技術質量是關鍵    海爾穩居行業首位

    從整個產品與價格的關系來看，低價本身就是一把“雙刃劍”，薄利多銷的同時也意味著制造成本的壓縮。而為了壓縮成本，降低了對原材料以及產品質量的要求，在售后服務水平方面也會大打折扣。與此同時，企業在發動價格戰也會面臨巨大的風險。消費者很容易產生聯想，認為低價產品的技術含量和產品品質會低于高定價、高品質的產品；此外，低價格雖然在短時間內能爭取到較大的市場份額，但卻難以獲得消費者的忠誠度，當價位更低的同類產品出現時，消費者往往會選擇更加便宜的后一個。所以，美的洗衣機的低價策略，一方面實現了市場份額的快速提升，一方面也削弱了消費者忠誠度和美譽度，限制了美的品牌向“高溢價”方向發展的空間。筆者認為，在激烈的市場競爭中，緊抓技術創新和嚴把質量關才是企業發展的關鍵。

    反觀家電老大海爾，與美的可謂是“同途異路”。海爾洗衣機一直通過技術創新和服務質量不斷保持著行業內的領袖地位。自1997年應用變頻技術以來，海爾洗衣機一直走在變頻技術創新的前列，從“變速洗”、“同心洗”到“S—D芯變頻技術”相繼推出近百款變頻產品。在發布“零碳變頻戰略”的同時，海爾洗衣機還組建“零碳變頻聯盟”，通過供應商、經銷商等系統的協同作戰，實現內部與外部價值的配合，加固行業競爭中優勢。

    面對美的發起的價格戰，海爾沒有跟隨，而是堅持穩守高端市場，并定下了在2011年銷售100萬臺高端萬元滾筒的銷售目標。海爾推出多款卡薩帝復式高級滾筒洗衣機，定價在7999元-14999元之間，可以與外資品牌的高端產品一較高下。

    近期，海爾更是在國內首推物聯網洗衣機，不僅可以直接繳納水電費還可以網上訂購洗衣用品，充分展現出強大的科技研發能力，也昭示出海爾洗衣機為何一直占據洗衣機市場的半壁江山的緣由。

    據國家信息中心統計，今年1月-7月重點城市洗衣機銷售量排名中，海爾以32.73%的份額占據第一位，其中滾筒洗衣機和波輪洗衣機均名列第一。

    目前，海爾已經成長為世界唯一一家可同時規模生產亞洲波輪式、歐洲滾筒式、美洲攪拌式及雙動力式洗衣機的專業洗衣機生產企業，海爾洗衣機擁有二十六大系列、6000多個花色品種，年生產能力達1300萬臺。2009年海爾洗衣機便躍居全球銷量第一，這都與海爾長期以來堅持以科技創新、緊抓質量密切相關。

    從海爾洗衣機的案例中可以看出，企業想走得更遠更好，還應當在產品質量、技術創新、品牌影響力等方面做出更多的努力，從而在激烈的市場競爭中勝出。