲得四星級(jí)的是廈華、松下、索尼、三星與海爾；獲得三星級(jí)的是夏新、三洋與創(chuàng)維；LG與廈普的評(píng)級(jí)最差，僅為一星級(jí)。外資彩電因跨國(guó)公司慣有的“傲慢與偏見(jiàn)”而得分均極低，58%的消費(fèi)者認(rèn)為外資彩電的廣告投入勝過(guò)國(guó)產(chǎn)品牌。

　　國(guó)家質(zhì)監(jiān)局和國(guó)家工商局局均認(rèn)為：“國(guó)產(chǎn)彩電的社會(huì)責(zé)任感遠(yuǎn)比外資強(qiáng)得多。”海信、國(guó)美與蘇寧等家電巨頭也認(rèn)為：首先，中國(guó)政府沒(méi)有對(duì)歐美及日韓彩電征收進(jìn)口稅，大量稅收的流失也惡化了國(guó)產(chǎn)彩電的生存環(huán)境；其次，國(guó)家要通過(guò)立法，讓外資的問(wèn)題彩電必須召回或賠償；第三，國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)洋彩電的“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“的懲罰力度，對(duì)于洋彩電在中國(guó)紛紛實(shí)行的“歧視性銷(xiāo)售”和“歧視性服務(wù)”國(guó)家均要立法嚴(yán)懲；第四、通過(guò)立法對(duì)洋彩電實(shí)行“信譽(yù)考核”，信譽(yù)不及格的洋彩電3年內(nèi)不得在中國(guó)銷(xiāo)售；第五，由于平板彩電的液晶屏生產(chǎn)線(xiàn)與等離子屏生產(chǎn)線(xiàn)投入巨大，國(guó)家應(yīng)立法在貸款、稅收、土地、家電下鄉(xiāng)、出口等方面給予海信、長(zhǎng)虹等大力的政策扶持，確保國(guó)產(chǎn)平板的健康發(fā)展。